【商評(píng)委張?jiān)旅穼凇繌囊晃粚彶閱T的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，講講關(guān)于證據(jù)的那些事兒

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作者：張?jiān)旅? 商標(biāo)評(píng)審委員會(huì) IPRdaily專欄作者

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事情剛剛發(fā)生，讓我有圖有真相地講一下這段購(gòu)物經(jīng)歷。

1月14日，我從淘寶下單了一個(gè)手動(dòng)桶裝水壓水器。就是下圖這個(gè)東西。

1月17日，物流顯示到達(dá)了北京市宣武直營(yíng)。

我等了兩天，貨沒(méi)有送到。電話與快遞公司溝通幾次，又等了兩天貨還是沒(méi)有到，我對(duì)這單貨失去了信心。因?yàn)榈戎弥?，就在京東又買了一個(gè)，兩天后送到。

解決了使用問(wèn)題，加之年底忙，我也就忘了及時(shí)再找之前買的這一個(gè)，直到31日才發(fā)現(xiàn)，物流顯示已經(jīng)簽收了，貨款也付清。而賣家也在23日時(shí)詢問(wèn)過(guò)貨的事，于是溝通了一下。

我本來(lái)覺(jué)得自己沒(méi)有及時(shí)和賣家溝通，也算有過(guò)失，加之錢也不多，已經(jīng)默認(rèn)了這筆損失?？墒堑昙抑鲃?dòng)提出退錢。

雖然是拿回自己的錢，但也有一種失而復(fù)得的慶幸。我真心覺(jué)得這個(gè)店家值得信任，算是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，好感由然而生。

然而，事情并沒(méi)有結(jié)束。春節(jié)過(guò)后，大年初七，快遞敲門，居然又把貨送來(lái)了。

既然又收到了貨，我就得再付人家錢啊，又和店主聯(lián)系。

于是彼此加了微信，因?yàn)樵谒械闹Ц斗绞街?，我用的最好的就是微信，特別是紅包。我用紅包支付了貨款。

但是，店主隨后就回贈(zèng)了一個(gè)拜年紅包。

貨款才28塊錢，這個(gè)紅包6.68塊。我真是開(kāi)心啊。盡管此次購(gòu)物經(jīng)歷并不算太順當(dāng)，但最后的結(jié)局很暖心啊。有圖有真相，到這里，你是不是也認(rèn)為這家店足夠誠(chéng)實(shí)信用經(jīng)營(yíng)，下次也去光顧了。

不過(guò)我費(fèi)這么大勁兒貼了這么多圖，并不是僅僅想講一個(gè)誠(chéng)信的雞湯故事，告訴大家世間還是好人多。我一貫都相信絕大多數(shù)人都誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)生活的。作為寫(xiě)普法文章的查審員，我真正想說(shuō)明的是：講故事時(shí)請(qǐng)一定附上證據(jù)。

實(shí)踐中，我聽(tīng)了太多的故事，可審理案件是以查明的事實(shí)為依據(jù)，口述無(wú)憑的故事證明力相當(dāng)弱。即使是作為做人做事的基本要求的誠(chéng)實(shí)信用原則，也常常需要當(dāng)事人證明其真的遵循了。特別在商標(biāo)確權(quán)案件中，當(dāng)事人證明自己是誠(chéng)實(shí)信用的商標(biāo)申請(qǐng)人就常常是第一步要做的事。

這真不容易，這世上沒(méi)有比證明自己是好心眼更難的事了。好在只要在先誠(chéng)信做事，定會(huì)雁過(guò)留聲，總有一份實(shí)實(shí)在在的證據(jù)在那里。且這世上好人更多，也會(huì)將心比心，我曾經(jīng)審理的一起商標(biāo)駁回復(fù)審案件中，申請(qǐng)人提交了8頁(yè)與商標(biāo)代理人網(wǎng)上交流的記錄。看完這些記錄，我基本了解申請(qǐng)人申請(qǐng)商標(biāo)的意圖、代理人幫他多次查詢商標(biāo)的過(guò)程，以及在避讓多個(gè)在先商標(biāo)后最終選擇申請(qǐng)商標(biāo)的理由。一句話，這份證據(jù)讓我能夠內(nèi)心確信該申請(qǐng)人是以創(chuàng)立自己品牌為目的申請(qǐng)商標(biāo)，而且相信他在使用商標(biāo)過(guò)程中，會(huì)努力強(qiáng)調(diào)與他人商標(biāo)的差異，確保與他人商標(biāo)相區(qū)分。所以，在相信了申請(qǐng)人的誠(chéng)信后，合議組對(duì)其商標(biāo)也予以初步審定。這起案件里，這份通話記錄就是很有證明力的證據(jù)。

實(shí)踐中，證據(jù)的形式可以是多種多樣的，重要的及時(shí)注意保存。因?yàn)樵谒械陌讣?，證明誠(chéng)實(shí)信用的主觀意圖也好，證明其他發(fā)生的客觀事實(shí)也好，絕大多數(shù)時(shí)候靠的是合法、真實(shí)、有關(guān)聯(lián)的證據(jù)。

有圖（證據(jù)）有真相。真相大白是所有故事最高潮的結(jié)局，但無(wú)論你向?qū)彶閱T或者法官講出自己的理由還是訴求，僅靠口才是不夠的，更要靠實(shí)實(shí)在在的證據(jù)。

原標(biāo)題：講段我的購(gòu)物經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)有關(guān)證據(jù)的事兒

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作者：張?jiān)旅? 商標(biāo)評(píng)審委員會(huì) IPRdaily專欄作者

編輯：IPRdaily 王夢(mèng)婷