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作者:胡斐
供稿:精金石微信平臺
原標(biāo)題:電話恐嚇發(fā)明人,專利代理行業(yè)邁入新階段?
專利代理貌似很掙錢,各路牛鬼蛇神都?xì)⑦M(jìn)了這個行業(yè)(全國代理所已突破2000家)
君不見好多業(yè)內(nèi)人士在各大論壇和微信群里吐槽
客戶被其他代理機構(gòu)的業(yè)務(wù)員電話和郵件騷擾
說什么沒有及時答復(fù)審查意見的……
說什么專利馬上就要駁回的……
有的發(fā)明人被嚇的心驚膽戰(zhàn),轉(zhuǎn)手就打電話給原代理機構(gòu)一頓臭罵
魂淡?。?!
這是紅果果的搶客戶??!
簡直不能忍!
妹子
淡定
咱先別擼袖子!
我國專利法既然規(guī)定了專利代理可以變更代理機構(gòu)
也就是說,從法律層面上來講
人家搶你的客戶是一點兒問題都沒有的(咳咳咳,你站哪邊的呢?)
畢竟蒼蠅不叮無縫的蛋
既然客戶能被人搶走
那說明你倆之間有問題啊
說正經(jīng)的
市場競爭本就是殘酷的
人家正經(jīng)來拓展客戶 咱們確實不好抱怨啥(抱怨也沒啥用?。?br/>
如果自己做好了 還怕別人來挖墻腳么
提升自己的能力 遠(yuǎn)比吐槽別人有用的多(干了這碗雞湯)
However?。?!
有不正經(jīng)拓展客戶的好么
有打電話直接跟客戶說
“你的案子馬上要駁回了哎,委托給我們吧,我們能保你授權(quán)”
WTF
你咋知道人家的案子要被駁回了
要被駁回的案子
交給你咋就能確保人家授權(quán)
你是審查員么(審查員很公正的好么)
你爹是專利局局長么(局長也不會干預(yù)審查的好么)
作為一名專業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的專利代理機構(gòu)從業(yè)人員
為了防止廣大發(fā)明人被這種不正經(jīng)的、略帶欺騙性和恐嚇性的銷售手段所蒙蔽
我要在這里跟大家科普幾個小知識點(自帶板凳、瓜子、礦泉水哈)
咳咳咳 精金石小課堂開課了
1、審查意見通知書轉(zhuǎn)發(fā)快≠服務(wù)質(zhì)量好
論壇里吐槽最多的大概就是
代理機構(gòu)這邊剛收到審查意見,友商就給客戶告狀說沒有及時答復(fù)
Exo me?
這樣還能不能好好的玩耍了
發(fā)明專利一通答復(fù)期限是4個月,中通答復(fù)期限是2個月
你家剛收到審查意見就能立馬答復(fù)?。?br/>
你家代理人手里就這一個案子要處理???
你家代理人難道不用花時間去檢索分析?。?br/>
如果單純轉(zhuǎn)發(fā)審查意見,客戶還要代理所做什么?。?!
站在客戶的角度 自然是希望自己的案子越早被處理越好
但是
越是服務(wù)質(zhì)量好的代理機構(gòu)
越注重自己的時間節(jié)點與辦事流程
處理案子的時間周期相對來說就越長
就像咱們?nèi)ゲ宛^吃飯
口碑好的飯店是要等位的(如果你是VIP那可能就不需要等了)
難道你會為了早點吃上飯 就選擇一個不好的餐館么
難道你會因為要等位 就說這個飯店的服務(wù)不好么(看看海底撈的服務(wù))
2、答復(fù)審查意見次數(shù)多≠撰寫答復(fù)質(zhì)量差
友商有時候會跟客戶說
你的案子都答二通(三通)了,代理人答復(fù)質(zhì)量太差
交給我們答復(fù)吧,我們答復(fù)一次肯定就能授權(quán)
有的客戶說
我的案子一通答復(fù)之后就授權(quán)了,代理人老厲害了
真的假的
你們真的覺得答復(fù)審查意見次數(shù)多 就是撰寫或者答復(fù)的質(zhì)量差么
根本不是這樣好吧
答復(fù)審查意見其實是代理人和審查員之間的一場博弈
作為一名專業(yè)的代理人
一定是盡力為申請人爭取最大的權(quán)利保護(hù)范圍(上位化)
在不放棄保護(hù)范圍的前提下
如果一次答復(fù)就能授權(quán)
那這個代理人一定超厲害(崇拜? ω ?)
一般這么厲害的代理人比較少見啦
常見的代理人(比如我這樣的)
為了維護(hù)申請人的權(quán)益
在答復(fù)審查意見時都是用盡洪荒之力辯駁審查員
講道理擺證據(jù),說服審查員接受我們的意見,給予專利我們認(rèn)可的權(quán)利范圍
絕不會單純?yōu)榱四玫綄@跈?quán),就向?qū)彶閱T投降(當(dāng)然,客戶有快速授權(quán)需求的,我們還是要滿足的)
就跟咱們買東西講價一樣
一口成交的價格 總有被賣家坑了的感覺(沒發(fā)審查意見就授權(quán)的那種 是不是有一種不真實感)
3、審查意見有駁回傾向≠專利一定被駁回
友商在給客戶電話溝通的時候會說
你的案子要被駁回了 交給我們處理吧
申請人一看審查意見通知書 里面的文字真的很嚇人啊
有這樣的▼
還有這樣的▼
總之,你的案子完全沒有創(chuàng)造性!立刻馬上就要被駁回了?。?!
作為一名專業(yè)的代理人,我要嚴(yán)肅的、認(rèn)真的告訴你
至少80%專利的審查意見都是這個樣子的
但是,這些專利呢,大多數(shù)都授權(quán)了哦(偷偷告訴你,還有獲了專利獎的呢)
為什么審查意見這么嚇人了,還能授權(quán)呢
因為這是審查意見的模板,是!模!板?。ㄎ沂钦J(rèn)真的,這真的是模板)
這些話你也不用太當(dāng)真,認(rèn)真答復(fù)審查意見就行(畢竟審查員自己也不把這些話當(dāng)回事)
申請人在聽到或者見到這樣的審查意見時
一定要保持冷靜
相信你的代理人有處理這些問題的能力
畢竟我們是專業(yè)的嘛(不夸自己會死星人)
忽略恐嚇式銷售電話
相信專業(yè)的代理人會給你提供專業(yè)的代理服務(wù)!
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作者:胡斐
供稿:精金石微信平臺
編輯:IPRdaily趙珍 校對:IPRdaily縱橫君
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