商標行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些

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來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

作者：張銳摩知輪創(chuàng)始人兼CEO

原標題：商標行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些

為了推進商標行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，北京摩知輪科技有限公司推出“摩知課堂”系列活動，目前在北京上海連續(xù)舉辦了三期活動，第四期將于2021年10月27日在廣州舉辦，掃描文末圖片二維碼，報名參加。

近年，國家知識產(chǎn)權(quán)局對大數(shù)據(jù)和人工智能運用，加快賦能知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)發(fā)展，給予了很高的關(guān)注和重視。商標申請數(shù)據(jù)、異議決定、評審裁文等商標基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，向社會大眾的逐步開放，對行業(yè)提升數(shù)字化管理水平，起到了積極推動作用。截至去年12月份，商標局官網(wǎng)實現(xiàn)了商標基礎(chǔ)業(yè)務線上申請?zhí)峤?，包括申請類和評審類案件。就在10月9日，國家知識產(chǎn)權(quán)局又發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整商標注冊證發(fā)放方式的公告》，自2022年1月1日起，電子商標注冊證，不再發(fā)放紙質(zhì)商標注冊證。自此，紙質(zhì)商標注冊證將成為歷史。

商標行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些

01.數(shù)字化政策

隨著國家強調(diào)，在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，要加強信息化和智能化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及進一步大力推動知識產(chǎn)權(quán)保護“線上和線下”融合發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)服務標準化數(shù)字化得到了有效促進。來看一下各個層面對于知識產(chǎn)權(quán)數(shù)字化的推進政策：

【國家】

2020年12月，國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布《知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務工作指引》指出，“加強互聯(lián)共享，打破信息和服務孤島，形成疊加服務效能；健全完善需求供給對接渠道，共享專題數(shù)據(jù)庫、分析工具等服務資源，提高公共服務質(zhì)量和效率?！?/p>

2021年3月，十三屆全國人大四次會議表決通過了《關(guān)于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要的決議》。“十四五規(guī)劃”以第五篇單獨篇章形式提出“加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國”，指出要“加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。

2021年5月10日，國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布《關(guān)于深化知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域“放管服”改革優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境和營商環(huán)境的通知》指出，“深化人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在商標、專利審查中的運用，優(yōu)化專利審查和檢索智能化系統(tǒng)功能，推進商標注冊與管理平臺立項建設(shè)，為提高審查質(zhì)量和效率提供支撐?！?/p>

2021年9月22日，中共中央、國務院《知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)綱要（2021－2035年）》指出，“建立數(shù)據(jù)標準、資源整合、利用高效的信息服務模式。加強知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)標準制定和數(shù)據(jù)資源供給，建立市場化、社會化的信息加工和服務機制…”

【北京】

2021年3月5日，《北京市“十四五”時期智慧城市發(fā)展行動綱要》發(fā)布。

2021年7月24日，《北京市“十四五”時期知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布。

2021年9月23日，北京市十五屆人大常委會舉行第三十三次會議，會上提請審議《北京市知識產(chǎn)權(quán)保護條例(草案)》。

【上?！?/strong>

2021年1月，《關(guān)于全面推進上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》。

2021年3月1日，《上海市知識產(chǎn)權(quán)保護條例》施行。

2021年7月，上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布《推進上海經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能高質(zhì)量發(fā)展行動方案（2021-2023）》《推進上海生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建高品質(zhì)數(shù)字生活行動方案（2021-2023）》。

2021年7月5日，《上海市先進制造業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》。

2021年7月5日，《上海市知識產(chǎn)權(quán)強市戰(zhàn)略綱要（2021—2035）》和《上海市知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃》征詢專家意見。

【廣東】

2021年5月13日，《廣東省人民政府關(guān)于加快數(shù)字化發(fā)展的意見》印發(fā)， “云上廣東” 圍繞數(shù)字生態(tài)、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府四個方面。

2021年7月11日，《廣東省數(shù)據(jù)要素市場化配置改革行動方案》發(fā)布。

2021年7月14日，《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)“十四五”規(guī)劃》發(fā)布，2025年全面建成“廣東數(shù)字政府2.0”，推動兩平臺一中心建設(shè): （1）建設(shè)粵港澳知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)綜合服務平臺，提高知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護、管理和運用效率；（2）建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公共服務平臺，提供“一站式”綜合維權(quán)援助解決方案，實現(xiàn)維權(quán)服務全省“一張網(wǎng)”；（3）推進商標數(shù)據(jù)加工及應用中心建設(shè)，加強重點商標預警監(jiān)測保護，深化廣東商標品牌建設(shè)。

2021年7月30日，《廣東省數(shù)字經(jīng)濟促進條例》通過，自2021年9月1日起施行。

02.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值和目標

數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為企業(yè)商標管理和商標代理機構(gòu)帶來流程自動化、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務價值提升、客戶體驗提升等8個方面的價值：

1）流程自動化：提對業(yè)務和/或流程進行數(shù)字化優(yōu)化，實現(xiàn)業(yè)務自動化。

2）多屏觸達：提供安全、優(yōu)化的隨時隨地可以獲得的網(wǎng)頁和移動應用。

3）客戶體驗提升：通過數(shù)據(jù)收集和分析來理解客戶需求滿足和提升客戶體驗。

4）數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務價值提升：通過數(shù)據(jù)可用性和可見性更好地管理業(yè)務表現(xiàn)的能力。

5）提質(zhì)增效：通過移動、數(shù)據(jù)訪問和輔助流程等工縣來提高員工的生產(chǎn)率。

6）供應鏈優(yōu)化：全球數(shù)據(jù)和信息的流動，使商品、服務、金融和人員的流動成為可能。

7）產(chǎn)品創(chuàng)新：通過數(shù)字化產(chǎn)品升級，或開發(fā)新的產(chǎn)品/服務實現(xiàn)營收增長。

8）業(yè)務開拓：開發(fā)新的數(shù)字業(yè)務/和收入來源。

03.分階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)商標管理和商標代理機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可分為如下五個階段：

1）電子版，IT化階段：安裝軟件，局域溝通。

2）互聯(lián)網(wǎng)，在線化階段：互聯(lián)網(wǎng)時代，在線溝通。

3）云儲存，云端化階段：云計算互聯(lián)互通時代，數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺建設(shè)步伐加快，消除數(shù)據(jù)孤島并促進數(shù)據(jù)聯(lián)通共享，云端溝通。

4）雙向融合，雙輪驅(qū)動階段：云端化、中臺化，企業(yè)方和服務方不斷打通線上與線下、內(nèi)部與外部運營體系，雙向溝通。

5）全鏈接，全鏈路數(shù)字化階段：以市場運營為核心，實現(xiàn)全領(lǐng)域數(shù)字要素（包括內(nèi)部、外部、確權(quán)、維權(quán)、使用、運營等）、全場景、全生命周期的數(shù)據(jù)智能，建立全鏈條覆蓋，實現(xiàn)全鏈路數(shù)智化運作。

04.商標行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

商標行業(yè)，無論對于企業(yè)商標管理還是代理機構(gòu)商標專業(yè)服務，如何實現(xiàn)數(shù)字化升級，實現(xiàn)智能檢索分析、數(shù)據(jù)文檔分類、業(yè)務流程和監(jiān)控自動化，就離不開兩個工具要素：（1）大數(shù)據(jù)；（2）系統(tǒng)平臺。用工具來防控法律風險，包括但不限于如下：

1）搬家了，文件收不到，遺漏期限

2）人員離職了，交接麻煩，有風險，文件找不到

3）代理機構(gòu)疏忽了，未及時轉(zhuǎn)達提醒，案件廢了

4）商標被駁回、被撤三、被提無效了，想第一時間被告知，準備對策

5）人手不夠，誰來做監(jiān)控搶注近似商標

6）商標快到期了，誰來提醒我續(xù)展?

7） ……

“摩知云”是，繼紅圈IP所都在用的爆款商標檢索工具“摩知輪”之后，又一款融合商標大數(shù)據(jù)的智能商標管理系統(tǒng)。徹底解決上述顧慮，實現(xiàn)真正的商標管理和服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“ '摩知云' 將商標大數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)實現(xiàn)同步融合，真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)聯(lián)動，并且打通了企業(yè)和代理機構(gòu)之間的管理和溝通。'摩知云'，極大提升了快手的商標業(yè)務處理效率，并且實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控，完全避免業(yè)務期限遺漏風險，是一款難得的商標智慧管理系統(tǒng)?！?/span>

———快手商標總監(jiān) 婁麗

摩知輪和摩知云的構(gòu)架設(shè)計是商標版權(quán)代理經(jīng)驗+云端技術(shù)的極佳融合，極大地提高了商標版權(quán)代理人的工作效率以及企業(yè)的商標版權(quán)管理效率，同時也非常有助于律所和代理機構(gòu)更好地開拓和服務客戶。

—— 薛琦上海弼興律師事務所主任合伙人

企業(yè)和服務機構(gòu)傳統(tǒng)的溝通方式是電子郵件溝通，對于同一份收取或提交的文件以及對應事項，雙方都要在自己的電腦上進行手動收發(fā)和儲存。這種重復的手工勞動，浪費了雙方時間。而且，在人員變動時，難免會在事務交接過程中會出現(xiàn)錯誤或遺漏的風險。

現(xiàn)在，在摩知云這個智慧中臺，文件上傳這一個動作，經(jīng)過后臺的解析和專業(yè)計算，就可以實現(xiàn)自動進入對應案件、自動產(chǎn)生待辦事項和期限，企業(yè)和服務機構(gòu)，在摩知云同平臺管理。另外，從企業(yè)內(nèi)部審批、正式委托，到代理機構(gòu)的接受指示、收發(fā)轉(zhuǎn)達文件等，都只在摩知云這一個中臺就可以完成，徹底擺脫以往的重復性勞動，也避免了因為雙方人員流動給企業(yè)或服務機構(gòu)帶來的風險。

摩知云融合了實時商標大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更新，同時案件流程更新，完全解決了企業(yè)或機構(gòu)人工監(jiān)管遺漏的法律風險。很多企業(yè)因為搬家沒有及時辦理變更手續(xù)，就無法收到文件，延誤了事務處理期限，但是摩知云同步大數(shù)據(jù)，會實時監(jiān)控案件流程和公告內(nèi)容，對應生成待辦事項，提醒用戶。

為了推進商標行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，北京摩知輪科技有限公司推出“摩知課堂”系列活動，目前在北京上海連續(xù)舉辦了三期活動，第四期將于2021年10月27日在廣州舉辦，歡迎大家報名參加：

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

編輯：IPRdaily王穎校對：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：商標行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些（點擊標題查看原文）

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