后疫情時(shí)代專(zhuān)利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍?zhuān)赓u(mài)配送競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型將迎來(lái)拐點(diǎn)

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“后疫情時(shí)代，無(wú)接觸配送作為抗疫防疫的關(guān)鍵服務(wù)能力，從硬件設(shè)施、系統(tǒng)互通、用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)字智能多維度轉(zhuǎn)型提速，其背后實(shí)質(zhì)是技術(shù)變革。”

來(lái)源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

作者：張哲源

2022年已成為過(guò)往，過(guò)去的三年，疫情給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人民生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大影響。疫情已從群體嚴(yán)控轉(zhuǎn)入自我防護(hù)，如何高效的防止病毒擴(kuò)散，提升人民群眾生活和工作的安全感，已經(jīng)成為從政府到企業(yè)以及每位家庭生活中最關(guān)心的事情。自從2020年以來(lái)，“無(wú)接觸配送”已經(jīng)成為了安全生活的代名詞，各大即時(shí)配送平臺(tái)紛紛加入該行列之中?！盁o(wú)接觸配送”對(duì)傳統(tǒng)的物流配送模式產(chǎn)生了巨大沖擊，其滿(mǎn)足了疫情期間人們的生活需求，同時(shí)減少了傳統(tǒng)配送方式過(guò)程中由于人與人之間的接觸而造成的病毒擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。

具體的，“無(wú)接觸配送”是指用戶(hù)在平臺(tái)下單后，即時(shí)物流末端配送員、外賣(mài)騎手將餐品或商品放至指定的智能取餐柜、快遞柜，消費(fèi)者自行收取的配送模式，雙方全程無(wú)接觸，平臺(tái)訂單與智能柜系統(tǒng)打通，僅通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行溝通。當(dāng)前“無(wú)接觸配送”因疫情的特殊需求逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹男鲁B(tài)，如小區(qū)的智能快遞柜、辦公樓宇的無(wú)接觸取餐柜、無(wú)人配送機(jī)器人等，從前端到后臺(tái)，為了實(shí)現(xiàn)無(wú)人化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)更加安全可靠、便捷高效的用戶(hù)體驗(yàn)，其中涉及大量的復(fù)雜的技術(shù)，對(duì)食品安全和疫情防控都意義重大。

由于市場(chǎng)前景巨大、用戶(hù)需求量高，配送最后100米已經(jīng)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，各大即時(shí)配送平臺(tái)希望采用各種方式提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，而專(zhuān)利無(wú)疑就是其中最好的工具之一，從專(zhuān)利的布局來(lái)看，受“無(wú)接觸配送”需求的推動(dòng)，相關(guān)專(zhuān)利申請(qǐng)人在無(wú)接觸存取、AIOT、智能格口分配、通用柜功能、安全及運(yùn)維等方面進(jìn)行了相當(dāng)密集的技術(shù)創(chuàng)新，特別以餓了么、美團(tuán)為代表的系統(tǒng)集成商在創(chuàng)新層面則更加立足于存取餐業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的技術(shù)功能開(kāi)發(fā)，比如，餓了么的快捷存取、高并發(fā)存取（如午晚高峰時(shí)段的大并發(fā)存取）、存取餐信息多渠道觸達(dá)等專(zhuān)利技術(shù)，在方便騎手、用戶(hù)高效便捷存取餐上產(chǎn)生了較好的效果。筆者推斷隨著智能取餐柜全方位的技術(shù)創(chuàng)新，在滿(mǎn)足無(wú)接觸配送需求的同時(shí)，能夠減少騎手等人、等梯的時(shí)間消耗，提升騎手配送效率及收益、配送無(wú)人化的技術(shù)也將成為未來(lái)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域。

從專(zhuān)利引發(fā)的相關(guān)司法案件來(lái)看，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局無(wú)效口審公告以及企查查司法案件數(shù)據(jù)顯示，“無(wú)接觸配送”領(lǐng)域已然出現(xiàn)了你爭(zhēng)我?jiàn)Z的局面。事實(shí)也證明，自今年上半年開(kāi)始，拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“餓了么”），已經(jīng)至少在杭州市中級(jí)人民法院、南京市中級(jí)人民法院、重慶市第一中級(jí)人民法院起訴美團(tuán)所隸屬的北京三快科技有限公司、上海三快科技有限公司侵害其發(fā)明專(zhuān)利，涉及案號(hào)包括(2022)浙01民訴前調(diào)108號(hào)、（2022）蘇01民初544號(hào)、（2022）渝01民初3258號(hào)。

從訴訟發(fā)生方及時(shí)間來(lái)看，這期間如下兩件專(zhuān)利曾被多次提起無(wú)效，CN112968977B（信息交互方法及裝置）、CN112233336B（開(kāi)柜控制方法、用戶(hù)端及計(jì)算設(shè)備、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)），無(wú)效請(qǐng)求方為享?。ǔ啥迹┚W(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京三快科技有限公司、享?。ㄎ錆h）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、王某。更有意思的是，這兩件專(zhuān)利在近期似乎因?qū)＠麢?quán)屬糾紛問(wèn)題被提出了專(zhuān)利程序中止請(qǐng)求，而這一系列請(qǐng)求中存在一個(gè)共同的指向廈門(mén)享取網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司是餓了么、美團(tuán)的合作方，筆者去年曾在多處寫(xiě)字樓看到享取和餓了么合作運(yùn)營(yíng)的智能外賣(mài)柜，另外，筆者也查到2021年11月03日餓了么因合同糾紛起訴了享取，可見(jiàn)雙方關(guān)系已變得緊張，如今享取卻成了無(wú)效餓了么專(zhuān)利、專(zhuān)利中止程序的請(qǐng)求人，從商業(yè)的競(jìng)合關(guān)系來(lái)看，筆者多半可以推定這是投向美團(tuán)所交的投名狀。

CN112968977B的中止程序請(qǐng)求審批發(fā)文記錄

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（1）信息交互方法及裝置

根據(jù)文獻(xiàn)描述，該專(zhuān)利公開(kāi)了通過(guò)短鏈開(kāi)柜的方法，獲取與目標(biāo)儲(chǔ)物柜唯一對(duì)應(yīng)的頁(yè)面內(nèi)跳轉(zhuǎn)協(xié)議鏈接，并基于該鏈接生成頁(yè)面跳轉(zhuǎn)短鏈直接或間接發(fā)送到取件終端，使得取件終端接收到頁(yè)面跳轉(zhuǎn)短鏈后，通過(guò)觸發(fā)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)短鏈跳轉(zhuǎn)至具有一鍵開(kāi)柜控件的開(kāi)柜頁(yè)面，進(jìn)而通過(guò)觸發(fā)一鍵開(kāi)柜控件直接開(kāi)啟目標(biāo)儲(chǔ)物柜?？梢酝ㄟ^(guò)與目標(biāo)儲(chǔ)物柜對(duì)應(yīng)的唯一鏈接實(shí)現(xiàn)無(wú)密碼開(kāi)啟儲(chǔ)物柜，簡(jiǎn)化了開(kāi)柜流程的同時(shí)保證安全性，降低了因密碼泄露等原因?qū)е聝?chǔ)物柜中物品被盜的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）開(kāi)柜控制方法、用戶(hù)端及計(jì)算設(shè)備、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)

根據(jù)文獻(xiàn)描述，該專(zhuān)利主要解決不同配送平臺(tái)無(wú)法共享配送柜，根據(jù)唯一的取件信息，進(jìn)而向用戶(hù)端提供智能配送柜的一鍵開(kāi)柜功能實(shí)現(xiàn)了配送資源（即智能配送柜）的共享、整合，提升了“最后100米”配送環(huán)節(jié)的配送效率，大大提升了用戶(hù)取件的便捷性。

兩件專(zhuān)利均于2021年獲得授權(quán)，這一事件表明外賣(mài)服務(wù)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和專(zhuān)利質(zhì)量已有普遍提高，2022年以上專(zhuān)利歷經(jīng)了多次口審，均未查詢(xún)到無(wú)效審查決定。訴訟、無(wú)效本身是檢驗(yàn)專(zhuān)利質(zhì)量的試金石之一，可見(jiàn)上述專(zhuān)利的技術(shù)先進(jìn)性及專(zhuān)利質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)具有較高水平，屬于外賣(mài)“無(wú)接觸配送”的基礎(chǔ)型專(zhuān)利，申請(qǐng)人從用戶(hù)端體驗(yàn)提升的角度進(jìn)行了技術(shù)性創(chuàng)新，由于其對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化效果明顯，有效的控制住了外賣(mài)商品配送存取的技術(shù)鏈路，使得在“無(wú)接觸配送”開(kāi)柜取餐方面很難繞開(kāi)上述專(zhuān)利的保護(hù)范圍。

從2020年的市場(chǎng)份額來(lái)看，美團(tuán)外賣(mài)占據(jù)中國(guó)外賣(mài)市場(chǎng)份額的69%處于絕對(duì)領(lǐng)先地位，從坊間也了解到美團(tuán)為了不斷鞏固自身的市場(chǎng)地位，在商業(yè)上采取了諸多舉措，如外賣(mài)快遞柜與物業(yè)的排他性商業(yè)合作。從當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，為了進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“餓了么”提起專(zhuān)利訴訟也是順理成章的事情，因此在“無(wú)接觸配送”領(lǐng)域具備技術(shù)引領(lǐng)性的餓了么在疫情期間打響了專(zhuān)利保衛(wèi)戰(zhàn)的第一槍?zhuān)?/strong>希望以此為拐點(diǎn)通過(guò)專(zhuān)利保護(hù)以及技術(shù)創(chuàng)新提升自身的市場(chǎng)占有率。當(dāng)然，企業(yè)想創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，就需要不斷的提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果技術(shù)本身在決定企業(yè)的商業(yè)模式和差異化戰(zhàn)略中起重要作用，那么技術(shù)創(chuàng)新就會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)有能力生產(chǎn)新的產(chǎn)品，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，或者采用新的組織形態(tài)，發(fā)現(xiàn)新的模式，為用戶(hù)創(chuàng)造更高的價(jià)值，消費(fèi)者就離不開(kāi)誰(shuí)。從專(zhuān)利申請(qǐng)的情況來(lái)看，美團(tuán)、餓了么在“無(wú)接觸配送”領(lǐng)域一直進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和能力提升，且專(zhuān)利布局還涉及配送機(jī)器人、無(wú)人車(chē)、無(wú)人機(jī)等，本次專(zhuān)利保衛(wèi)戰(zhàn)的打響也將加劇雙方未來(lái)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而提升專(zhuān)利權(quán)人在市場(chǎng)中的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，鞏固市場(chǎng)地位，提升品牌形象和客戶(hù)認(rèn)可度，從而形成可持續(xù)化發(fā)展。

總之，后疫情時(shí)代，無(wú)接觸配送作為抗疫防疫的關(guān)鍵服務(wù)能力，從硬件設(shè)施、系統(tǒng)互通、用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)字智能多維度轉(zhuǎn)型提速，其背后實(shí)質(zhì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景下的技術(shù)變革，技術(shù)變革是驅(qū)動(dòng)社會(huì)前行的重要?jiǎng)恿?，也是增?qiáng)2023年市場(chǎng)信心，重振消費(fèi)，以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐點(diǎn)。即時(shí)配送平臺(tái)不能滿(mǎn)足于眼前現(xiàn)狀，只有不斷堅(jiān)持自主創(chuàng)新，持續(xù)擁有價(jià)值更高、質(zhì)量更高、數(shù)量更多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)才有可能在多維度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

（原標(biāo)題：后疫情時(shí)代專(zhuān)利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍?zhuān)赓u(mài)配送競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型將迎來(lái)拐點(diǎn)）

來(lái)源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

作者：張哲源

編輯：IPRdaily趙甄          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：后疫情時(shí)代專(zhuān)利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍?zhuān)赓u(mài)配送競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型將迎來(lái)拐點(diǎn)（點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文）

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