盜版？ Adobe失利黯然離華

【小D導讀】

9月24日，Adobe發(fā)布官方聲明稱，Adobe在中國今后將以市場拓展業(yè)務為主，因此決定撤銷并關(guān)閉在中國的研發(fā)分公司。研發(fā)分公司將在12月底停止運營。Adobe將保留在上海、北京、廣州、深圳、香港、臺灣銷售業(yè)務。

這是一個令人吃驚的決定，因為Adobe公司的產(chǎn)品已經(jīng)深入到我們的生活工作中，Photoshop的代名詞“PS”已經(jīng)家喻戶曉，flash也已經(jīng)成為網(wǎng)絡動畫的標配。

大家對Adobe放棄中國公司的原因眾說紛紜，但都沒有說到點子上。例如，有人說原因是因為Adobe得業(yè)績太差，9月17日，Adobe發(fā)布截止于8月29日的2014財年第三財季財報。營收10.1億美元，同比微增1%，未達預期。凈利潤為4470萬美元，比去年同期的8300萬美元大幅下滑46%。

這并不是一個太差的業(yè)績，營收還增加了1%，凈利潤雖然下滑46%，但依然有超過4400萬美元。而且，業(yè)績太差，更應該重視具有潛力的中國市場?。繕I(yè)績差就放棄市場，這個道理說不通。

還比如，外媒都在爆炒Adobe退出中國市場是因為棱鏡門，是因為在中國外企環(huán)境的變壞，這又是一個可笑的原因。Adobe從事的影像軟件業(yè)務，和國家機密也扯不上關(guān)系，中國對外企不是變差了，而是之前太好了。

一個公司失敗的原因很多，不了解用戶需求，不適應行業(yè)發(fā)展，不適應當?shù)貒榈鹊?。幸運的是，Adobe同時犯了所有的錯誤。

1，不適應中國國情，賣高價軟件曲高和寡

在Adobe退出中國市場的消息出來后，很多網(wǎng)友留言道歉說“Adobe，我們欠你一個正版?！薄皩Σ黄?，等我有錢了，一定買正版?！?

這一方面折射出中國的盜版比較多，很多PS的人其實沒有用過正版的Photoshop；另一方面也折射出Adobe的產(chǎn)品定價策略有問題。

我看了一下，Adobe的Photoshop CS6的售價高達1260美元，這簡直是一個天文數(shù)字。即使只是升級，也需要265美元。同時，破解Adobe的軟件是那么容易，網(wǎng)上的攻略一大堆，即使是菜鳥也很容易破解。

在中國，就要了解中國國情，并采取適當?shù)牟呗?，否則失敗是理所應當?shù)摹?

2，不適應行業(yè)發(fā)展，云計算不徹底

在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的情況下，軟件的時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在是云計算的時代。之前最典型的是，微軟的office還在賣高價，而Google的docs則都采用云的方式實現(xiàn)了免費。

Adobe也是這樣，在網(wǎng)絡時代，大家花費幾千元買一個軟件，還不如只花很少的錢在線使用或者租用服務。這是一個趨勢，沒有公司能夠違背。

說Adobe不重視云計算也有點冤枉他，去年5月，Adobe即宣布完全放棄Creative Suite(CS)系列，不再繼續(xù)開發(fā)Photoshop CS等產(chǎn)品，專注于Creative Cloud(CC )云服務，通過在線訂閱為用戶提供產(chǎn)品服務，包括Photoshop CC、InDesign CC、Illustrator CC、Dreamweaver CC、Premiere Pro CC等。

但是，Adobe似乎是不愿意放棄昨日輝煌，轉(zhuǎn)型云計算不徹底。例如，用戶依然需要下載和安裝體積不小的客戶端軟件，這與Salesforce這樣的純SaaS云應用服務有著很大區(qū)別。而且，Adobe吸引用戶轉(zhuǎn)向云訂閱服務的主要措施是停止對盒裝軟件的升級，雖然Adobe表示將繼續(xù)提供對Creative Suite6的支持，但未來的重大應用升級和更新都將轉(zhuǎn)向云訂閱服務。這意味著未來將沒有人“擁有”最新的Creative Suite軟件，用戶需要像交水電費一樣不斷續(xù)費才能持續(xù)使用Creative Cloud云服務。

對過去割舍不下，對未來猶豫不決，于是Adobe錯過了云計算的大好時機。

3，不研究用戶需求與時俱進，“極致”產(chǎn)品落伍

Adobe犯得另外一個錯誤是沒有很好的研究用戶需求，并根據(jù)用戶需求與時俱進。例如，在現(xiàn)在這樣快節(jié)奏的時代，用戶對圖片處理的需求正在發(fā)生巨變，他們中的大多數(shù)人不再需要特別復雜、特別專家、特別龐大的軟件，而是適度就好，要剛剛好的功能。他們要求快速處理，而且操作簡便。

Photoshop則反其道而行之，軟件越做越龐大，越做越復雜，越來越難以使用，恨不得軟件的學習要上專門的培訓班。雖然越來越專業(yè)，功能越來越強大，但這也使Photoshop淪為小眾的專業(yè)軟件，而不能進入尋常百姓家。這使得很多PS的人不用Photoshop。

反觀那些在這幾年崛起的圖像處理軟件，例如美圖秀秀、光影魔術(shù)手、可牛影像等等，身輕體積小，功能緊貼中國用戶需求，不僅操作簡單，而且內(nèi)含了很多漂亮的主題、模板，且不斷更新。更重要的是，他們都是免費的，你讓用戶會如何取舍？

其實，Adobe有很多可以轉(zhuǎn)變的地方，歸根結(jié)底還是沒有順應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，沒有了解用戶的需求。例如，Adobe完全可以出一個針對大眾用戶的Photoshop簡化版，將之免費提供給用戶，商業(yè)模式從高價賣軟件，變成用免費軟件吸引用戶，然后集聚起一個用戶社區(qū)，不管是賣廣告還是賣主題都是一個不錯的選擇。

犯了這么多錯誤的Adobe，雖然現(xiàn)在只是關(guān)掉了研發(fā)，而銷售依然保留，但如果這些錯誤不糾正，黯然退出中國是遲早的事情。

來源：百度百家作者：南冥一鯊（微信公眾號：southsharker）整理：IPRdaily 趙珍網(wǎng)站：islanderfriend.com ? IPRdaily小秘書個人微信號： 各位D友可添加“IPRdaily”的個人微信號:?iprdaily2014（驗證申請中請說明具體供職機構(gòu)+姓名） 關(guān)注小D可獲更多的實務干貨分享，定期私密線下活動，更有機會加入細分專業(yè)，接地氣的知識產(chǎn)權(quán)圈實務社區(qū)交流群。 盜版？ Adobe失利黯然離華

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