“互聯(lián)網(wǎng)女皇”這個(gè)大IP，美國(guó)制造，中國(guó)瘋狂（附2016互聯(lián)網(wǎng)人”不得不看“的互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告）

IPR Daily，全球影響力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)新媒體

426.cn，60萬(wàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的上網(wǎng)首頁(yè)

許多人今天一早醒來(lái)，就發(fā)現(xiàn)自己的朋友圈被一位“互聯(lián)網(wǎng)女皇”刷屏了：瑪麗?米克爾。這位“女皇”不僅給出了一份長(zhǎng)達(dá)200頁(yè)的報(bào)告，還在報(bào)告開(kāi)篇就指出，互聯(lián)網(wǎng)繁榮的時(shí)代正在終結(jié)。

這位“互聯(lián)網(wǎng)女皇”究竟何許人？她又為何能給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“一錘定音”？

“互聯(lián)網(wǎng)女皇”墻外香

6月2日凌晨，美國(guó)最大風(fēng)險(xiǎn)投資基金凱鵬華盈（Kleiner Perkins Caufield & Byers）合伙人、瑪麗?米克爾（Mary Meeker）在美國(guó)Code大會(huì)上發(fā)布了2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告。

一時(shí)間，這份報(bào)告在國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)“瘋傳”，且?guī)缀醵冀o報(bào)告作者冠上了一個(gè)名號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)女皇。

部分微信公眾平臺(tái)和微博搜索結(jié)果 

以“互聯(lián)網(wǎng)女皇”為關(guān)鍵詞，通過(guò)搜狗微信搜索，有3199條結(jié)果出現(xiàn)在了微信公眾平臺(tái)中。相關(guān)文章里，有許多打出了《2016“互聯(lián)網(wǎng)女皇”報(bào)告中文版發(fā)布！互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者必讀！》等標(biāo)題，著實(shí)吸引眼球。也有很大一部分文章以《“互聯(lián)網(wǎng)女皇”：互聯(lián)網(wǎng)繁榮時(shí)代正在終結(jié)》，或者《“互聯(lián)網(wǎng)女皇”：中國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)袖》為題，直接為讀者劃好重點(diǎn)。不少文章強(qiáng)調(diào)“干貨”、“摘錄”、“18個(gè)重要趨勢(shì)”、“中文版首發(fā)”等，因?yàn)檫@份報(bào)告是一份長(zhǎng)達(dá)200多頁(yè)的全英文PPT。
　　

而《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、華爾街見(jiàn)聞app等也在微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布了相關(guān)報(bào)道，多稱(chēng)其為“年度重磅發(fā)布”，為讀者呈現(xiàn)“報(bào)告精華”。華爾街見(jiàn)聞app報(bào)道的標(biāo)題為《“互聯(lián)網(wǎng)女皇”年度重磅報(bào)告：互聯(lián)網(wǎng)熱潮結(jié)束了！》
　　

遠(yuǎn)在硅谷發(fā)布的一份報(bào)告在中國(guó)社交媒體掀起了波瀾，在美國(guó)本土卻少有人熱捧。雖然不少媒體也總結(jié)了報(bào)告要點(diǎn)，但“互聯(lián)網(wǎng)女皇”卻不是報(bào)道的噱頭。

Quartz、TechCrunch、福布斯和彭博新聞社都發(fā)布了相關(guān)報(bào)道，但不管是標(biāo)題還是正文，都只字未提“互聯(lián)網(wǎng)女皇”。大部分報(bào)道都采取了“分條總結(jié)+附上完整PPT”的形式報(bào)道，彭博在標(biāo)題中強(qiáng)調(diào)了米克爾的結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)繁榮時(shí)代結(jié)束了。
　　

微信公眾號(hào)作者引子在一篇文章中說(shuō)，“曾幾何時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗?米克爾的年度互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的年度盛典。不管你看還是不看，就算轉(zhuǎn)發(fā)一下，也成了證明自己關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的正確解鎖方式。”
　　

即使有人不關(guān)心這件事，轉(zhuǎn)發(fā)了也不吃虧，“至少得到了朋友圈的點(diǎn)贊呢。”
　　

中美關(guān)注點(diǎn)略有不同
　　

Code大會(huì)（Code Conference）由美國(guó)著名科技網(wǎng)站Recode主辦，科技傳媒大佬云集，成為了硅谷年度盛會(huì)之一。這位“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗?米克爾在今年的大會(huì)上公布的2016年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》（2016 Internet Trends Report），報(bào)告中有幾個(gè)結(jié)論受到了國(guó)內(nèi)媒體廣泛關(guān)注。
　　

首先，她用數(shù)據(jù)證明，互聯(lián)網(wǎng)繁榮的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)約有30億人，但新用戶(hù)增長(zhǎng)速度正在減緩，手機(jī)用戶(hù)增長(zhǎng)速度也在放緩。

她認(rèn)為這種發(fā)展趨勢(shì)的根本原因是GDP增長(zhǎng)停滯。在過(guò)去8年中，全球GDP增長(zhǎng)有6年低于20年來(lái)平均水平。發(fā)展中國(guó)家比預(yù)期更難趕超發(fā)達(dá)國(guó)家，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)接入依然困難，或者使用不起。

另外，她花了整整一個(gè)版塊近20頁(yè)P(yáng)PT專(zhuān)門(mén)講中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，而這個(gè)版塊的標(biāo)題就是：中國(guó)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)袖。這個(gè)也得到了中國(guó)媒體的廣泛報(bào)道。

她提到，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)達(dá)到6.68億，依然是全球最大的市場(chǎng)。阿里巴巴、騰訊和百度3家公司，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)民71%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)。

她特別提到了中國(guó)春晚微信發(fā)紅包的火爆。

她還關(guān)注到了攜程、螞蟻金服等企業(yè)。她認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的附著力主要來(lái)自廣告、商務(wù)、旅游和金融。

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國(guó)內(nèi)媒體所言米克爾稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)繁榮時(shí)代已經(jīng)結(jié)束”和“中國(guó)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖”不假，除此之外，外媒還有以下關(guān)注點(diǎn)：

印度超過(guò)美國(guó)，成為僅次于中國(guó)的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。計(jì)算2015年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)率時(shí)米克爾排除了印度，因?yàn)橛《然ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)達(dá)到2.77億，比上年增長(zhǎng)40%，如果計(jì)算進(jìn)去將會(huì)極大拉高平均值。

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Quartz總結(jié)道，米克爾指出美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告利潤(rùn)在去年大幅增長(zhǎng)，且Facebook的廣告利潤(rùn)增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)谷歌。且這個(gè)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了“讀圖時(shí)代”，Snapchat社交成為了年輕人的主流。

福布斯和彭博強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)音交互界面的流行，每天都有數(shù)億人通過(guò)Siri完成事務(wù)，亞馬遜的語(yǔ)音產(chǎn)品Echo也表現(xiàn)良好。

Quartz、福布斯和彭博都提到，雖然視頻和直播大熱，但兩者的廣告效果并不好，多數(shù)人使用屏蔽廣告的插件。但是美國(guó)大媽在Facebook Live直播戴楚巴卡面具的視頻為科爾士百貨公司帶去了巨大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效果，讓人深思。

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“互聯(lián)網(wǎng)女皇”也被稱(chēng)作“泡沫女皇”

一份囊括全球宏觀趨勢(shì)、橫跨歐美亞洲的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告，含金量究竟有多大？

瑪麗?米克爾1958年9月出生于美國(guó)印第安納州波特蘭市，是著名的華爾街證券分析師和投資銀行家，但她目前為止的事業(yè)并不是一帆風(fēng)順的。

她1981年獲得迪保爾大學(xué)的心理學(xué)學(xué)士學(xué)位， 1986年獲得康奈爾大學(xué)金融工商管理學(xué)碩士。1991年，她進(jìn)入著名投行摩根士丹利，成為一名科技股分析師。但是，米克爾最初對(duì)8家網(wǎng)絡(luò)公司的股票表示樂(lè)觀，結(jié)果1992年這些股票中的大部分直線(xiàn)下跌。用她自己的話(huà)來(lái)說(shuō)，1991年和1992年簡(jiǎn)直是“愁云慘淡”。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，米克爾的事業(yè)從90年代中期才開(kāi)始逐漸走向高潮。1995年8月米克爾推薦名不見(jiàn)經(jīng)傳的網(wǎng)景公司（Netscape）上市，當(dāng)天網(wǎng)景公司股價(jià)急劇上漲，這在后來(lái)被公認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始的標(biāo)志。

1996年2月，在米克爾的主持下，被奉為“泡沫時(shí)代圣經(jīng)”的《互聯(lián)網(wǎng)分析報(bào)告》（The Internet Report）得以發(fā)表。在這份報(bào)告中，她指出：“電子郵件是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的‘殺手級(jí)應(yīng)用’，瀏覽信息的服務(wù)則會(huì)是明天的‘殺手級(jí)應(yīng)用’。”在1996年和1997年，米克爾又接連發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告報(bào)告》以及《互聯(lián)網(wǎng)零售研究報(bào)告》。在這些報(bào)告中，她不僅勾勒出互聯(lián)網(wǎng)上巨大的商機(jī)，還以富有見(jiàn)地的評(píng)論和嚴(yán)密的數(shù)據(jù)幫助每個(gè)人認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

1998年12月，《巴倫周刊》以封面故事的形式為米克爾封上了“互聯(lián)網(wǎng)女皇”（Queen of the Net）稱(chēng)號(hào)，盛譽(yù)之下，她的個(gè)人影響力也達(dá)到了頂峰。

然而在2000年，隨著納斯達(dá)克指數(shù)崩盤(pán)，網(wǎng)絡(luò)股泡沫隨之破滅。2001年8月，華爾街投資者針對(duì)米克爾發(fā)起兩起聯(lián)合訴訟，他們控告她有意向投資者傳遞錯(cuò)誤購(gòu)股建議，使他們蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。由于得到摩根士丹利的力挺，以及私人電子郵件從未透露過(guò)和公開(kāi)的想法不一樣的內(nèi)容，米克爾成為科技股四大明星分析師中唯一免于牢獄之災(zāi)的“幸存者”。

風(fēng)潮過(guò)去之后，米克爾也承認(rèn)她對(duì)于網(wǎng)絡(luò)泡沫起到了一定程度的推波助瀾作用，并通過(guò)媒體向投資者表示愧疚。她說(shuō)：“要承認(rèn)這一點(diǎn)并不容易。投資者的確在我選擇的股票上賠了，對(duì)此我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，我的余生將牢記這一點(diǎn)?！?/span>

2001年5月，《財(cái)富》雜志發(fā)表長(zhǎng)篇評(píng)論文章《瑪麗米克哪里出了錯(cuò)》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)第一次泡沫時(shí)期的“米克爾”現(xiàn)象進(jìn)行了深入分析。在他們看來(lái)，瑪麗?米克爾最致命的錯(cuò)誤就是太把自己當(dāng)成“交易人（dealmaker）”，而不是安心于做一名專(zhuān)業(yè)的“分析師（analyst）”，這樣的“身份錯(cuò)亂”在幫助她和摩根士丹利成名的同時(shí)，也毀了一個(gè)分析師和一個(gè)行業(yè)的名聲。

曾經(jīng)就有一篇報(bào)道公開(kāi)將瑪麗?米克爾的職業(yè)生涯概括為，從“網(wǎng)絡(luò)女皇”到“泡沫女皇”。

虎嗅網(wǎng)的伯通撰寫(xiě)文章說(shuō)，在那個(gè)最瘋狂的年代里，即便在摩根士丹利將互聯(lián)網(wǎng)研究團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大至26個(gè)分析師之后，所有人依然只會(huì)點(diǎn)名表示——“只相信米克一個(gè)人”。

叁趣發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)女神也老了，她的報(bào)告還能如何預(yù)測(cè)國(guó)人的生活》中提到：

有這樣幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)2016年的報(bào)告提到，但是卻欲言又止，不妨大膽點(diǎn)破它：

1、人們會(huì)拋棄微信嗎？

互聯(lián)網(wǎng)女皇的2016年報(bào)告顯示，有31%的微信用戶(hù)通過(guò)微信購(gòu)物，而2015年這一數(shù)字為15%。同時(shí)報(bào)告還提出 “微信支付可提升商家忠誠(chéng)度和客戶(hù)關(guān)系管理”。另外，報(bào)告還提出：亞洲消息應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)平臺(tái)在社交消息外，持續(xù)擴(kuò)展功能盒服務(wù)。

比如微信。

可是微信不是已經(jīng) “重到不能再重” 了，該怎么做？

她想說(shuō)明什么？沒(méi)錯(cuò)，她想說(shuō)明：數(shù)百萬(wàn)的企業(yè)賬號(hào)為客戶(hù)服務(wù)和商業(yè)提供便利。微信還會(huì)火，但它不再僅僅為社交而生。而是擴(kuò)充功能和服務(wù)，甚至成為入口和平臺(tái)。

微信上那些刻板的內(nèi)容，或者造假或者夸大其詞，其負(fù)面消息會(huì)急速擴(kuò)散。然而，品牌可以與用戶(hù)互動(dòng)交流傾聽(tīng)，他們將成為你的品牌客戶(hù)群體。如果他們認(rèn)為你的內(nèi)容足夠吸引，也將幫助你實(shí)現(xiàn)病毒營(yíng)銷(xiāo)。

2、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)潛力在哪？

報(bào)告還提到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)：中國(guó)已成為互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)達(dá)到 6.68 億。且中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)常好于美國(guó)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的附著力主要來(lái)自廣告、商務(wù)、旅游和金融服務(wù)。

報(bào)告完全可以繼續(xù)細(xì)分來(lái)說(shuō)，中國(guó)的這些人中最具潛力的市場(chǎng)在農(nóng)村和千禧一代。

所謂千禧一代是指生在 1980 至 2000 年之間的人。和電腦同時(shí)出生，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)一起長(zhǎng)大的他們逐漸步入 “消費(fèi)高峰”。千禧一代希望與擁有社交媒體意識(shí)的品牌互動(dòng)。如果你能分享千禧一代真正關(guān)心的好的內(nèi)容，吸引他們的關(guān)注，你與他們建立聯(lián)系的可能性便又增加了一成。

千禧一代在想什么？他們希望知道你作為一個(gè)公眾組織的形象和過(guò)往記錄。包括：你對(duì)待員工的態(tài)度、你對(duì)待環(huán)境的態(tài)度、公司高管的社會(huì)和政治觀點(diǎn)和態(tài)度。當(dāng)然，品牌商應(yīng)該考慮是否應(yīng)該針對(duì)特定的類(lèi)群，而非這代人的整體。

至于農(nóng)村市場(chǎng)，小米雷軍早就說(shuō)過(guò)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)正在形成巨大的臺(tái)風(fēng)口，是中國(guó)未來(lái)十年的黃金創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。“農(nóng)村將成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的‘沃土’，而非信息時(shí)代失聯(lián)的 ‘孤島’。”

嗯，作為一名前科技記者，從來(lái)不覺(jué)得雷軍是一個(gè)硬件創(chuàng)業(yè)者，更像一名投資者。

3、關(guān)于直播這個(gè)風(fēng)口

關(guān)于當(dāng)下風(fēng)口上的直播，2016的報(bào)告中說(shuō)過(guò)去一個(gè)世紀(jì)視頻觀看的演變是 “直播－點(diǎn)播－半直播－實(shí)時(shí)直播”。報(bào)告也像說(shuō)出了這樣的廢話(huà) “視頻的使用、成熟度和相關(guān)性繼續(xù)快速提升。”

風(fēng)口復(fù)風(fēng)口，風(fēng)口何其多？

兩個(gè)月前直播風(fēng)還未這么強(qiáng)勁時(shí)，我曾說(shuō)過(guò)：移動(dòng)直播，顏值和專(zhuān)業(yè)卻難一蹴而就。這就是門(mén)檻，門(mén)檻就是壁壘和生命。

正如報(bào)告所列舉的體育等垂直領(lǐng)域。

4、中國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)怎么走？

關(guān)于分享經(jīng)濟(jì)，報(bào)告中說(shuō) “私家車(chē)拼車(chē)服務(wù)成為了城市消費(fèi)者的主流。全球20%的 uber 用戶(hù)在過(guò)去兩年內(nèi)使用過(guò)拼車(chē)服務(wù)。” 報(bào)告還分析，為什么自從2009年以來(lái)有數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者接受了這項(xiàng)服務(wù)？且訂單總量超過(guò) 10 億。其中主要原因包括93%的認(rèn)為，使用 uber 服務(wù)可以迅速抵達(dá)目的地。

但著分享經(jīng)濟(jì)繼續(xù)火熱，但仍需要中國(guó)式的改良。

Uber 國(guó)內(nèi)用戶(hù)偏小眾。早在兩年前，我采訪分享經(jīng)濟(jì)和 Uber 的時(shí)候，紀(jì)源資本管理合伙人童士豪曾向我分析，在美國(guó)興起有幾個(gè)原因：“首先，美國(guó)的出租車(chē)和黑車(chē)價(jià)格相差不大，所以坐黑車(chē)的服務(wù)比出租車(chē)還要好，更受歡迎。其次，美國(guó)有很多的第一代移民，找工作難，所以很多人都愿意去做這個(gè)工作。我在舊金山每天用 UBER，發(fā)現(xiàn)很多都是第一代移民。即便不懂路，看地圖就可以了，他們很多成為了 UBER 的司機(jī)。而在中國(guó)，我覺(jué)得能夠?yàn)?Uber 付費(fèi)的仍然是比較小眾的人群。所以在國(guó)內(nèi)一定需要進(jìn)行改動(dòng)。快的和滴滴一天的交易量至少都是兩三百萬(wàn)，但是 UBER 全球的交易量不過(guò)也是幾十萬(wàn)。所以交易量少得多。”

正如途家網(wǎng) CEO 羅軍曾跟我分析：“類(lèi)似于工業(yè)革命，是一種工業(yè)模式，是一種經(jīng)濟(jì)模型。第二，在中國(guó)要接地氣。分享不要飄在天空上分享，理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)檎\(chéng)信度問(wèn)題，因?yàn)榱鞒毯凸芸貑?wèn)題?！?/span>

所有商業(yè)模式都需要一個(gè)本土化過(guò)程，就好像肯德基也需要出米飯、豆?jié){油條來(lái)迎合中國(guó)消費(fèi)者。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的過(guò)程一個(gè)解構(gòu)過(guò)程。

5、廣告如何投？如何做？

廣告方面，報(bào)告指出，受益于移動(dòng)廣告的迅猛增長(zhǎng)（66%），2015年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告增長(zhǎng)率達(dá)到20%，上一年為16%，2015年桌面廣告僅增長(zhǎng)5%。

其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)倒不如之前 Business.com 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 Julie Ellis 研究調(diào)查的一份數(shù)據(jù)更實(shí)在，教你如何做：

當(dāng)千禧一代產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣時(shí)，相比前幾代人而言，他們會(huì)做大量調(diào)查研究。他們會(huì)從朋友和家人處尋求反饋，他們也會(huì)查看網(wǎng)上評(píng)論。事實(shí)上，他們認(rèn)為用戶(hù)原生內(nèi)容相比企業(yè)發(fā)布的產(chǎn)品和服務(wù)信息更為可靠。需要注意的是，這種調(diào)查大部分都是通過(guò)手機(jī)端完成。

千禧一代的成員極具多元化，從青少年到大學(xué)生再到已經(jīng)結(jié)婚生子有房有車(chē)的年輕夫婦，不一而論。重要的是一定要記住，當(dāng)你在針對(duì)千禧一代撰寫(xiě)內(nèi)容時(shí)，你要知道他們是誰(shuí)。更確切的說(shuō)，你應(yīng)該考慮是否應(yīng)該針對(duì)特定的類(lèi)群，而非這代人的整體。

千禧一代在 Facebook 上花費(fèi)的時(shí)間少了，而在 Instagram 和 Tumblr 上花費(fèi)的時(shí)間更多了，國(guó)內(nèi)的用戶(hù)主要在微信朋友圈和新浪微博。他們也會(huì)通過(guò)如 SnapChat 這樣的應(yīng)用軟件與朋友、家人，甚至是明星溝通。

同樣國(guó)內(nèi)的 QQ 空間也是國(guó)內(nèi)千禧一代最為活躍的地方。為千禧一代所在的地方刷存在感是獲得他們關(guān)注的第一步。

報(bào)告的其他部分，我想，一時(shí)半會(huì)應(yīng)該還不會(huì)跟你的生活相關(guān)。

這份讓國(guó)人瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告長(zhǎng)什么樣？

報(bào)告中文版

來(lái)源：騰訊科技、搜狐傳媒、叁趣等

編輯：IPRdaily  彭瑩

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