恒冠首創(chuàng)「互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)」智能服務(wù)新模式 代理費(fèi)直降50%

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（IPRdaily.cn）

原標(biāo)題：恒冠首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)”智能服務(wù)新模式 代理費(fèi)直降50%

近日，一家基于大數(shù)據(jù)開發(fā)的一站式知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)（www.techhg.com）”將于近期宣布正式上線。據(jù)平臺(tái)開發(fā)負(fù)責(zé)人李長(zhǎng)青告訴IPRdaily記者，此平臺(tái)是獲得北京市科委立項(xiàng)資金支持，主要是希望通過對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)模式的大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)專利代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大幅下降、專利服務(wù)成本明顯壓縮、服務(wù)質(zhì)量提高、服務(wù)周期縮短等，解決行業(yè)痛點(diǎn)問題。

據(jù)IPRdaily記者了解，近年來我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展迅速，但與此同時(shí)，也存在專業(yè)代理人才的匱乏和知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)效率不高，這些已不能適應(yīng)迅速增長(zhǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)需求。行業(yè)亟待需要通過服務(wù)模式創(chuàng)新，以有效解決代理服務(wù)成本結(jié)構(gòu)不合理、代理人收入與辛勤付出不匹配、服務(wù)流程環(huán)節(jié)繁瑣、服務(wù)效率有待提高等行業(yè)痛點(diǎn)問題。針對(duì)以上情況，北京恒冠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理有限公司秉承開放、服務(wù)、便捷、高效、共贏的開發(fā)理念，經(jīng)過近一年項(xiàng)目攻關(guān)，首創(chuàng)開發(fā)了一站式知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”。

1、實(shí)現(xiàn)專利代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低50%

李長(zhǎng)青介紹，“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”致力于實(shí)現(xiàn)專利代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一舉降低50%。

眾所周知，專利服務(wù)成本構(gòu)成主要為人力成本、辦公成本和管理成本，由于真正為用戶完成具體代理服務(wù)的主要是具有專業(yè)資質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人（主要工作為完成各種專利文案的撰寫和修改），因而人力成本應(yīng)該是專利服務(wù)成本的主要構(gòu)成。

北京恒冠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理有限公司在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，由于目前傳統(tǒng)的專利服務(wù)模式多為小而全的小規(guī)模代理機(jī)構(gòu)，對(duì)接了內(nèi)容紛雜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。他們使專利服務(wù)成本中辦公成本和管理成本比重過高，成本結(jié)構(gòu)扭曲，增大了客戶專利申請(qǐng)服務(wù)成本。

針對(duì)這種情況，恒冠在知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)研發(fā)中做了如下工作：

（1）設(shè)計(jì)了開放式知識(shí)產(chǎn)權(quán)自助服務(wù)運(yùn)營(yíng)構(gòu)架，即平臺(tái)面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才全面開放；

（2）實(shí)行代理服務(wù)的全過程監(jiān)控，智能化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

（3）實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才自由入駐、業(yè)務(wù)智能對(duì)接、服務(wù)智能配套、流程規(guī)范監(jiān)管。

總得來說，平臺(tái)的開放式運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，極大地壓縮了專利代理服務(wù)中的辦公成本和管理成本比重，改變了畸形的專利代理服務(wù)成本結(jié)構(gòu)，可望大大提高平臺(tái)的資源聚合規(guī)模、業(yè)務(wù)流量規(guī)模、專業(yè)服務(wù)效率和規(guī)模運(yùn)營(yíng)效益，為大幅降低專利代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造了條件，給廣大專利代理客戶包了一個(gè)“大紅包”。

2、多措施促進(jìn)專利服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高

IPRdaily記者還了解到，在推動(dòng)專利代理服務(wù)費(fèi)用大幅下降的同時(shí)，“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”還采取多方面措施，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)功能拓展，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（1）在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面，平臺(tái)以涵蓋104個(gè)國(guó)家1.3億條專利數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)為基礎(chǔ)，擴(kuò)充了商標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)和版權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)，大大提高了專利數(shù)據(jù)的智能檢索、智能分析、智能推薦和智能匹配功能。

（2）開發(fā)了基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的智能專利在線申請(qǐng)系統(tǒng)、批量的Pdf格式轉(zhuǎn)換技術(shù)、圖像識(shí)別圖像檢索技術(shù)和專利數(shù)據(jù)上下游關(guān)聯(lián)詞庫(kù)數(shù)據(jù)處理，這也是恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)的幾個(gè)特色鮮明的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。

（3）以智能專利在線申請(qǐng)系統(tǒng)為例，用戶只要在恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)輸入專利名稱，該系統(tǒng)便會(huì)迅捷完成對(duì)撰寫專利的前期檢索分析，顯示最接近對(duì)比文件，及最接近對(duì)比文件最高頻匹配詞，進(jìn)行智能化推薦。

（4）專利申請(qǐng)人可參考最接近對(duì)比文件的權(quán)利要求書撰寫申請(qǐng)文件，提高自助申請(qǐng)的專利文案撰寫水平和申請(qǐng)通過率。

3、平臺(tái)注重加大自助服務(wù)、智能服務(wù)和公益服務(wù)比重

“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”希望為用戶提供更便捷、更周到、更實(shí)惠、更高性價(jià)比的服務(wù)，在自助服務(wù)、智能服務(wù)和公益服務(wù)做了很多創(chuàng)新工作。

（1）平臺(tái)內(nèi)設(shè)置了入駐代理人的星級(jí)管理系統(tǒng)，以及將知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域高層次專家學(xué)者納入代理人才庫(kù)，使客戶可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)訴求，在平臺(tái)提供的廣闊人才庫(kù)里擇優(yōu)選擇專利業(yè)務(wù)委托代理人，比原來傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下客戶只能在很窄的范圍選擇委托代理人進(jìn)了一大步。

（2）在專利申請(qǐng)服務(wù)方式選擇上，平臺(tái)提供了“自助申請(qǐng)”、“找代理人”和“一鍵申請(qǐng)”三種方式，給不同基礎(chǔ)和條件的客戶提供了更多選擇。

（3）基于代理人管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，服務(wù)周期也明顯提速，服務(wù)響應(yīng)更加快捷，專利文案撰寫周期縮短70%以上。

（4）平臺(tái)專利數(shù)據(jù)庫(kù)的信息容量和更新頻率，其智能檢索與分析的豐富功能和客戶響應(yīng)速度，便捷周到的用戶自助申請(qǐng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可能都達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)先水平。

最后，IPRdaily記者就“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”的開發(fā)目標(biāo)和未來規(guī)劃采訪了李長(zhǎng)青，他談到：“我們希望通過科學(xué)、合理和不斷優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)資源充分激活和流動(dòng)起來，通過服務(wù)模式創(chuàng)新，努力做好“減法”——減程序、減費(fèi)用；并同時(shí)做好“加法”——增服務(wù)、增共享、擴(kuò)平臺(tái)，為破解行業(yè)諸多痛點(diǎn)問題找到一種高效率、廣受益的運(yùn)營(yíng)模式，作出積極的推動(dòng)和探索。而在做好“減法”和“加法”的基礎(chǔ)上，“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”也就同時(shí)做好了“乘法”——?jiǎng)?chuàng)造良好的社會(huì)效益，即通過搭建行業(yè)資源良性互動(dòng)和高效聚合的服務(wù)平臺(tái)，激活知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才巨大專業(yè)潛能，為廣大客戶提供更多更好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)?！?br/>

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編輯：IPRdaily 趙珍  /   校對(duì)：IPRdaily   縱橫君

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