浙江高院發(fā)布《涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件審理指南》全文

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原標(biāo)題：浙江省高級(jí)人民法院民三庭關(guān)于印發(fā)《涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件審理指南》的通知

IPRdaily消息：近日，浙江省高級(jí)人民法院民三庭關(guān)于印發(fā)《涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件審理指南》的通知。通知指出，為正確審理涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件，浙江省高級(jí)人民法院民三庭在深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合浙江省審判實(shí)際，就相關(guān)問(wèn)題形成《涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件審理指南》。

浙江省高級(jí)人民法院民三庭關(guān)于印發(fā)

《涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件審理指南》

的通知

 
本省各中級(jí)人民法院及具有一般知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件管轄權(quán)的基層人民法院：

為正確審理涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件，浙江省高級(jí)人民法院民三庭在深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省審判實(shí)際，就相關(guān)問(wèn)題形成《涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件審理指南》?，F(xiàn)將該指南予以印發(fā)，供學(xué)習(xí)參考。

二○一九年十二月二十三日

浙江省高級(jí)人民法院民三庭

涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件審理指南

 
一、基本原則

1.在審理涉電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件時(shí)，應(yīng)在堅(jiān)持“嚴(yán)格保護(hù)”基本價(jià)值導(dǎo)向的同時(shí)，妥善處理好知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人、電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)公共利益之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方主體之間的利益平衡。

2.遵循“權(quán)責(zé)一致”原則，既要尊重電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的自治權(quán)限，給予其一定的自治空間，又要明確電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的行為邊界，合理界定其法律責(zé)任，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

3.秉持網(wǎng)絡(luò)協(xié)同治理理念，加強(qiáng)司法保護(hù)與行政執(zhí)法、調(diào)解、仲裁之間的有機(jī)銜接，鼓勵(lì)支持電子商務(wù)各方主體共同參與治理，推動(dòng)形成共建共治共享的電子商務(wù)市場(chǎng)治理體系。

二、一般規(guī)則

4.人民法院認(rèn)定電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的涉案行為是提供平臺(tái)服務(wù)還是開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)，應(yīng)主要考慮以下幾個(gè)因素：

（1）商品頁(yè)面上標(biāo)注的銷(xiāo)售主體信息或“自營(yíng)”“他營(yíng)”等標(biāo)記；

（2）商品實(shí)物上標(biāo)注的銷(xiāo)售主體信息；

（3）發(fā)票等交易單據(jù)上的銷(xiāo)售主體信息。

上述三項(xiàng)銷(xiāo)售主體信息不一致的，一般可以認(rèn)定各相關(guān)主體共同實(shí)施了銷(xiāo)售行為，但發(fā)票記載的銷(xiāo)售主體系依法經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)委托代開(kāi)發(fā)票的除外。

5.在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中，原告通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)被訴侵權(quán)產(chǎn)品的，網(wǎng)購(gòu)收貨地既非合同履行地，也非侵權(quán)行為地，故不應(yīng)以網(wǎng)購(gòu)收貨地確定地域管轄。

6.通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售侵權(quán)產(chǎn)品的行為，不屬于《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第二十五條規(guī)定的“信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為”，不應(yīng)以被侵權(quán)人住所地確定地域管轄。

三、關(guān)于“通知-移除”規(guī)則

7.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立暢通的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道，并以合理的方式在其網(wǎng)站上進(jìn)行公示。

8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)出的“通知”應(yīng)當(dāng)包括以下幾方面內(nèi)容：

（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人（及委托代理人）的身份資料和聯(lián)系方式等；

（2）能夠準(zhǔn)確定位涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品、服務(wù)或內(nèi)容的信息或網(wǎng)址；

（3）構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)，包括權(quán)屬證據(jù)和侵權(quán)成立的證據(jù)。

9.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提交的“反通知”應(yīng)當(dāng)包括以下幾方面內(nèi)容：

（1）反通知人的姓名（名稱(chēng)）、聯(lián)系方式等主體信息；

（2）要求終止必要措施的產(chǎn)品、服務(wù)或內(nèi)容的網(wǎng)址；　　
（3）不構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。

10.通知和反通知均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，通知人和反通知人應(yīng)當(dāng)分別對(duì)通知和反通知的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

11.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以在法律規(guī)定的框架內(nèi)，根據(jù)自身審查需要、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利類(lèi)型、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況等因素，對(duì)通知和反通知的具體要求進(jìn)行明確和細(xì)化，并以合理方式予以公示。

對(duì)于涉及專(zhuān)利的通知，電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人提供侵權(quán)比對(duì)說(shuō)明；涉及外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型專(zhuān)利的，還可以要求其提供專(zhuān)利權(quán)評(píng)價(jià)報(bào)告（或無(wú)效宣告請(qǐng)求審查決定書(shū)）。

12.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出的通知和反通知要求不能對(duì)當(dāng)事人依法維權(quán)設(shè)置不合理的條件或者障礙，例如規(guī)定與通知和反通知內(nèi)容無(wú)關(guān)的額外條件，或者對(duì)初步證據(jù)提出過(guò)高要求。

13.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通知和反通知是否具備形式要件進(jìn)行審查，并排除明顯不構(gòu)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的通知和明顯不能證明被通知人行為合法性的反通知。

人民法院在認(rèn)定是否屬于上述“明顯”的情形時(shí)，應(yīng)考慮電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的一般判斷能力，不能從知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律專(zhuān)業(yè)人員的角度進(jìn)行評(píng)判。

電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者選擇提高對(duì)通知和反通知的審查標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因?qū)彶榕袛噱e(cuò)誤而導(dǎo)致的法律責(zé)任。

14.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在收到合格通知后應(yīng)當(dāng)采取的“必要措施”的類(lèi)型，包括但不限于：刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)、凍結(jié)被通知人賬戶或者要求其提供保證金。

15.人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)“比例原則”判斷電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是否采取了合理的必要措施，具體考量因素包括但不限于：

（1）侵權(quán)的可能性；

（2）侵權(quán)的嚴(yán)重程度；

（3）對(duì)被通知人利益造成的影響；

（4）電商平臺(tái)的技術(shù)條件。

被通知人多次故意侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取終止交易和服務(wù)的措施。

16.人民法院認(rèn)定電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取必要措施是否“及時(shí)”，應(yīng)當(dāng)根據(jù)判斷侵權(quán)成立與否的難易程度、必要措施的具體類(lèi)型等因素加以綜合判斷。

17.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為通知不符合要求的，應(yīng)當(dāng)向通知人反饋審查結(jié)果并說(shuō)明原因，以便其補(bǔ)正。

對(duì)于同一權(quán)利人發(fā)送的已經(jīng)過(guò)處理的通知，與此前通知內(nèi)容沒(méi)有區(qū)別的，電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以不予處理。

四、關(guān)于電商平臺(tái)的過(guò)錯(cuò)認(rèn)定

18.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，其主觀要件包括知道或應(yīng)當(dāng)知道。

19.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)侵權(quán)行為而未及時(shí)采取必要措施的，即使權(quán)利人沒(méi)有發(fā)送通知，電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)與直接侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)侵權(quán)行為，但在收到權(quán)利人通知后及時(shí)采取了必要措施的，僅對(duì)采取必要措施之前權(quán)利人的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)侵權(quán)行為，且在收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)人通知前后均未采取必要措施的，對(duì)權(quán)利人遭受的全部損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不知道或不應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)侵權(quán)行為，在收到權(quán)利人通知后亦未及時(shí)采取必要措施，對(duì)損害的擴(kuò)大部分存在過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)就該部分承擔(dān)連帶責(zé)任。

20.人民法院應(yīng)結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利類(lèi)型和個(gè)案其他具體情況認(rèn)定電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是否存在過(guò)錯(cuò)，不能僅因電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需要按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行交易信息合法性的事前監(jiān)控，或者只是知曉其平臺(tái)內(nèi)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的可能性等，就認(rèn)定其知道或應(yīng)當(dāng)知道特定侵權(quán)行為的存在。

21. “知道”是指電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者實(shí)際知曉侵權(quán)行為存在的主觀狀態(tài)。

電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者收到權(quán)利人合格通知的，應(yīng)認(rèn)定其知道侵權(quán)行為的存在。權(quán)利人未發(fā)送通知或通知不合格的，人民法院不應(yīng)僅據(jù)此就認(rèn)定電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者主觀上不知道，收到行政部門(mén)通知、消費(fèi)者投訴等事實(shí)也可以證明其知道侵權(quán)行為的存在。

22.“應(yīng)當(dāng)知道”是指電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于侵權(quán)行為的存在，應(yīng)注意或能注意卻未注意的主觀狀態(tài)。

在認(rèn)定電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是否應(yīng)當(dāng)知道時(shí)，人民法院應(yīng)著重考量其在保護(hù)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的合理注意義務(wù)，如果電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未履行或怠于履行在其預(yù)見(jiàn)能力和預(yù)見(jiàn)范圍內(nèi)的合理注意義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其構(gòu)成應(yīng)當(dāng)知道。

23.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的合理注意義務(wù)不包括一般性的事前監(jiān)控義務(wù)，但符合下述情形的，人民法院可以認(rèn)定電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未盡到合理注意義務(wù)：

（1）未履行建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則、核驗(yàn)登記經(jīng)營(yíng)者入駐信息等與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)存在關(guān)聯(lián)的法定義務(wù)；

（2）品牌“旗艦店”“專(zhuān)賣(mài)店”等類(lèi)型的經(jīng)營(yíng)者入駐時(shí)，未要求其提交商標(biāo)注冊(cè)證或相關(guān)授權(quán)；

（3）未采取侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)已普遍存在的監(jiān)控侵權(quán)的有效技術(shù)手段，例如未對(duì)標(biāo)注“假貨”“高仿”等字樣的鏈接進(jìn)行過(guò)濾、未在已經(jīng)投訴成立的侵權(quán)鏈接再次上架時(shí)進(jìn)行攔截等。

24.電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)設(shè)置熱銷(xiāo)榜單、推薦明星產(chǎn)品等方式對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行人為推薦的，應(yīng)承擔(dān)較高的注意義務(wù)。

電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者主要通過(guò)合理的自動(dòng)化技術(shù)手段實(shí)施實(shí)時(shí)銷(xiāo)量排名、個(gè)性化推送等行為的，一般不導(dǎo)致其注意義務(wù)的提高，但電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)其采用自動(dòng)化技術(shù)手段的事實(shí)及其合理性承擔(dān)舉證證明責(zé)任。

五、關(guān)于錯(cuò)誤通知和惡意通知

25.“錯(cuò)誤通知”是指通知人發(fā)出的通知錯(cuò)誤從而對(duì)被通知人造成損害的行為。司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)最終認(rèn)定被通知人不構(gòu)成侵權(quán)的，應(yīng)當(dāng)屬于通知人通知錯(cuò)誤。

26.被通知人以通知錯(cuò)誤為由要求通知人承擔(dān)民事責(zé)任的，可以提起一般民事侵權(quán)之訴。

27.“惡意通知”是指通知人明知自己無(wú)權(quán)通知或通知依據(jù)不足，仍然發(fā)出通知，從而對(duì)被通知人造成損害的行為。

28.認(rèn)定通知人是否存在惡意，應(yīng)重點(diǎn)考量是否存在以下情形：

（1）偽造、變?cè)鞕?quán)屬證明；

（2）明知權(quán)利狀態(tài)不穩(wěn)定或有瑕疵；

（3）知道通知錯(cuò)誤后不及時(shí)撤回；

（4）提供虛假鑒定意見(jiàn)；

（5）前后同類(lèi)通知理由沖突。

29.被通知人以惡意通知為由要求通知人承擔(dān)民事責(zé)任的，既可以提起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之訴，也可以提起一般民事侵權(quán)之訴，且均有權(quán)基于《電子商務(wù)法》第四十二條第三款的規(guī)定要求通知人加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。

30.因錯(cuò)誤通知或惡意通知導(dǎo)致的損害賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)按照被通知人因通知行為受到的實(shí)際損失計(jì)算；實(shí)際損失無(wú)法確定的，可以按照通知人因侵權(quán)獲得的利益計(jì)算；上述兩項(xiàng)均無(wú)法確定，由人民法院根據(jù)個(gè)案具體情況裁量。

賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)包括被通知人為制止侵權(quán)行為而支出的合理開(kāi)支。

31.被通知人因錯(cuò)誤通知或惡意通知受到的實(shí)際損失包括利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失以及恢復(fù)成本等。

32.利潤(rùn)損失主要指因相關(guān)鏈接被采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)等措施而造成的通知人銷(xiāo)售利潤(rùn)的減少。

計(jì)算利潤(rùn)損失可以根據(jù)被刪鏈接此前的月平均營(yíng)業(yè)額、行業(yè)平均利潤(rùn)率結(jié)合被采取措施的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算。

被刪鏈接此前的銷(xiāo)量越高，越應(yīng)當(dāng)考慮因該鏈接被刪所導(dǎo)致的整個(gè)店鋪的營(yíng)收變化，具體可以根據(jù)被通知人的店鋪在通知前后一定時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售總額的變化、行業(yè)平均利潤(rùn)率、相關(guān)鏈接被采取措施的時(shí)長(zhǎng)等因素確定。

33.商譽(yù)損失是指被通知人的相關(guān)鏈接或店鋪因通知行為受到電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的處罰，導(dǎo)致其店鋪信譽(yù)積分受損而產(chǎn)生的損失。

34.恢復(fù)成本是指被通知人為消除通知行為帶來(lái)的不利影響而額外支出的推廣費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。

恢復(fù)成本可以參照此前被通知人為推廣鏈接或店鋪所支出的相應(yīng)費(fèi)用予以確定。不能確定的，由人民法院結(jié)合流量經(jīng)濟(jì)背景下被通知人為消除因遭受平臺(tái)處罰帶來(lái)的流量流失及用戶粘性減弱等不利影響所需支出的通常費(fèi)用進(jìn)行裁量。

35.被通知人書(shū)面催告通知人提起訴訟，通知人在收到催告之日起一個(gè)月內(nèi)或者自書(shū)面催告發(fā)出之日起二個(gè)月內(nèi)仍不起訴的，被通知人可以提起確認(rèn)不侵權(quán)之訴。

36.被通知人可以向人民法院申請(qǐng)?jiān)V前或訴中行為保全，請(qǐng)求法院責(zé)令通知人撤回通知或者禁止通知人繼續(xù)發(fā)出通知。

在通知人提起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟中，被通知人也可以申請(qǐng)?jiān)V中行為保全。

37.對(duì)被惡意通知人提出的上述行為保全申請(qǐng)的審查要點(diǎn)是：

（1）通知人的惡意程度；

（2）通知人的惡意通知行為對(duì)被通知人店鋪的影響程度；

（3）不采取行為保全措施對(duì)被通知人造成的損害是否超過(guò)采取行為保全措施對(duì)通知人造成的損害；

（4）采取行為保全措施是否損害社會(huì)公共利益。

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來(lái)源：浙江法院網(wǎng)

編輯：IPRdaily王穎          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

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