以互聯網思維思考如何促進專利信息服務

產業(yè)

IPRdaily11年前

友情提示：離PIAC中國專利信息年會開始還有一天，IPRdaily的展臺是71號，歡迎大家光臨！ ? 【小D導讀】

提高專利信息的傳播和利用效率，應當是政府部門予以關注并大力推動的。

一、當前專利信息利用困境

1、地方專利信息服務平臺遇冷 近年來，隨著全社會知識產權意識不斷加強，企業(yè)、高校、科研機構等對專利信息的需求與日俱增，各省市加大投入建設地方專利信息服務平臺，為公眾提供以專利檢索為主的服務項目。

為了解地方專利信息服務平臺的使用情況，筆者采用 Alexa對部分較知名地市的平臺進行瀏覽量調查，結果不甚樂觀，日均 IP 和PV 多出現統(tǒng)計不到的情況。

作為對比，國家知識產權局網站的日均 IP 量在 9 萬，日均 PV 量在 28 萬左右，專利查詢系統(tǒng)的訪問量占到全站的 40.15%。

互聯網時代，信息的不均衡性被打破，地方政府相對于中央其原所具有的空間優(yōu)勢已被消解?？紤]到基礎數據的權威性、準確性、完備度，用戶無疑會傾向于選擇由國家層面直接提供的服務。

當前專利信息公共服務體系的國家、區(qū)域和地方三級架構體現了政府部門傳統(tǒng)的層級化管理思維，卻忽略了信息唯一性的特點，專利數據僅在官方機構間單向流動，服務范圍并未實質擴大。

2、行業(yè)專題數據庫服務滯后 在國家自主創(chuàng)新政策引導下，我國行業(yè)專題專利數據庫的建設步伐加快，已建立武漢光谷、包頭稀土、蘭州石化、天津環(huán)保等多個國家級專題專利數據庫。但眾多的專題數據庫同樣存在著使用不足、維護不力的問題。

數據顯示，使用專題數據庫的比重，各地方局僅有三成，中介機構僅一成。筆者調查中還發(fā)現，有些專題數據庫難以通過搜索引擎尋找到入口，包括蘭州石化、長春醫(yī)藥在內的多個專題數據庫則鏈接失效已無法訪問。

在創(chuàng)新活動日益活躍的今天，筆者對從政府層面主導建設行業(yè)專題專利數據庫頗感力有未逮?？萍歼M步帶來產業(yè)融合，新的細分技術領域不斷出現，而政府部門固有的工作模式無法對此進行有效支撐。

以汽車產業(yè)為例，當前谷歌、蘋果、三星已瞄準智能汽車發(fā)展，阿里收購高德地圖意圖掌控智能汽車入口，廣大汽車制造商也紛紛表示將開放車內系統(tǒng)，擁抱智能手機和移動設備，特斯拉對汽車行業(yè)的顛覆更是帶來巨大沖擊。而我們在為十大重點產業(yè)調整規(guī)劃服務的汽車產業(yè)專題數據庫中，仍然限于發(fā)動機、底盤、車身等傳統(tǒng)分類，政府服務的滯后性和對創(chuàng)新活動的跟進乏力已顯露無疑。

3、優(yōu)質專利信息服務產品匱乏 公共服務方面，目前的專利信息公共服務平臺大多僅能提供基礎的檢索功能，導致專利文獻數據雖數量龐大，但出口狹窄；雖及時公開，但如同封閉；雖免費提供，但價值有限。同時，公共服務模式仍主要停留在搭建信息平臺、建立專題數據庫、分析重點領域、提供咨詢檢索、舉辦培訓講座等方面，而沒有形成面向更廣泛創(chuàng)新群體切實有效的服務支持，無法適應當前不斷多元化的專利信息服務需求。

商業(yè)服務方面，由于專利信息服務產品的開發(fā)成本高、時間長、難度大，國內致力于相關業(yè)務的社會機構屈指可數、能力有限，高端專利數據庫和檢索分析工具始終被國外廠商壟斷且價格昂貴，實際可供選擇的優(yōu)質專利信息服務及產品相當匱乏。

情報學中的穆斯定律指出： “一個信息檢索系統(tǒng)，對用戶來說，如果他取得信息比不取得信息更傷腦筋和麻煩的話，這個系統(tǒng)就不會得到利用” ，其解釋了用戶面對專利信息服務現狀時的困惑與無奈。

二、以互聯網思維思考如何促進專利信息服務 互聯網思維打破了工業(yè)時代傳統(tǒng)的中心化、層級化、程序化的思維方式，代之以去中心化、扁平化、交互式的用戶導向和平臺理念。其主張需求驅動產品、用戶體驗至上，數據驅動運營、免費創(chuàng)造收益，社會化交互協作、創(chuàng)新快速迭代。

以此理念反觀專利信息服務，我們可以： 1、重新審視用戶需求。單純的原始專利信息已不能滿足高效檢索、分析預警等工作需求，經過專業(yè)化、智能化加工的高質量數據，以及與企業(yè)自身研發(fā)和經營活動密切相關的商業(yè)、科技、法律等多種信息的有機融合才是用戶未來的選擇趨勢。這就要求信息服務者把對用戶需求的理解從“用戶需要專利信息”轉變?yōu)椤叭绾卫脤＠畔橛脩魟?chuàng)造更高價值” 。

2、重新審視政府角色。經濟學家科爾內認為， “社會主義政府常常具有父愛主義傾向，往往認為自己比百姓更了解他們的需求，政府的努力比百姓自己的努力更能讓他們過上好日子。但許多事實證明，政府投資往往效率低下，對經濟發(fā)展反而起到消極作用。 ”

政府在公共服務資源配置中起主導作用，面向中微觀層面開展專利信息服務，事實上制約了市場資源的有效對接和優(yōu)勢互補。只有把有形的手和無形的手有機結合起來，為社會化交互協作營造空間，才能增強行業(yè)創(chuàng)新能力，促進其良性健康發(fā)展。

3、重新審視服務體系。當前的服務體系，由政府層面提供專利信息，公眾、企業(yè)或行業(yè)通過有限渠道被動接收，無論政府如何努力，呈現出的始終是政府與用戶間單向價值鏈的傳遞。由于缺乏反饋機制，政府部門無法獲知服務的真實效果，亦無法研判信息利用的整體情況，進而無法及時改善服務方式和內容。只有轉變信息利用方式和體系內成員的交互方式，才能為服務體系帶來生命力,從根本上擺脫當前困境。

綜上，筆者認為，將基礎專利數據更開放地提供給社會，讓創(chuàng)新者自己或社會服務機構按照市場規(guī)律發(fā)揮專利數據的威力，以此尊重用戶需求、轉變政府角色、優(yōu)化服務體系，提高專利信息的傳播和利用效率，應當是政府部門予以關注并大力推動的。

來源：節(jié)選自《構建專利數據開放平臺打造互利共贏的知識產權行業(yè)生 ?態(tài)圈》作者：于大偉整理：IPRdaily 趙珍網站：islanderfriend.com

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