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文 / PatSnap智慧芽專利分析師團隊
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【小D導讀】
2015年5月28日，攜程官網和客戶端出現(xiàn)故障全面癱瘓，搜索功能均無法使用，頁面顯示404報錯。在經歷了12小時癱瘓后，攜程網于當晚10時左右恢復了正常預訂功能。經過排查，攜程表示其數(shù)據(jù)沒有丟失，預訂數(shù)據(jù)也保存完整，該事件系內部員工誤操作，刪除了生產服務器上的執(zhí)行代碼所致。
作為一家上市公司，其不應該出現(xiàn)這種內部工作人員操作失誤導致整個服務器癱瘓的現(xiàn)象。雖說在此事件的前一天，支付寶也出現(xiàn)短暫大面積故障，但其原因是杭州市蕭山區(qū)某地光纜被挖斷。這不禁讓我對攜程這一類旅游電商產生了極大的興趣。基于專業(yè)所限，我試圖從專利角度對他們進行簡單分析。
專利布局較晚
通過國家知識產權局專利檢索網站查詢可知，攜程計算機技術（上海）有限公司第一次申請專利是2011年11月21日，一次性申請四項專利，分別是短信發(fā)送方法及系統(tǒng)（公開（公告）號：CN102364967B）、呼叫中心數(shù)字化管理平臺（公開（公告）號：CN102509195A）、短信發(fā)送方法及系統(tǒng)（公開（公告）號：CN102364967A）、企業(yè)服務總線的實現(xiàn)方法、設備及相應的平臺（公開（公告）號：CN102364921A）。
我們都知道攜程計算機技術（上海）有限公司于1999年6月在上海成立，并于2003年12月在美國NASDAQ上市（CTRP），成為國內第一家在美國上市的旅游公司。由此可見，攜程網第一次申請專利的時間距離其成立已過去12年。
但在旅游電商中，攜程不是個例。
2004年成立的同程網（同程網絡科技股份有限公司）于2006年12月，榮膺CCTV贏在中國五強項目；于2008年獲得科技部試點創(chuàng)投凱風創(chuàng)投3500萬元風險投資；于2010年4月，被授予江蘇省首個“旅游信息化創(chuàng)新示范基地”稱號，并入選江蘇省規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)。但其第一次申請專利時間卻是其成立8年后的2011年，是一件發(fā)明專利——“基于Lucene的分布式搜索方法”（公開（公告）號：CN102779134B）
途牛旅游網（南京途牛科技有限公司）于2006年10月在南京創(chuàng)建，憑借快速的業(yè)務發(fā)展和強大的行業(yè)資源整合能力，于2014年5月9日登陸美國納斯達克（股票交易代碼：TOUR），成功上市。其在成立5年后的2011年申請了自己的第一件外觀設計專利——“毛絨玩具”（公開（公告）號：CN301743527S）。
可見，旅游電商平臺專利起步較晚，在其成立之初并不重視專利布局。
專利規(guī)模尚較小
通過國家知識產權局網站進行專利檢索所得數(shù)據(jù)可知（截止至2015年5月31日下午2點），攜程目前共有專利總數(shù)（包括已公開但尚未授權專利）達103件，其中發(fā)明、實用新型和外觀設計專利數(shù)分別是98件、1件和4件。除去已公開但尚未授權專利，目前有效專利僅11件，其中有6件發(fā)明專利、1件實用新型專利和4件外觀設計專利。
通過上表，我們可以發(fā)現(xiàn)：攜程專利規(guī)模不算大，但與同程網、途牛網相比，其優(yōu)勢仍很明顯。在專利總數(shù)上，攜程是同程網的2.58倍，攜程是途牛網的17.17倍；在發(fā)明擁有量上，攜程是同程網的2.97倍，攜程是途牛網的19.6倍；在實用新型擁有量上，同程網是攜程的7倍，途牛網沒有實用新型專利；在外觀設計擁有量上，同程沒有外觀設計專利，攜程是途牛網的4倍。
由上表數(shù)據(jù)可知，旅游電商的專利規(guī)模尚都很小。但不可否認的是，攜程網對專利的重視程度遠遠超越了同行業(yè)的其他企業(yè)。
攜程專利布局開始“迅猛”
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