IPRdaily導(dǎo)讀:每次過年回家,都會(huì)被親朋好友,七大姑、八大姨詢問:“你現(xiàn)在做什么工作?”相信很多人回答做知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作,對(duì)方都會(huì)思考半天,然后接著問,知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作是什么?那么如何以正確的姿勢(shì)給親朋好友解釋自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作?本文整理了一部分應(yīng)對(duì)攻略,以供參考。
相信很多人遇到類似的情況:
問:你工作是干什么的啊?
答:我是專利工程師。
問:哦,隔壁小明也是工程師,蓋樓的。你是水利還是什么利工程師來著?
答:…—_—||
問:你在哪兒上班?
答:XXX代理公司,做專利的。
問:哦,你們廠效益好不好,隔壁小明代理賣化肥,一年掙好幾萬。你代理專利賣的好不好?
答:…—_—||
問:你在公司是干嘛的?。?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;"/>答:專利代理人,幫別人寫東西的。
問:哦,寫東西的啊,幫我寫副對(duì)聯(lián)怎么樣?。?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;"/>答:…—_—||
那么問題來了:如何以正確的姿勢(shì)給親朋好友解釋自己的專利工作?別著急,微IP為大家整理了應(yīng)對(duì)攻略。本攻略共分為三個(gè)部分,第一部分為客戶分類,第二部分為需求分析,第三部分為應(yīng)對(duì)攻略。
不同的人對(duì)事務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解程度不同,從聽眾的角度去調(diào)整回答方式很有必要,因此,我們首先對(duì)要了解工作的“客戶”分為四類:
1:爺爺奶奶等老一輩
特點(diǎn):年紀(jì)大,平時(shí)了解的信息很少,基本完全不知道專利是什么東西。
2:與父母同輩的長(zhǎng)輩親戚
特點(diǎn):年紀(jì)中等,可能在新聞中看到過一點(diǎn)專利/知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的東西,但也沒有什么概念。
3:目前在小城市或農(nóng)村的朋友/同學(xué)
特點(diǎn):同齡人,雖然接觸的東西挺多,但是對(duì)專利什么的基本不了解。
4:目前生活在大中城市的朋友/同學(xué)
特點(diǎn):同齡人,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)稍有了解,但是對(duì)專利/知識(shí)產(chǎn)權(quán)的具體內(nèi)容還是了解的不多。
問工作的背后是想了解什么,這對(duì)我們回答這個(gè)問題至關(guān)重要,只有回答出他們想了解的內(nèi)容,他們才會(huì)會(huì)心一笑?,F(xiàn)在我們深入挖掘一下不同客戶在“問工作”這一社交行為背后的深層需求。
1:爺爺奶奶等老一輩
期望:孩子有穩(wěn)定的工作,舒適的生活,令人羨慕的收入;
深層需求:希望你現(xiàn)在過得很好。如果符合上面幾項(xiàng)期望,老人就放心了。
2:與父母同輩的長(zhǎng)輩親戚
期望:孩子的工作在大城市有很大上升空間,能買房買車、升職加薪、迎娶白富美,走向人生巔峰,目前有同齡人中相對(duì)較高的收入;
深層需求:攀比或閑聊時(shí)的談資。我們家/我某個(gè)親戚孩子怎么樣,其次才是關(guān)心。
3:目前在小城市或農(nóng)村的朋友/同學(xué)
期望:你別太有架子讓人覺得有距離,別盛氣凌人秀優(yōu)越感,就行;
深層需求:由于舊情認(rèn)為你們是朋友是一類人,所以想了解你的近況,但也怕差距過大失去共同語言。
4:目前生活在大中城市的朋友/同學(xué)
期望:了解你現(xiàn)在的工作和生活情況;
深層需求:這類人和你的生活軌跡類似,想要和你繼續(xù)變得更了解,看生活中是否還有些交集。
最后,我們來看看面對(duì)不同的“客戶”怎么回答比較好一些,下面是為大家分享的思路:
1:爺爺奶奶等老一輩
要點(diǎn):抓住“穩(wěn)定、輕松、收入高”等關(guān)鍵詞,讓老人放心;
代理人版:“我在一個(gè)XX代理公司/律所,工作主要是用電腦幫別的公司寫寫東西,也和政府部門打交道。一年能掙個(gè)XX萬。工作不是很累,基本都是坐辦公室,每周上五天班,周六周日正常休息?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;"/>
企業(yè)專利工程師版:“讓別人幫忙寫點(diǎn)東西,考核一下別人寫的是否合格(其他類似)。”
審查員版:“…..在事業(yè)單位工作,主要看看別人交的東西是不是合法。單位福利不錯(cuò),工作比較輕松(其他類似)”
2:與父母同輩的長(zhǎng)輩親戚
要點(diǎn):突出高大上,讓對(duì)方映像深刻。避免談工作細(xì)節(jié),多談升值加薪,談?wù)勀杲K福利等增加親和力,也讓長(zhǎng)輩找到彼此工作的共同話題。
代理人版:“我在代理公司/律所工作,現(xiàn)在見見客戶、寫寫文件,有時(shí)候受客戶邀請(qǐng)去給他們做做培訓(xùn)什么的。工作能接觸不少東西,挺有新鮮感,也能認(rèn)識(shí)不少人,趁年輕多接觸點(diǎn)也好。國(guó)家正在發(fā)展我們這個(gè)行業(yè),機(jī)會(huì)也多。努力努力,爭(zhēng)取將來當(dāng)個(gè)合伙人?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;"/>
企業(yè)專利工程師版:“…工作中接觸的都是企業(yè)高管、律師以及一些專業(yè)人士,能認(rèn)識(shí)不少牛人,趁年輕多接觸些人多學(xué)習(xí)還是挺好的。國(guó)家正在發(fā)展我們這個(gè)行業(yè),機(jī)會(huì)也多。努力努力,將來當(dāng)個(gè)高管或者創(chuàng)業(yè)都可以?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;"/>
審查員版:“...事業(yè)單位穩(wěn)定,而且現(xiàn)在國(guó)家正在發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán),招聘的人越來越多,晉升機(jī)會(huì)很多,領(lǐng)導(dǎo)正在培養(yǎng)我…”
(帶團(tuán)隊(duì)的童鞋可以略帶羞澀的說說自己的管理工作)
3:目前在小城市或農(nóng)村的朋友/同學(xué)
要點(diǎn):實(shí)話實(shí)說,可以適當(dāng)自黑,盡量不提你別太有架子讓人覺得有距離,別盛氣凌人秀優(yōu)越感,就行;盡量別提收入。
參考答案:“我啊,現(xiàn)在在XX公司/單位,是做知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的。哎,工作就是對(duì)著電腦敲字,繁瑣枯燥。上面有領(lǐng)導(dǎo)壓著,下面有客戶要求,事情又多,難搞??!……(各種吐槽)….天天待在辦公室,沒機(jī)會(huì)處對(duì)象,我媽都愁死了,你呢?”
4:目前生活在大中城市的朋友/同學(xué)
要點(diǎn):真實(shí),坦誠(chéng)相對(duì);
參考答案:“我現(xiàn)在在XX公司,主要做專利方面的工作。平時(shí)和研發(fā)溝通、寫點(diǎn)文件,也審核一下文件什么的。接觸的東西都挺新,雖然有時(shí)候挺辛苦,但這個(gè)行業(yè)機(jī)會(huì)也多,我還是挺喜歡的。收入也就那樣吧,反正在北京買不起房,哈哈?!?/p>
無論是上面哪一種說法,說完了,我們要記得觀察反饋。老人是否笑著說放心了,長(zhǎng)輩是否在未來的一年四處談?wù)撃?,同學(xué)是否關(guān)系更緊密了。
來源:IPRdaily.cn 中文網(wǎng)
作者:牟昌兵 IPRdaily特約撰稿人
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