堅定深耕到家服務，餓了么科技專利產(chǎn)出持續(xù)15年

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“餓了么每年投入大量研發(fā)資源深耕到家科技服務，近三年研發(fā)投入逐年增長30%，累計申請專利4700余件。”

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

近年來，本地生活服務給人們的日常生活提供了便捷高效的購物及休閑娛樂體驗。通過整合線下商品資源和配送資源，結合線上交易和線下服務，形成了覆蓋全城的生活服務交易網(wǎng)絡，這一切都離不開利用線上科技能力對各類資源的統(tǒng)籌配置和全鏈路創(chuàng)新。餓了么作為本地生活服務平臺的開創(chuàng)者，秉承“促科技創(chuàng)新，與生態(tài)共進”的理念，通過不斷的技術投入和研發(fā)創(chuàng)新，為用戶、騎手、商家構建放心點，準時達，送萬物的1小時生活圈。今年11月，餓了么迎來第1000件授權發(fā)明專利，從餓了么誕生伊始，創(chuàng)新就注入了公司基因，并成為推動公司持續(xù)發(fā)展的源動力。

一、通過持續(xù)增長的研發(fā)投入，用科技推動本地生活服務升級

2021年公司提出 “四橫四縱”的戰(zhàn)略方向，即時商流和即時物流研發(fā)平臺上升為公司的核心業(yè)務資產(chǎn)，作為一家科技驅動發(fā)展的公司，餓了么每年投入大量研發(fā)資源深耕到家科技服務，近三年研發(fā)投入逐年增長30%，累計申請專利4700余件。

餓了么專利大事記

二、用食品安全專利技術，為消費者提供更放心的服務

在食品安全方面，餓了么將“放心點”確立為長期戰(zhàn)略，圍繞食品安全相關技術進行研發(fā)投入，累計申請專利超過20件，涉及食安封簽、后廚管理等場景，其中已授權發(fā)明7件。自主研發(fā)的AI食安管理工具“餓安識”面向餐飲商家開放使用，堅持秉承“用科技助力食品安全”的理念，以數(shù)字技術鏈接各方，合力守護用戶舌尖上的安全，為消費者提供“放心點”的品質服務。

三、無障礙專利開放許可，讓科技更有溫度

在無障礙和適老化領域， 2022年11月在上海市知識產(chǎn)權局指導下，餓了么向社會免費開放了13件發(fā)明專利，并與8家企業(yè)簽署了專利開放許可協(xié)議，攜手合作伙伴幫助殘障人士及老年人更方便地獲取信息、提升生活便利度，通過科技普惠推進無障礙和適老化技術發(fā)展。

四、為商家提供全鏈路的科技服務，提升餐飲業(yè)數(shù)字化能力

在助力商家提升數(shù)字化能力方面，餓了么已服務百萬級商家。針對商家服務場景，打造聚合網(wǎng)格選址、多模式接單、接單寶、智慧收銀等一系列專利密集產(chǎn)品，推動商家加速數(shù)實融合，更好地滿足消費者的即時需求。根據(jù)知名行業(yè)媒體IPRdaily報道，餓了么在餐飲商家數(shù)字化領域，專利申請量達到726項，發(fā)明授權量137項，均為行業(yè)第一。

五、加大騎手安全保障及權益類物流技術投入，為騎手保駕護航

餓了么物流技術累計申請專利近千件，致力于用科技創(chuàng)新搭建騎手安全保障能力，圍繞騎手權益提升進行一系列業(yè)務模式優(yōu)化。在騎手安全方面，建立“預防-監(jiān)測-管理”的全鏈條道交安全技術體系，包括高危路段提示、摔倒監(jiān)測、頭盔佩戴感應、智能接單、道路轉向輔助、騎步行提示、緊急求助等安全保障能力；在騎手權益保障方面，餓了么通過大量的產(chǎn)品和技術改造實現(xiàn)路徑優(yōu)化，為騎手縮短了總量達20%以上的路程，減輕騎手配送壓力，并通過增加順路單、合并單等方式提高騎手配送收入。此外，通過設置彈性服務獎勵機制、加大智能設備投入、惡劣天氣自動加時等技術能力優(yōu)化騎手作業(yè)環(huán)境，提升騎手的配送體驗和滿意度。

（原標題：堅定深耕到家服務，餓了么科技專利產(chǎn)出持續(xù)15年）

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

編輯：IPRdaily辛夷          校對：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：堅定深耕到家服務，餓了么科技專利產(chǎn)出持續(xù)15年（點擊標題查看原文）

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