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“IPR Daily專訪中佳集團專利事業(yè)部總經(jīng)理裴景陽?!?/b>
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
AI浪潮下的“專利守護者”
對話中佳專利事業(yè)部總經(jīng)理裴景陽
當人工智能以席卷之勢重構(gòu)全球產(chǎn)業(yè)格局,知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域正在經(jīng)歷著前所未有的范式變革。從知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的智能化、自動化、信息化等效率轉(zhuǎn)型到AI生成內(nèi)容的權(quán)利界定,從傳統(tǒng)服務模式的革新瓶頸到全球布局的戰(zhàn)略博弈,這場技術(shù)革命正在快速改變知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)格局。在這一背景下,成立15年以來,已經(jīng)在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域取得了卓越成就的中佳知識產(chǎn)權(quán)服務集團,如何在這場技術(shù)驅(qū)動的變革中以專業(yè)力量引領(lǐng)企業(yè)破局?作為行業(yè)先行者,如何引領(lǐng)行業(yè)在技術(shù)變革中堅守專業(yè)本質(zhì)?
近日,IPR Daily對中佳集團專利事業(yè)部總經(jīng)理裴景陽進行專訪對話。裴景陽先生深耕專利事業(yè)十余年,服務企業(yè)超千家,親歷了中國知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的飛速發(fā)展。在本次專訪中,他以一線實踐者的視角,揭示AI技術(shù)對知識產(chǎn)權(quán)全鏈條帶來的顛覆性影響,解析專業(yè)服務不可替代的核心價值,分享中佳如何通過“專業(yè)+創(chuàng)新”的雙輪驅(qū)動,在同質(zhì)化的競爭中構(gòu)建差異化護城河,助力民族品牌在全球知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)場中構(gòu)筑競爭壁壘。
讓我們跟隨裴景陽的思考,解碼知識產(chǎn)權(quán)服務在智能時代的生存與發(fā)展之道。
中佳集團專利事業(yè)部總經(jīng)理裴景陽
PART 1
初心·使命
IPR Daily:知識產(chǎn)權(quán),尤其是專利,常被稱為創(chuàng)新經(jīng)濟的“基礎(chǔ)設(shè)施”和“護城河”。在您看來,當前AI技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展,對這套“基礎(chǔ)設(shè)施”本身構(gòu)成了怎樣的沖擊?您個人選擇并堅守這個領(lǐng)域十余年,最根本的驅(qū)動力是什么?
裴景陽:沖擊肯定是有的。AI技術(shù)發(fā)展對各行業(yè)的沖擊都肯定是巨大且深刻,而以專利為例,AI技術(shù)必然會給行業(yè)信息傳播、人才培養(yǎng)、專利撰寫、專利審核、專利維權(quán)等全方位造成沖擊,甚至會讓知識產(chǎn)權(quán)的核心——“創(chuàng)新”變得模糊,例如AI生成的內(nèi)容,比如一些算法、模型,就難以界定其新創(chuàng)性,是否應當被認定為專利權(quán)客體也成了當前行業(yè)的討論熱點。此外,對AI技術(shù)的行業(yè)應用也會出現(xiàn)兩極分化,用好AI將為行業(yè)帶來新一輪技術(shù)革新,帶動企業(yè)人效提升,但我們也在警惕AI的濫用,AI使形式上專利文的撰寫輕而易舉,甄別難度高,對行業(yè)整體秩序的沖擊是顯而易見的。
我從業(yè)十余年正好是國內(nèi)技術(shù)突破最為迅猛的時期,知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)本身是創(chuàng)新經(jīng)濟的“前沿戰(zhàn)場”,但也面臨了一波波的新技術(shù)帶來的沖擊,無論是此前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是當前的AI技術(shù),都對行業(yè)格局造成了重大影響,我們都仍在技術(shù)浪潮中探尋,當下難以評說好壞。扎根在行業(yè)多年,我仍銘記老代理人“一生一事業(yè)”的專注,保有著對創(chuàng)新技術(shù)的好奇、為客戶解決問題的成就感、享受著專業(yè)沉淀的愉悅,所以我覺得對我和很多知產(chǎn)人而言,最根本的驅(qū)動力是對知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的專注和熱愛,每次為客戶提供解決方案也是在踐行著知產(chǎn)的價值,對我們都是收獲的過程。我希望我能堅守初心,一直愿意投入時間和精力,去探索知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的新變化、新機遇,助力企業(yè)通過知識產(chǎn)權(quán)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
IPR Daily:“專業(yè)”是中佳的重要標簽,您認為知識產(chǎn)權(quán)服務中,哪些“專業(yè)”價值是技術(shù)難以替代、必須堅守的核心?未來專業(yè)人才的能力模型應如何升級?
裴景陽:知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的“專業(yè)”不是只是專業(yè)的申請文本和嚴謹?shù)陌讣鞒?,我們?yōu)榭蛻籼峁┑膶I(yè)服務更多是解決方案中所融入的精準的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、深度的技術(shù)洞察能力以及復雜問題的解決能力,這些是技術(shù)難以替代的,也是每個知產(chǎn)人立足行業(yè)、面對變革的核心力量。
戰(zhàn)略規(guī)劃能力就像為企業(yè)繪制一張知識產(chǎn)權(quán)的“作戰(zhàn)地圖”,技術(shù)洞察能力則要求我們像“技術(shù)偵探”一樣,深入挖掘企業(yè)的創(chuàng)新點。我曾服務過一家醫(yī)療設(shè)備企業(yè),當時行業(yè)處于快速發(fā)展期,技術(shù)路線眾多,我們通過對行業(yè)趨勢、競爭對手情況以及企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢的分析,為客戶制定了以“人工智能+康復技術(shù)”為核心的專利布局戰(zhàn)略,搶占了智能康復領(lǐng)域賽道的布局先機,也使企業(yè)知產(chǎn)工作價值得到充分的肯定,更深度融入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及技術(shù)布局。正是由于知產(chǎn)工作與企業(yè)品牌、技術(shù)、市場的緊密性,我們要學會解決的不止于當下客戶提出的具體問題,而是更復雜一些,從專業(yè)出發(fā)多為客戶思考,要學會理解客戶所面臨的商業(yè)競爭,為客戶提供成套甚至成體系的解決方案,唯有這樣我們才能夠培育自身的差異化競爭力。
行業(yè)的未來要面臨的問題會更加復雜,每個知產(chǎn)人的成長路徑也將千差萬別,從公司而言,我們理想的專業(yè)人才能力模型可能也類似于當前國家所倡導的“專、精、特、新”。“?!备嗍侨瞬诺亩Γ瑹o論技術(shù)如何發(fā)展,行業(yè)人才成長不可能一蹴而就,未來希望能夠看到更多扎根行業(yè)十年的伙伴?!熬笔蔷哂袀€人管理、團隊協(xié)同及信息化利用的能力,其中數(shù)據(jù)分析能力在應對當前海量知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)顯得尤為重要。知產(chǎn)行業(yè)一直以來都需要具有跨學科知識的復合型人才,但在信息爆炸、人人“通才”的時代,“特”則需要代理人在特定領(lǐng)域有專長,做精做深,如在人工智能、區(qū)塊鏈等特定技術(shù),又或是在維權(quán)訴訟、國際化布局等專業(yè)細分領(lǐng)域。而“新”則是知產(chǎn)行業(yè)的根本,掌握新知識,創(chuàng)新服務模式,利用新技術(shù)……持續(xù)學習、不斷完成自我挑戰(zhàn)與成長。
IPR Daily:從一線專家到事業(yè)部掌舵人,在行業(yè)轉(zhuǎn)型期,您認為一位專利服務領(lǐng)導者最關(guān)鍵的責任是什么?如何將這種前瞻視野與責任意識融入團隊?
裴景陽:最重要的是方向。我入行的時候代理行業(yè)仍保留著最傳統(tǒng)的模式,檔案管理是EXCEL表,還用紙質(zhì)文件提交申請,十余年來行業(yè)技術(shù)革新層出不窮,行業(yè)始終在轉(zhuǎn)型和探索新的方向。作為團隊的帶頭人,我們最關(guān)鍵的責任還是帶領(lǐng)團隊邁向正確的方向,步子可以慢一些,但要以初心為界,洞察行業(yè)趨勢,向未來而行。無論行業(yè)如何轉(zhuǎn)型,知產(chǎn)行業(yè)的目標和責任始終如一,就是保護創(chuàng)新,團隊要做的是持續(xù)學習成長、練好基本功、再開拓新業(yè)務領(lǐng)域。這么多年來,我始終走在市場的一線,保持與企業(yè)、同行、管理部門的交流學習,不斷發(fā)掘新趨勢、理解新技術(shù)、納入新工具、拓展新產(chǎn)品……我致力于構(gòu)建成長型的團隊,團隊也鞭策著我的成長。
團隊的成長是一個雙向選擇和協(xié)同奮進的過程,我們其實一直都在互相學習,我會盡量通過培訓分享等方式讓團隊了解行業(yè)動態(tài)和前沿技術(shù),但與此同時,很多行業(yè)新資訊、新熱點也是伙伴告訴我的。團隊領(lǐng)導要做的首先是做好自己,在工作中展現(xiàn)對客戶負責、對行業(yè)負責的態(tài)度,之后才是為團隊創(chuàng)造樂于交流學習、共同進步的團隊氛圍。比如之前一次,客戶有個特別重要的專利申請極為重要,且希望能在2天內(nèi)完成撰寫遞交,我和團隊伙伴是一同加班加點,從技術(shù)方案的完善到申請文件的撰寫,每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān),如期完成了專利申請,后續(xù)還拿到了專利授權(quán),得到了客戶的高度評價,這過程不僅鍛煉了每個團隊伙伴,更讓大家肯定自己的工作重要性,我也由衷感受到了這次服務的成就感驅(qū)動了伙伴們的成長。
IPR Daily:服務眾多企業(yè)過程中,哪個具體案例讓您深刻體會到專利布局對企業(yè)發(fā)展存續(xù)或產(chǎn)業(yè)競爭格局的決定性影響?這對中佳優(yōu)化服務策略帶來了哪些關(guān)鍵啟示?
裴景陽:在從業(yè)過程中,這種典型案例其實比比皆是,但就企業(yè)而言都是慘痛的教訓。在我早年從業(yè)生涯中有個很小的案例,客戶從事的是很傳統(tǒng)的裝飾地墊生產(chǎn)銷售,企業(yè)并不重視知識產(chǎn)權(quán),和我們的合作也只限于商標申請,在那一年展會上企業(yè)推出了系列新產(chǎn)品帶動整體銷售,在單一品類上占了約70%的銷售份額。但是,其后在短短1個月的時間內(nèi),企業(yè)收到了7家同行的律師函,指控其產(chǎn)品侵權(quán),企業(yè)只能花費大價錢進行應急處理,舉證其產(chǎn)品不侵權(quán)且與相關(guān)企業(yè)達成和解,后續(xù)也更重視產(chǎn)品的專利保護了。這是一個縮影,行業(yè)里總說,重視知識產(chǎn)權(quán)工作的企業(yè)往往是嘗過“苦頭”或者“甜頭”,知識產(chǎn)權(quán)本是應市場競爭而生,雖不是需要時刻亮劍但手中不可無劍,尤其是當前國際及國內(nèi)的技術(shù)競爭都愈發(fā)焦灼,競爭格局瞬息萬變,企業(yè)要重視夯實知識產(chǎn)權(quán)防護網(wǎng),方可更從容地應對市場變局。
中佳團隊見證了許多企業(yè)在知產(chǎn)工作方面的成長,林林總總的案例對企業(yè)是警示,對中佳團隊則是思考維度的擴展和更高的服務要求。中佳服務策略中,我們會更重視與企業(yè)共同成長,更早地介入企業(yè)知產(chǎn)布局,為企業(yè)提供知產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,為研發(fā)提供創(chuàng)新思路及挖掘布局,將創(chuàng)新保護和風險防范的意識融入每次服務過程,傳遞給企業(yè),做好成長型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)伙伴。
PART 2
破局·引領(lǐng)
IPR Daily:知識產(chǎn)權(quán)服務同質(zhì)化競爭明顯。中佳如何基于其“專業(yè)創(chuàng)新”的核心優(yōu)勢,構(gòu)建獨特的市場競爭力,實現(xiàn)有效差異化?
裴景陽:各個行業(yè)在發(fā)展到一定階段后其實都會面臨同質(zhì)化競爭的問題,甚至我們也在追求內(nèi)部的“同質(zhì)化”,對如何實現(xiàn)服務標準化、信息化的命題,我們也在持續(xù)探索。在這樣的大環(huán)境下,中佳在做的是守正創(chuàng)新,一方面我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有了超過200名的技術(shù)團隊,其中超過70%的都是從業(yè)超過7年的行業(yè)精英,能夠提供一站式、全過程的專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務,這是我們專業(yè)的底氣,另一方面我們在做標準化時,我們建立了更高標準的專業(yè)要求和嚴格的質(zhì)控機制,這讓我們實現(xiàn)了很高的發(fā)明授權(quán)率,最大限度地滿足了主要客戶群體的專業(yè)需求。創(chuàng)新方面,在產(chǎn)品上,中佳團隊始終保持著敏銳的市場洞察力,能夠迅速結(jié)合新的市場需求提供創(chuàng)新產(chǎn)品,如在2020年開始中佳就圍繞專精特新企業(yè)培育需求提供了一體化的知產(chǎn)服務方案,包括發(fā)明布局、產(chǎn)品專利組合構(gòu)建、貫標、參標等,這使我們客戶群體中專精特新企業(yè)的占比較高。在服務模式創(chuàng)新方面,中佳扎根于高速成長的中小型企業(yè)需求,結(jié)合企業(yè)成長周期的梯度服務方案、快速授權(quán)策劃服務及復盤式專利挖掘等,能夠有效彌補中小企業(yè)成長中知產(chǎn)團隊培養(yǎng)的不足,滿足其快速發(fā)展需求,這有別于一般機構(gòu)響應式的服務模式,成了我們在市場的“利器”,大幅提升了企業(yè)與我們的信任度和粘性。
IPR Daily:中佳強調(diào)“專業(yè)創(chuàng)新”。能否分享一個突破傳統(tǒng)服務框架的代表性創(chuàng)新實踐案例? 該案例解決了客戶面臨的哪些關(guān)鍵痛點?
裴景陽:我們在今年合作了一家做數(shù)字媒體服務的企業(yè),企業(yè)本身的規(guī)模不小且業(yè)務處于高速增長階段,在專利工作上其實也有幾十件積累,但傳統(tǒng)的專利合作難以滿足其業(yè)務擴張帶來的技術(shù)保護需求。中佳為客戶組建了專項的服務團隊,從戰(zhàn)略層面開始協(xié)同規(guī)劃,圍繞專利申請、軟著、項目等多維度制定年度工作目標和對應的實施計劃,同頻了雙方的合作目標,解決了企業(yè)知產(chǎn)團隊在落實高層戰(zhàn)略中的困惑。而在具體實施過程中,企業(yè)有十余個產(chǎn)品項目組,依賴于企業(yè)的研發(fā)團隊提出專利申請需求和技術(shù)交底,可控性較弱,中佳團隊成立了專項對接小組,與企業(yè)各個項目組進行逐一對接,召開技術(shù)研討會,發(fā)掘可布局的技術(shù)方案,引導企業(yè)研發(fā)人員提供相應的技術(shù)資料,協(xié)同企業(yè)完善研發(fā)交底材料,在2個月內(nèi)已挖掘了超過80件專利技術(shù)點,形成了40余份交底,并撰寫遞交了15件發(fā)明專利申請,且為企業(yè)核心技術(shù)專利申請規(guī)劃了快速預審通道,并以產(chǎn)品全面保護為目標構(gòu)建核心專利組合,協(xié)同企業(yè)達成技術(shù)保護目標。
這次的合作是中佳服務高速成長型中小企業(yè)的縮影,系統(tǒng)化的服務方案,客戶的需求快速響應,深入至研發(fā)的協(xié)同挖掘,組合式的專利布局,定制化的服務模式,每項服務創(chuàng)新是為了踐行中佳為客戶創(chuàng)造價值的服務理念,陪伴企業(yè)共度成長重構(gòu)的陣痛期,使知識產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力而非短板。
IPR Daily:“助力民族品牌崛起”是中佳的核心愿景。當前中國企業(yè)在全球競爭中面臨的最大知識產(chǎn)權(quán)挑戰(zhàn)是什么?中佳通過哪些具體服務方案,幫助他們構(gòu)筑競爭壁壘和風險防御體系?
裴景陽:我認為中國企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是全球知識產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略欠缺與市場技術(shù)全球競爭力高速增長之間的矛盾,暴露了企業(yè)在全球知產(chǎn)布局的滯后性和應對海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛能力薄弱的問題。國內(nèi)企業(yè)很多都是為全球性產(chǎn)業(yè)鏈提供委托加工服務成長起來的,對自主品牌的意識和技術(shù)創(chuàng)新能力的認知,存在著模糊地帶,很多時候在全球市場份額占比已較高時仍覺得海外知產(chǎn)布局是國際企業(yè)的事情,于企業(yè)發(fā)展而言可有可無,這導致國內(nèi)企業(yè)大多在全球知產(chǎn)競爭中往往是被教育的一方。一些企業(yè)在海外市場拓展時,由于缺乏有效的知產(chǎn)保護,企業(yè)海外市場容易受制于合作伙伴,甚至被惡意第三方或競爭對手起訴侵權(quán),導致產(chǎn)品無法進入當?shù)厥袌龌蛎媾R巨額賠償。中佳作為中部城市起家的服務機構(gòu),在對比沿海城市企業(yè)與中部企業(yè)對知產(chǎn)國際化布局的認知差異時,感受更為明顯。
針對當下中國企業(yè)走出去的知產(chǎn)挑戰(zhàn),中佳提供了一系列具體服務方案。如在海外專利布局方面,我們利用全球?qū)@麛?shù)據(jù),為企業(yè)提供精準的海外專利檢索和分析服務,幫助企業(yè)了解目標市場的專利布局情況,制定合理的海外專利申請策略,并為企業(yè)提供了超過40個國家和區(qū)域組織專利申請服務。在知識產(chǎn)權(quán)糾紛應對方面,我們重視培養(yǎng)專利代理人和律師團隊的國際化服務能力,為企業(yè)提供海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛的咨詢、代理和訴訟服務,協(xié)助企業(yè)積極應對海外知產(chǎn)糾紛,維護自身合法權(quán)益。同時,我們還是多個地區(qū)海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應對指導中心的合作機構(gòu),協(xié)助管理部門為企業(yè)出海提供公益性援助和專業(yè)培訓課程。通過多方協(xié)同,我相信未來知識產(chǎn)權(quán)將而不再是是國內(nèi)企業(yè)國際化的阻力,而是溝通橋梁和市場助力,更大程度地鞏固中國在全球市場的合作和競爭能力。
PART 3
智變·未來
IPR Daily:中佳的一站式服務依賴高效協(xié)同,新技術(shù)的應用如何改變了跨領(lǐng)域?qū)<覅f(xié)作的方式?如何確保這些工具真正提升整體決策水平?
裴景陽:以往,不同領(lǐng)域的專家溝通主要依靠線下會議和郵件,信息傳遞不及時、不全面,協(xié)作效率低下。現(xiàn)在,我們引入了先進的項目管理軟件和在線協(xié)作平臺,專家們可以實時共享項目資料、交流意見,無論身處何地都能高效協(xié)作。例如,在處理一個復雜的專利項目時,法律專家、技術(shù)專家和商業(yè)專家可以通過在線協(xié)作平臺同時對項目文檔進行編輯和標注,及時提出自己的專業(yè)建議。
為確保這些工具真正提升整體決策水平,我們建立了嚴格的數(shù)據(jù)管理和決策流程。所有項目數(shù)據(jù)都存儲在安全可靠的云端數(shù)據(jù)庫中,專家們可以隨時獲取最新、最準確的信息。在決策過程中,我們采用集體討論和專家投票相結(jié)合的方式,充分聽取各方意見,確保決策的科學性和合理性。同時,我們還會對決策結(jié)果進行跟蹤和評估,及時調(diào)整決策策略,不斷提高決策水平。
IPR Daily:您如何看待AI工具與專業(yè)人才的關(guān)系?在利用技術(shù)提升效率的同時,中佳如何確保專業(yè)判斷與戰(zhàn)略洞察的核心地位?團隊需要著重培養(yǎng)哪些新技能?
裴景陽:AI工具與專業(yè)人才是相輔相成的關(guān)系。AI工具可以快速處理大量數(shù)據(jù),進行初步的分析和篩選,提高工作效率,但它無法替代專業(yè)人才的專業(yè)判斷和戰(zhàn)略洞察。專業(yè)人才能夠結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗、企業(yè)實際情況和市場需求,對AI工具提供的結(jié)果進行深入分析和解讀,制定出更具針對性和前瞻性的知識產(chǎn)權(quán)策略。
為確保專業(yè)判斷與戰(zhàn)略洞察的核心地位,中佳建立了嚴格的質(zhì)量控制體系。在項目執(zhí)行過程中,每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)人員進行審核和把關(guān),確保AI工具的應用不會影響服務質(zhì)量和決策的準確性。同時,我們鼓勵團隊成員積極參與行業(yè)研討會和培訓課程,不斷更新知識體系,提升專業(yè)素養(yǎng)。
團隊需要著重培養(yǎng)的新技能包括數(shù)據(jù)分析能力、跨學科知識融合能力和創(chuàng)新思維。數(shù)據(jù)分析能力可以幫助團隊更好地利用AI工具提供的數(shù)據(jù),挖掘有價值的信息;跨學科知識融合能力可以讓團隊成員在不同領(lǐng)域之間自由切換,為企業(yè)提供更全面的服務;創(chuàng)新思維則能夠推動團隊不斷探索新的服務模式和方法,保持競爭優(yōu)勢。
IPR Daily:AI技術(shù)正在重塑知識產(chǎn)權(quán)服務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。未來三年,中佳將在哪些核心環(huán)節(jié)重點投入智能化建設(shè)?這些布局的具體目標是什么?
裴景陽:未來三年,中佳將在專利檢索與分析、專利撰寫與審核、知識產(chǎn)權(quán)風險預警三個核心環(huán)節(jié)重點投入智能化建設(shè)。在專利檢索與分析環(huán)節(jié),我們將引入更先進的AI算法,提高檢索的準確性和效率,能夠快速定位相關(guān)專利,并對專利的技術(shù)特點、法律狀態(tài)等進行深度分析,為企業(yè)提供更有價值的參考信息。在專利撰寫與審核環(huán)節(jié),開發(fā)智能撰寫輔助工具,根據(jù)企業(yè)提供的技術(shù)方案自動生成專利申請文件初稿,同時利用AI技術(shù)對專利文件進行審核,檢查是否存在形式缺陷和實質(zhì)性問題,提高專利申請的質(zhì)量。在知識產(chǎn)權(quán)風險預警環(huán)節(jié),建立智能風險預警系統(tǒng),實時監(jiān)測行業(yè)動態(tài)和競爭對手的專利申請情況,及時發(fā)現(xiàn)潛在的知識產(chǎn)權(quán)風險,并為企業(yè)提供應對建議。這些布局的具體目標是提高服務效率和質(zhì)量,降低企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風險,助力企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢。
IPR Daily:面對不同國家/地區(qū)客戶的復雜需求(如數(shù)據(jù)合規(guī)、法域差異),中佳的AI技術(shù)系統(tǒng)如何實現(xiàn)靈活調(diào)整,在精準滿足本地化合規(guī)要求的同時,有效支撐客戶的全球?qū)@季忠曇埃?br>
裴景陽:中佳的AI技術(shù)系統(tǒng)通過模塊化設(shè)計和智能學習機制實現(xiàn)靈活調(diào)整。在模塊化設(shè)計方面,我們將不同國家/地區(qū)的數(shù)據(jù)合規(guī)要求和法域差異進行分類整理,開發(fā)出相應的功能模塊。當面對不同地區(qū)的客戶時,可以根據(jù)客戶需求快速調(diào)用相應的模塊,確保系統(tǒng)能夠精準滿足本地化合規(guī)要求。例如,對于歐盟地區(qū)的客戶,系統(tǒng)會自動調(diào)用 GDPR(通用數(shù)據(jù)保護條例)相關(guān)模塊,對客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保護。
在智能學習機制方面,AI技術(shù)系統(tǒng)會不斷收集和分析不同國家/地區(qū)的法律法規(guī)變化、政策動態(tài)以及行業(yè)案例,自動更新知識庫和算法模型。通過這種方式,系統(tǒng)能夠及時適應新的合規(guī)要求和法域差異,為客戶提供最新、最準確的服務。同時,系統(tǒng)還會結(jié)合全球?qū)@麛?shù)據(jù)庫,為客戶提供全球范圍內(nèi)的專利布局建議,幫助客戶制定合理的全球?qū)@麘?zhàn)略,有效支撐客戶的全球?qū)@季忠曇啊?br>
IPR Daily:您認為,在技術(shù)驅(qū)動的知識產(chǎn)權(quán)服務新階段,定義行業(yè)“引領(lǐng)者”的關(guān)鍵能力標準是什么?中佳在哪些能力維度已形成差異化優(yōu)勢,并以此持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革?
裴景陽:我認為行業(yè)“引領(lǐng)者”的關(guān)鍵能力標準應該包括技術(shù)創(chuàng)新應用能力、跨領(lǐng)域資源整合能力、客戶服務定制化能力和行業(yè)影響力。技術(shù)創(chuàng)新應用能力要求能夠熟練運用新興技術(shù),如AI、大數(shù)據(jù)等,提升服務效率和質(zhì)量;跨領(lǐng)域資源整合能力需要整合法律、技術(shù)、商業(yè)等多領(lǐng)域的資源,為客戶提供全方位的服務;客戶服務定制化能力要能夠根據(jù)不同客戶的需求和特點,提供個性化的解決方案;行業(yè)影響力則體現(xiàn)在能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向,制定行業(yè)標準,推動行業(yè)進步。
中佳在多個能力維度已形成不可替代的差異化優(yōu)勢。在技術(shù)創(chuàng)新應用方面,我們率先將AI技術(shù)應用于專利檢索、撰寫和風險預警等環(huán)節(jié),取得了顯著成效。在跨領(lǐng)域資源整合方面,我們擁有龐大的專家團隊和廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò),能夠為客戶提供一站式的知識產(chǎn)權(quán)服務。在客戶服務定制化方面,我們深入了解客戶需求,為客戶量身定制服務方案,確保服務的針對性和有效性。在行業(yè)影響力方面,我們積極參與行業(yè)標準的制定和行業(yè)研討活動,分享我們的經(jīng)驗和見解,為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。憑借這些優(yōu)勢,中佳將持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務。
(原標題:AI浪潮下的“專利守護者”——對話中佳專利事業(yè)部總經(jīng)理裴景陽)
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來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
編輯:IPRdaily辛夷 校對:IPRdaily縱橫君
注:原文鏈接:AI浪潮下的“專利守護者”——對話中佳專利事業(yè)部總經(jīng)理裴景陽(點擊標題查看原文)
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