一文看懂知識(shí)產(chǎn)權(quán)「互聯(lián)網(wǎng)模式」的上半場(chǎng)！

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作者：韓百科君

供稿：百科君的IP雜談

原標(biāo)題：看懂知識(shí)產(chǎn)權(quán)“互聯(lián)網(wǎng)模式”的上半場(chǎng)

頭圖潛臺(tái)詞：清風(fēng)笑，竟惹寂寥，豪情還剩，一襟晚照

那一年，豬都能被互聯(lián)網(wǎng)吹起來(lái)光景，知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司誕生了。

那一年，第一家公司打出了專利申請(qǐng)不授權(quán)退款的口號(hào)，于是圈兒里沸騰了，強(qiáng)局的茶也泡好了。

那一年，一位“知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)”公司的CEO面對(duì)著一位老代理人的質(zhì)疑，客氣的回答道，對(duì)不起，我們是互聯(lián)網(wǎng)公司。

將知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行推廣，筆者把他定義為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式”，或者簡(jiǎn)稱知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)。

那個(gè)時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎面而來(lái)，社會(huì)上的資本也迎面而來(lái)，同行們來(lái)不及多想，代理所就登時(shí)被分為了傳統(tǒng)所和互聯(lián)網(wǎng)所。

那一年的某一天，筆者問(wèn)了一位傳統(tǒng)所的頭牌顧問(wèn)關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)的看法，她說(shuō)只是撬動(dòng)了低端市場(chǎng)。

前些日子，筆者無(wú)意中翻到了幾本2015年的雜志，大多數(shù)“專家”也是持著相同的觀點(diǎn)。

上周，筆者發(fā)起了知乎問(wèn)答，各位老師的觀點(diǎn)較之三年前，也并沒(méi)有新的變化。

變化的是，2017年商標(biāo)申請(qǐng)量前10的代理所已經(jīng)快看不到傳統(tǒng)所的身影。

變化的是，2017年某行業(yè)大會(huì)上少了些專業(yè)的聲音，多了些牛鬼蛇神的聒噪。

再有的變化就是，知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)已經(jīng)接近尾聲，而各位傳統(tǒng)所還停留在原地。

1、為什么說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？

開(kāi)始，筆者以為知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)只是換了種營(yíng)銷模式，賣的產(chǎn)品還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，所以本質(zhì)上還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)。

筆者以為，只要通過(guò)前端引入流量，透明化的報(bào)價(jià)體系，將商機(jī)轉(zhuǎn)化為了案源，細(xì)化并做好內(nèi)部流轉(zhuǎn)、撰寫(xiě)、提交等各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化，服務(wù)效率是可以提高的，那這就是節(jié)省的成本，這也就是這種互聯(lián)網(wǎng)模式的競(jìng)爭(zhēng)力。

后來(lái)發(fā)現(xiàn)，筆者還是太年輕。上面提到的這些只是表面。之所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以自稱是“互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)，就是因?yàn)樗孓D(zhuǎn)的是互聯(lián)網(wǎng)，它們本質(zhì)只是要把產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的模式賣出去，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段和靈活性，把銷售做的更好；而知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)只是產(chǎn)品的載體。說(shuō)白了，就是別人可以用互聯(lián)網(wǎng)賣各種服務(wù)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可以是網(wǎng)約車服務(wù)，可以是上門(mén)美甲服務(wù)等等，而我們今天討論的知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司，它們賣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只是前人沒(méi)有搞過(guò)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)而已。

這些公司對(duì)于產(chǎn)品的理解，仍然崇尚產(chǎn)品的打磨與設(shè)計(jì)，所以他們會(huì)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的客觀性，尤其是申請(qǐng)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將每一次活動(dòng)都拆解的極為細(xì)致，而且每一次活動(dòng)產(chǎn)生的各種成本也都會(huì)核算的非常細(xì)致。他們會(huì)希望產(chǎn)品像在淘寶上銷售的產(chǎn)品一樣，有的追求的是爆款，薄利多銷，有的就是要低價(jià)引入流量。所以它們的理念是互聯(lián)網(wǎng)屬性的，流量為王。一切你可以在淘寶、京東上看到的方式，你也同樣可以在這些知識(shí)產(chǎn)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)站上看到它們的身影。為了流量能更好的轉(zhuǎn)化為商機(jī)和訂單，它們也會(huì)通過(guò)調(diào)整價(jià)格、打包銷售、領(lǐng)券減價(jià)等等；然后再精打細(xì)算商機(jī)獲取成本、轉(zhuǎn)化成本、消化成本、平臺(tái)成本等等；最后盈利。這就是互聯(lián)網(wǎng)的生意的邏輯。雖然賣的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，但這是次要的，只要控制好產(chǎn)品的成本，賣什么服務(wù)、什么產(chǎn)品都是可以的。

2、你所說(shuō)的低端市場(chǎng)，是市場(chǎng)的增量

前面所提到的低端市場(chǎng)，其實(shí)是相對(duì)于之前具有一定知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的企業(yè)申請(qǐng)人而言的。所謂的低端市場(chǎng)，是分散在社會(huì)各個(gè)角落，他們可能是各個(gè)地方的中小微企業(yè)，他們可能只是經(jīng)營(yíng)者一家淘寶店鋪，或者給多家淘寶店鋪?zhàn)龃?。他們不了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)為何物，也從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)什么商標(biāo)，更是不清楚專利除了證書(shū)還能有什么用。我們把這些人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求叫做“低端市場(chǎng)”。

那么回首2015年，如果你想殺入知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)有什么途徑么？

那讓我們馬后炮一會(huì)。無(wú)非就是開(kāi)一個(gè)代理所，通常合伙人有自己的穩(wěn)定的案源才敢自立門(mén)戶開(kāi)個(gè)所，否則就只能喝幾個(gè)月的西北風(fēng)了。而案源哪里來(lái)的，是從之前的老東家?guī)С鰜?lái)，或者是一直跟著合伙人流動(dòng)的。雖然你開(kāi)了一個(gè)所，但是對(duì)于整個(gè)代理市場(chǎng)而言，只是在有限量的蛋糕總量下，大家勻一口給你的代理所吃，或者是把原本屬于你的那塊蛋糕換一個(gè)盤(pán)子吃。因此，市場(chǎng)總量是基本恒定。也許你會(huì)去積極開(kāi)拓你的新業(yè)務(wù)，去打電話，去上門(mén)拜訪，最后你發(fā)現(xiàn)這些銷售渠道的成本太高，你還是希望退一步海闊天空，做一個(gè)“小而美”的代理所。

與此同時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)傳統(tǒng)的大所仍然會(huì)牢牢攥緊利潤(rùn)率高的涉外事務(wù)，基本上不是那么容易挖墻腳的。即使是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)“不那么”賺錢的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，他們的客戶也已趨于相對(duì)穩(wěn)定和成熟，即使轉(zhuǎn)換代理機(jī)構(gòu)，也大部分是在已有傳統(tǒng)所或者上面說(shuō)的被合伙人的新所來(lái)接盤(pán)。所以整體來(lái)看，既有的市場(chǎng)容量并不因?yàn)樾滤某闪⒍忻黠@的增加；反而擠進(jìn)來(lái)了這么多人，紅海越來(lái)越擠，接下來(lái)的問(wèn)題就是誰(shuí)來(lái)打破市場(chǎng)的邊際，尋找新的增量了。

不知是巧合還是怎地，這個(gè)打破邊際的機(jī)會(huì)，被知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司碰上了。

2015年，是中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式的元年，也是阿里平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的元年。背靠阿里平臺(tái)生存的商鋪、小微企業(yè)開(kāi)始被阿里反推著申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)尤其是商標(biāo)，卻正好撞上了如饑似渴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式。另一方面，我覺(jué)得也許不是巧合，當(dāng)你開(kāi)啟一個(gè)新的模式、新的公司時(shí)，誰(shuí)會(huì)是你的客戶難道自己還沒(méi)有數(shù)么？況且一些網(wǎng)站是轉(zhuǎn)行做了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，那么他們客戶需求的風(fēng)向也一定是苗頭的。總之，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境的春風(fēng)下，互聯(lián)網(wǎng)模式的第一批客戶是跑不了的。

不僅如此，數(shù)據(jù)上是有支持的。前些天權(quán)大師給出了2017年申請(qǐng)商標(biāo)的類別統(tǒng)計(jì)，申請(qǐng)量靠前的35類的廣告銷售、25類的服裝鞋帽、30類的方便食品、43類的餐飲住宿，不就是以淘寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)生活的代表么。其次，地域上申請(qǐng)靠前的江浙滬與廣東不也正好是淘寶事業(yè)最為發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角和珠三角么？

而且全國(guó)商標(biāo)申請(qǐng)量從2014年的230萬(wàn)到2016年的420萬(wàn)，再到2017年的500萬(wàn)，一定不是純粹靠從傳統(tǒng)所嘴里撬出來(lái)的生意。假設(shè)傳統(tǒng)所，因?yàn)樗麄冊(cè)谌藛T配置穩(wěn)定、工作量飽和的情況下，代理量是不會(huì)有太劇烈的漲幅的。那么三年間多出來(lái)的二百多萬(wàn)的商標(biāo)申請(qǐng)量就是市場(chǎng)的增量。如果按每件商標(biāo)1000塊的流水，這是硬生生多出來(lái)了20多億…

那么為什么被互聯(lián)網(wǎng)模式撞上了這樣的機(jī)會(huì)呢？首先，這些客戶大多數(shù)是傳統(tǒng)所不愿意服務(wù)的“窮客戶”；其次，這些客戶多少有著互聯(lián)網(wǎng)的基因。可以這么理解，他們中的一部分人原本就是在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)店鋪的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決問(wèn)題更符合習(xí)慣；另一部分人，在前一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付的浪潮下已經(jīng)可以接受通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交流、支付購(gòu)買的方式獲得服務(wù)；還有一部分人，他們公司的老板就是采購(gòu)員就是法務(wù)，別整那些費(fèi)事的，網(wǎng)上明碼標(biāo)價(jià)，直接打支付寶最方便。所以這些用戶被知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式很好的抓住了。而從供應(yīng)端來(lái)講，傳統(tǒng)所根本不具備搜集這些分散且細(xì)小市場(chǎng)需求的能力，也不具備具備能滿足這些增量客戶需求的產(chǎn)品。傳統(tǒng)所的銷售模式是固定的，產(chǎn)品內(nèi)容和價(jià)格是長(zhǎng)期不變的，所以基本的套路是我可以代理商標(biāo)申請(qǐng)，我可以代理專利申請(qǐng)，我的老師都是業(yè)內(nèi)最專業(yè)的，你要買服務(wù)么？

但是互聯(lián)網(wǎng)模式，不是這樣的。

3、需求的認(rèn)知與塑造

難道互聯(lián)網(wǎng)模式的網(wǎng)站上不是明碼標(biāo)價(jià)？不是也詢問(wèn)你買不買么？

我說(shuō)了，他賣的是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)”，但卻已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上那個(gè)需要那么高專業(yè)性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)了。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式他們首先會(huì)問(wèn)市場(chǎng)多大，需求在哪。

簡(jiǎn)而言之，國(guó)內(nèi)廣專利申請(qǐng)的市場(chǎng)就應(yīng)該有約100億，那么這么大的盤(pán)子里客戶需要的是什么呢？那就是申請(qǐng)，商標(biāo)的申請(qǐng)和專利的申請(qǐng)最為明顯。任何沒(méi)有認(rèn)清楚這一事實(shí)的行業(yè)參與者都不是一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者。脫離了申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，很難有飯吃（政府項(xiàng)目除外）。那么這些“低端”客戶真的是要買一個(gè)申請(qǐng)么？不，他們買的是申請(qǐng)之后的心安理得。因?yàn)榕聸](méi)有就會(huì)被同行欺負(fù)，以為有了就可以當(dāng)尚方寶劍。所以在“低端”市場(chǎng)客戶的真正需求不是提交申請(qǐng)，而是拿到那紙證書(shū)，而且既然掏了錢，錢就不能白花。就跟現(xiàn)在的大學(xué)生，既然交了學(xué)費(fèi)上了大學(xué)讀了研，學(xué)校就得包拿到學(xué)位證一樣。

所以，在這樣功利性的需求面前，在快、便宜和專業(yè)性面前，生意人都會(huì)明白，他只能選擇其中的兩樣。而精明的生意人大多數(shù)會(huì)選擇，快和便宜。這就是他們完整的需求。

反觀產(chǎn)品方面。商標(biāo)申請(qǐng)產(chǎn)品是無(wú)疑是最為適合互聯(lián)網(wǎng)方式的。首先客戶的要求很明確，就是一個(gè)商標(biāo)。隨著國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的大環(huán)境，商標(biāo)的認(rèn)知是民眾最容易理解的。而商標(biāo)的提交也是最容易的標(biāo)準(zhǔn)化，首先它載體可以是一個(gè)詞一個(gè)圖形或者是一個(gè)組合，申請(qǐng)?zhí)峤坏牟牧弦捕际强吹那迕弥?。所以?dāng)認(rèn)知到需要申請(qǐng)，到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到代理渠道，在到付款購(gòu)買服務(wù)，就會(huì)一氣呵成。較之傳統(tǒng)的購(gòu)買方式，互聯(lián)網(wǎng)模式節(jié)省的不只是時(shí)間成本。

相反，專利申請(qǐng)就是一個(gè)令人頭痛些的產(chǎn)品。每一個(gè)行業(yè)內(nèi)清醒的同行都會(huì)意識(shí)到，國(guó)內(nèi)整體對(duì)專利的認(rèn)知是十分有限的，尤其對(duì)于“低端”客戶，他們不清楚專利具體是什么，為什么要申請(qǐng)。那怎么向他們推銷專利產(chǎn)品呢？通過(guò)培訓(xùn)通過(guò)傳單來(lái)宣傳正確的專利世界觀么？做夢(mèng)！羅振宇說(shuō)過(guò)一句話，如果沒(méi)有市場(chǎng)，就用認(rèn)知營(yíng)造一個(gè)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深刻了解上述提到的客戶需求，而且也知道如果沒(méi)有需求打死都不會(huì)有客戶肯花一分錢。但是，用傳統(tǒng)的專利理念太慢、太笨、太抽象、太深?yuàn)W，所以如果能把專利的認(rèn)知重新包裝，最好能包裝成“醫(yī)食住用行”里的“用”。那就是最理想的狀態(tài)了。你可以打開(kāi)手機(jī)看一下，眼下成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品也無(wú)非離不開(kāi)這五個(gè)字的剛需。

那怎么塑造這個(gè)“用”的需求呢？最終，國(guó)家政策中對(duì)于專利的獎(jiǎng)勵(lì)政策，就被知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很好的利用起來(lái)了。用申請(qǐng)的意義和作用進(jìn)行包裝，用獲得經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)貼和榮譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)誘惑，把原本市場(chǎng)屬性的專利搖身包裝成了獲取補(bǔ)貼，獲得升學(xué)資格，獲得榮譽(yù)的途徑。這樣做有錯(cuò)么？政策上沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)閲?guó)家政策就是這么寫(xiě)的，跟著政策走總沒(méi)有錯(cuò)；形式上也沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)閲?guó)家局、地方局也是這樣宣傳（比如某些地方局公眾號(hào)）的??；對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的認(rèn)知效果，真是赤裸裸的好，把復(fù)雜的一件事簡(jiǎn)單的變成了結(jié)果導(dǎo)向。

于是，這生意就有的可做了。

但是筆者認(rèn)為，這樣的認(rèn)知塑造是對(duì)公眾專利認(rèn)知的一次新誤導(dǎo)，把原本就不健康的全民專利認(rèn)知帶到了更加扭曲的地步。于是，筆者之前提到的專利申請(qǐng)的“偽需求”就誕生了。

4、產(chǎn)品匹配需求，專業(yè)無(wú)問(wèn)西東

筆者曾經(jīng)有個(gè)疑問(wèn)，在互聯(lián)網(wǎng)思維更發(fā)達(dá)的西方國(guó)家有沒(méi)有類似的知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式呢？

首先，筆者找了在美國(guó)留學(xué)、游學(xué)的朋友，臺(tái)灣從事涉外律師等等打聽(tīng)，答案是基本沒(méi)有。那么為什么呢？筆者琢磨，原因可能有三個(gè)，其一，美國(guó)雖然也有亞馬遜等等的電商，但是沒(méi)有像中國(guó)如此大量的依靠淘寶平臺(tái)生存的小微企業(yè)，也沒(méi)有像淘寶這樣如此嚴(yán)重的假貨威脅，所以實(shí)誠(chéng)的美國(guó)人民做好自己的產(chǎn)品就好，實(shí)實(shí)在在地申請(qǐng)幾個(gè)夠用的商標(biāo)就好；其二，美國(guó)沒(méi)有類似國(guó)內(nèi)的申請(qǐng)補(bǔ)助政策，民眾也沒(méi)有為了拿到補(bǔ)貼而去申請(qǐng)專利的認(rèn)知，自然也沒(méi)有滋生或者可以把專利申請(qǐng)包裝成“偽需求”的土壤；所以在這兩方面因素的作用下，“低端”市場(chǎng)的容量就小了，再有企業(yè)站出來(lái)用新的方法去扭轉(zhuǎn)美國(guó)人民已有的認(rèn)知貌似很不現(xiàn)實(shí)。最后，更不現(xiàn)實(shí)的就是，美國(guó)專利律師/代理人是很貴的，人家不也會(huì)放下身段服務(wù)小客戶的…

所以在美國(guó)市場(chǎng)可能沒(méi)有像中國(guó)市場(chǎng)這樣支撐知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式成長(zhǎng)的需求。

既然國(guó)內(nèi)的需求也有了，那么剩下的就是匹配了產(chǎn)品來(lái)賺錢了。

前面已經(jīng)提到了，知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司之所以是互聯(lián)網(wǎng)公司，就是它用的是互聯(lián)網(wǎng)的思維。那么在需求，尤其是專利需求已經(jīng)被重新塑造的前提下，互聯(lián)網(wǎng)提供的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)”，已經(jīng)不是傳統(tǒng)所理解的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)了，或者說(shuō)這群“低端”客戶暫時(shí)不需要，也購(gòu)買不起傳統(tǒng)所所擅長(zhǎng)的專業(yè)服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，客戶只是需要花有限的錢去申請(qǐng)商標(biāo)，申請(qǐng)專利，再拿到證。它們做到了，這就是產(chǎn)品與需求的匹配。

客戶擔(dān)心申請(qǐng)的不成功，花的錢打了水漂，于是它們承諾不授權(quán)退款，這就是產(chǎn)品與需求的匹配。

客戶想花更少的錢，以尋求“占便宜”、“薅羊毛”的滿足感，所以領(lǐng)券、搞促銷活動(dòng)，這就是產(chǎn)品與需求的匹配。

可以說(shuō)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司賣的雖然是知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，但是它的眼里首先是產(chǎn)品，其次才是知識(shí)產(chǎn)權(quán)。所以，拿多少錢干多少事，這就足夠了。

除此之外，專利申請(qǐng)的產(chǎn)品是滿足申請(qǐng)需求的，那比如，在海量的申請(qǐng)中，總有一定比例申請(qǐng)沒(méi)有獲得確權(quán)，那就會(huì)產(chǎn)生新的需求。比如當(dāng)商標(biāo)異議、專利復(fù)審等新需求產(chǎn)生時(shí)，那就是新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

所以，知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和打造是更貼近它們的客戶的真實(shí)需求的。它們有自己的產(chǎn)品哲學(xué)。

5、失落的代理人

實(shí)際上，成功的互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)有一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的循環(huán)機(jī)制，比如滴滴打車，司機(jī)會(huì)更快的接單，乘客會(huì)更方便的打到車，于是雙方就更愿意使用滴滴這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司恰恰缺乏這樣一個(gè)循環(huán)，問(wèn)題就在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式唯一傷害的是專利代理人。簡(jiǎn)而言之，專利代理人不應(yīng)該是一個(gè)勞動(dòng)密集型的工種，不應(yīng)該是一個(gè)靠碼字、堆數(shù)量賺的報(bào)酬的職業(yè)。

上述互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各種機(jī)制，都是為了在成本可控的范圍下服務(wù)于客戶。但是忽視的就是消化端，尤其是專利代理人。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的公司來(lái)說(shuō)，如果客戶的需求是“偽”的，技術(shù)交底書(shū)是空白的，那么其實(shí)它們需要的只是一個(gè)寫(xiě)手，有沒(méi)有代理人資格，有沒(méi)有理工科背景都是可以忽略的，這樣反而更適合滿足它們對(duì)成本的控制。也就是說(shuō)，如果那些不懂知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)模式的公司看來(lái)，代理人的成本，還是可以往下壓的，因?yàn)樗麄冎皇菍?xiě)手的價(jià)值。更不幸的是，專利只要能授權(quán)，那么撰寫(xiě)質(zhì)量的“坑”就可以被填平的。也就是說(shuō)短期內(nèi)沒(méi)有人知道寫(xiě)的好寫(xiě)的差，所以在成單率、授權(quán)率得以保證的前提下，這些互聯(lián)網(wǎng)模式的經(jīng)營(yíng)者會(huì)認(rèn)為，把執(zhí)行成本從25%壓縮到15%也不會(huì)造成撰寫(xiě)質(zhì)量的明顯下滑。

這樣的經(jīng)營(yíng)頭腦，注定會(huì)苦了代理人，他們需要拼了命多寫(xiě)點(diǎn)案子才能滿足生活所需。他們也許就突然某天收到郵件，調(diào)整撰寫(xiě)提成，要么忍，要么滾。

在目前法定的代理人制度下，把代理人當(dāng)成勞動(dòng)密集的勞工，注定是缺乏對(duì)于匠人精神的理解的。誰(shuí)也不想在這樣的壓力下、地位下，為銷售人員“擦屁股”；同時(shí)隨著日積月累，不是增長(zhǎng)了代理經(jīng)驗(yàn)，而是把一種代理經(jīng)驗(yàn)每月重復(fù)好多次；從自身的成長(zhǎng)來(lái)看，沒(méi)有進(jìn)步也沒(méi)有成就感，這樣的活計(jì)干不長(zhǎng)。

就如同滴滴平臺(tái)，為了保持利潤(rùn)一直壓低司機(jī)的報(bào)酬，那么誰(shuí)還愿意給你出車出人呢？

6、行業(yè)的生態(tài)

代理人只是行業(yè)生態(tài)的最初一個(gè)環(huán)節(jié)。除此之外，隨著偽需求逐步被演化成專利申請(qǐng)，它也終將會(huì)折磨審查員，耗用社會(huì)上原本就不夠用的審查資源。

除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)模式的認(rèn)知塑造下，第一個(gè)應(yīng)該擔(dān)心的就是新成立的小所應(yīng)該如何生存，除了現(xiàn)有的案源之外，如果初次拜訪的客戶全都是些偽需求客戶，那應(yīng)該怎么辦。你們是等著客戶吃了一次虧了再找你們，還是主動(dòng)出擊？如果有客戶找你們些這樣的偽需求案子，你們是寫(xiě)還是不寫(xiě)？有人想做小而美的代理所，但是你有如何去面對(duì)合伙人、投資人對(duì)于快速發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)的需求呢？

互聯(lián)網(wǎng)圈的說(shuō)，過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)是從無(wú)到有，未來(lái)將是從有到無(wú)。后一個(gè)無(wú)是無(wú)所不在的無(wú)。那么在現(xiàn)代人已經(jīng)逐漸適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)模式的事實(shí)下，未來(lái)90后、00后客戶可能會(huì)更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)渠道，那么怎么著手未來(lái)客戶的獲取呢？還要一沉不變保持傳統(tǒng)所現(xiàn)有的姿態(tài)么？要知道目前以集佳為代表的銷售方式，是工業(yè)時(shí)代規(guī)模化經(jīng)濟(jì)所成型的，那我們需要要改良它么？

往行業(yè)外講，雖然我不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)模式下撰寫(xiě)出來(lái)的專利會(huì)有機(jī)會(huì)成為高價(jià)值專利或者拿個(gè)專利金獎(jiǎng)什么的，但是本君最擔(dān)心的是它輸出的專利認(rèn)知的流向。首先，這種認(rèn)知的塑造實(shí)在太符合官方的政策了，我怕再被官方繼續(xù)拿去做引導(dǎo)、做宣傳；其次，這些認(rèn)知可能會(huì)流入到社會(huì)媒體的筆下，也可能會(huì)流入社會(huì)大眾的意識(shí)里，當(dāng)社會(huì)大眾對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知倒退回編織的偽需求上，那么想做高價(jià)值專利、專利運(yùn)營(yíng)、專利抵押的業(yè)務(wù)都會(huì)很難了，因?yàn)槠渌袠I(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知也會(huì)被拉低。就比方說(shuō)現(xiàn)在行外的人誰(shuí)能說(shuō)清楚“自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)”和intellectual property的區(qū)別么？

7、上半場(chǎng)的尾聲

現(xiàn)在進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式的企業(yè)很多，網(wǎng)站也有很多。他們有區(qū)別么？區(qū)別肯定是有的，就在于客戶群體上。

無(wú)論是什么知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)網(wǎng)站、電商亦或是如阿里騰訊所搭建的服務(wù)平臺(tái)，他們初始的或者說(shuō)原始積累的客戶一定是有區(qū)別的。比如有些是來(lái)自于淘寶店鋪、有些是來(lái)自于做法務(wù)的需求、有些是來(lái)自于logo商標(biāo)的設(shè)計(jì)，有些來(lái)自于稅務(wù)記賬，還有些可能來(lái)自于原本地方線下的積累轉(zhuǎn)移到線上來(lái)的客戶。但是他們的本質(zhì)可能是一樣的，一方面在于認(rèn)知，一方面在于需求?？傮w上這些線上的客源更偏向于本君前文中描述的那些被塑造的認(rèn)知和偽需求，說(shuō)“低端市場(chǎng)”也沒(méi)有錯(cuò)。如果客戶群體是近似的，客戶需求是近似的，那么我不認(rèn)為各個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務(wù)會(huì)有多么明顯的差別。只不過(guò)各家的運(yùn)營(yíng)手段略有差別；只不過(guò)給客戶看到的操作把式略有差別；只不過(guò)各個(gè)網(wǎng)站上呈現(xiàn)的專家團(tuán)隊(duì)略有差別。

所以我會(huì)說(shuō)面兒不一樣，里子還不一樣么？

為什么我說(shuō)知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式的上半場(chǎng)已經(jīng)走向尾聲呢？因?yàn)閹讉€(gè)關(guān)鍵指標(biāo)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，首先在市場(chǎng)總?cè)萘可下狈ι仙臻g，2015年之后釋放出來(lái)的市場(chǎng)需求已經(jīng)越來(lái)越少，例如商標(biāo)申請(qǐng)量連續(xù)每年幾百萬(wàn)的申請(qǐng)之后，理論上無(wú)上限的商標(biāo)“金礦”，不知道還夠這些互聯(lián)網(wǎng)模式瘋狂多久。

其次，在前端獲得流量的成本越來(lái)越大。因?yàn)楝F(xiàn)在無(wú)論是知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)還是一些傳統(tǒng)的小代理所，都在攫取百度等幾大搜索引擎上的流量資源，隨著客戶購(gòu)買服務(wù)選擇性的增多，單位流量實(shí)現(xiàn)的成單可能會(huì)減少，從而勢(shì)必造成流量轉(zhuǎn)化為成單的成本的極具增高。君不見(jiàn)去年某知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)站把孫楠都搬出來(lái)當(dāng)代言人了么，太拼了。

再次，客戶群體逐漸趨于穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多少有一些客戶的積累，這些積累不僅來(lái)自于企業(yè)早期經(jīng)營(yíng)沉積下來(lái)的客戶，也可能是目前其它網(wǎng)站業(yè)務(wù)中引流過(guò)來(lái)的業(yè)務(wù)，而且這些顧客的粘性會(huì)比本君之前認(rèn)為的還要穩(wěn)固。這可能就是互聯(lián)網(wǎng)渠道的習(xí)慣性吧。

總之，雖然有這樣那樣的問(wèn)題，但是各個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手里的那塊餅越來(lái)越趨于固定，新的平衡正在形成，知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式上半場(chǎng)的中場(chǎng)哨正在響起。而此時(shí)，誰(shuí)想要在這個(gè)時(shí)間勇敢加入線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，都將會(huì)付出更高的成本。

綜上所述，在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，基于上述的幾個(gè)指標(biāo)，筆者認(rèn)為原本自2015年開(kāi)始的知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)為常態(tài)化。由于它的誕生帶來(lái)了市場(chǎng)增量，所以它活得還不錯(cuò)；但是由于它帶來(lái)的需求認(rèn)知，注定它的缺陷無(wú)法通過(guò)線上渠道克服。而隨著又一個(gè)“平衡”的逐漸形成，上半場(chǎng)逐漸接近尾聲，曾經(jīng)所說(shuō)的創(chuàng)新與顛覆暫未到來(lái)。下半場(chǎng)會(huì)有更多玩法，我不期待這些互聯(lián)網(wǎng)模式的同行能賺很多錢，我只期待代理人的日子能過(guò)得更好，更多收入，更多成就感。

發(fā)布：IPRdaily中文網(wǎng)（IPRdaily.cn）

作者：韓百科君

供稿：百科君的IP雜談

編輯：IPRdaily趙珍          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

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