現(xiàn)實骨感，專利代理人該如何安放情懷？

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作者：趙賽 廣東哲力知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所有限公司

來源：IPRdaily

投稿原標(biāo)題：當(dāng)專利代理人遇上情懷

 
當(dāng)豐滿的情懷遇上骨感的現(xiàn)實，當(dāng)我們在辛勤的加班碼字但只能獲得一份不匹配的收入時，當(dāng)我們在遇到一些所謂的垃圾專利仍不得不硬著頭皮去做時，我們應(yīng)該何去何從？

日前發(fā)生的羅永浩將名下的錘子科技股權(quán)質(zhì)押給阿里巴巴事件，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一場“情懷”與“現(xiàn)實”的討論。作為一名專利代理人，筆者也一直在思索一個問題，當(dāng)專利代理人遇上情懷會有什么狀況？

在回答這個問題之前，我們需要厘清一個概念，情懷究竟是什么？對于不同個體、不同行業(yè)來說，也許在情懷的理解上存在差別，但大抵上情懷是一種將個人理想價值凝聚在其產(chǎn)品或服務(wù)上給受眾傳遞一種美的價值追求。

一、專利代理人的“情懷”

對于羅永浩和錘子手機(jī)來說，情懷是一種基于匠人精神為用戶打造完美產(chǎn)品的價值追求。那么，對于專利代理人來說，情懷是什么？從工作性質(zhì)上來說，專利代理人主要承擔(dān)的是一份翻譯工作——將技術(shù)材料翻譯成法律屬性的專利申請文件。簡單來說，專利代理人的情懷，就是為委托人做成一份完美“翻譯文件”的價值追求。根據(jù)筆者對專利代理工作的理解，個人認(rèn)為這個情懷大致包括三個層面：

 
1、不損害委托人利益為基礎(chǔ)
專利代理工作，從法律上來說是代理機(jī)構(gòu)（受托人）與委托人形成一個有償委托合同關(guān)系，專利代理人在接受代理機(jī)構(gòu)的指派完成被委托工作的過程中，應(yīng)該全面履行自己的義務(wù)，盡職盡責(zé)，首要的便是不能損害委托人的利益。

 
2、敬業(yè)、勤業(yè)和精業(yè)為保障
要完成一份好的翻譯文件，還需要自身擁有良好的翻譯技能。要擁有好的技能，要具有不怕枯燥、持久如一的專注和練習(xí)，就如同日本壽司大王——小野二郎一樣，精研壽司數(shù)十年，即使在巨大經(jīng)濟(jì)誘惑面前，不開分店不擴(kuò)大店面，仍然堅持做好一種壽司的理念絕不妥協(xié)，深受消費(fèi)者的尊重。我們的專利代理人也應(yīng)當(dāng)如此，尊敬自己從事的事業(yè)、辛勤工作，做精、做專和做強(qiáng)。

 
3、委托人利益最大化為價值追求
情懷中最關(guān)鍵的便是個人理想價值，這一理想價值投射到專利代理工作中就是為客戶提供最好的服務(wù)并使委托人客戶利益最大化，即始終堅持精品理念、并將這一理念貫穿于自身的代理工作及職業(yè)生涯中。

 
二、當(dāng)情懷遇上現(xiàn)實

情懷畢竟僅屬于心理層面，終究是要面對現(xiàn)實。在情懷面與現(xiàn)實的碰撞中，會面臨很多意想不到的壓力和窘境，羅永浩和錘子手機(jī)在殘酷的現(xiàn)實面前就不得不將股權(quán)質(zhì)押給阿里巴巴以獲取生存的機(jī)會。自80年代專利代理制度設(shè)立以來，專利申請量劇增，但在這一大環(huán)境下，對于專利代理人來說，仍然需要面臨如下的現(xiàn)實：

 
1、工作辛苦收入低
要做好一份權(quán)利穩(wěn)定、保護(hù)范圍合理、邊界清晰的專利文件，是要花費(fèi)大量的時間和精力在與代理人溝通、專利申請文件撰寫詞句的斟酌和與審查員的討價還價中，這必然需要較高的代理費(fèi)來支撐。而在現(xiàn)實中，雖然專利代理行業(yè)經(jīng)過30余年的發(fā)展，但代理費(fèi)不僅沒有上調(diào)，反而在同行惡性競價下變得越來越廉價。在這一背景下，若代理人仍然堅持情懷——在廉價案件上追求完美，其收入水平和將面臨的生活壓力可想而知。

2、可持續(xù)發(fā)展受限
從《專利代理條例》的規(guī)定來看，專利代理人從事的業(yè)務(wù)包括專利申請、復(fù)審、無效、咨詢、專利顧問等業(yè)務(wù)。現(xiàn)實中，大部分的專利代理人在從事著專利申請的業(yè)務(wù)工作，只有極少數(shù)的專利代理人可以從事無效、咨詢等相對來說比較高端的業(yè)務(wù)，這也就意味著有大部分的專利代理人只能一直從事專利申請階段的實務(wù)，難以接觸到其他階段的實務(wù)?？梢哉f，大部分的專利代理人由于工作的局限性會對專利代理業(yè)務(wù)的整體上的理解和把握上略有欠缺，由此導(dǎo)致能力提升的難度高和上升空間的狹窄這些因素都會制約專利代理人的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)實中，很多專利代理人在入行三五年之后便達(dá)到一個瓶頸，在感覺上升無望后便選擇轉(zhuǎn)行。

 
3、社會認(rèn)可度不夠
在工作生活中，我們時常會被他人問到從事什么工作，當(dāng)我們回答是專利代理人時，很多人仍然是帶著一臉的問號繼續(xù)看著你，這些足以看出這一職業(yè)在社會上的陌生。隨著近年來政府的大力推動，在一定程度上增加了社會對專利代理人的認(rèn)知，但在一個比誰錢多、看誰知名度高來決定社會地位的時代，專利代理人在與律師、會計師等職業(yè)來說，幾乎全面落于下風(fēng)。這對于一個對從業(yè)要求者素質(zhì)很高的行業(yè)來說，不得不說異常殘酷。

三、懷揣情懷何去何從

當(dāng)豐滿的情懷遇上骨感的現(xiàn)實，當(dāng)我們在辛勤的加班碼字但只能獲得一份不匹配的收入時，當(dāng)我們在遇到一些所謂的垃圾專利仍不得不硬著頭皮去做時，我們應(yīng)該何去何從？筆者給出幾點(diǎn)建議如下：

 
1、質(zhì)量為先
對于專利代理行業(yè)來說，門檻低，能從事專利代理的人比比皆是，在專利申請量猛增的今天，我們尤其要注重委托人的利益，盡最大可能的追求客戶的利益。在這里，便不得不提的是前幾天看到的一篇文章，在里面提到基于委托人的宣春需要而想快速獲得專利證書的情況，可以主動放棄一些可以爭取保護(hù)范圍，以盡快獲得授權(quán)。對此，我認(rèn)為這是很不專業(yè)的體現(xiàn)，我們完全可以在規(guī)則允許的情況下，跟委托人溝通，建議利用分案策略，一方面拿到專利證，另一方面繼續(xù)為客戶爭取權(quán)益。

 
同時，作為一名專利代理人，我們應(yīng)該以發(fā)展的眼光來看待委托人的需求，也許當(dāng)前委托人僅僅是出于宣傳或者拿資助獎勵的需要來申請專利，但在專利權(quán)利延續(xù)的生命周期內(nèi)，委托人也許會有更高的需求出現(xiàn)，這一些就要求我們的專利代理人不要拋棄情懷，一開始便以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成委托工作，贏得委托人的信賴和認(rèn)可。這樣，以“一分貨”爭取“一分錢”，用優(yōu)質(zhì)的溢價服務(wù)向委托人收取更高的費(fèi)用。

2、創(chuàng)新服務(wù)
當(dāng)今時代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，專利代理行業(yè)也受到了不小的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)公司的加入使得行業(yè)競爭更加白熱化，但它們也帶來了更多的思維和可能。對于我們專利代理人來說，應(yīng)積極擁抱這一時代，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并從中開發(fā)出更多的衍生業(yè)務(wù)、開拓出更多的業(yè)務(wù)形式，給委托人更好的服務(wù)體驗，懷著情懷充實和提升自己，在這一競爭日趨激烈的市場中保持自己的競爭力，以提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 
3、營造品牌
在市場中充斥著同質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)時，品牌就成為委托人選擇代理機(jī)構(gòu)和代理人的依據(jù)。在這一大環(huán)境中，作為專利代理人保持情懷就變得十分重要，以持續(xù)優(yōu)秀的服務(wù)輸出來獲得市場的認(rèn)可，并在委托人之間形成良好的口碑，借助口碑吸引更多的委托人和增加服務(wù)次數(shù)，達(dá)到一個良性的循環(huán)，最終形成一個良好的品牌，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。同時，專利代理人應(yīng)與代理機(jī)構(gòu)一起努力，實現(xiàn)個人品牌和代理機(jī)構(gòu)平臺品牌的良好互動，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造成一個密切的品牌鏈，這樣也有利于代理人價值的實現(xiàn)。

結(jié)語
在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的今天，面對殘酷的現(xiàn)實，我們專利代理人應(yīng)懷揣情懷、積極求變、擁抱時代、提升技能，營造品牌，為委托人持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這樣，我們便能夠在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，以實現(xiàn)專利代理人的自我價。

 
來源：IPRdaily

作者：趙賽 廣東哲力知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所有限公司
編輯：IPRdaily 彭瑩

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