權(quán)大師CEO孟潭：我是這樣從知產(chǎn)創(chuàng)業(yè)哀鴻遍野中沖出來的

原標(biāo)題：權(quán)大師CEO孟潭：我是這樣從知產(chǎn)創(chuàng)業(yè)哀鴻遍野中沖出來的

從普通事務(wù)所職員到初創(chuàng)企業(yè)CEO，再到千萬級(jí)融資，她是如何成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)未來的獨(dú)角獸？

她曾經(jīng)就職于國內(nèi)某家大型知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所、后在一家軟件公司負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)國際業(yè)務(wù)、后來創(chuàng)辦了一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所。甲、乙方工作經(jīng)歷，讓她覺得傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)難以滿足創(chuàng)新主體們的實(shí)際需求。

孟譚采訪中說，因?yàn)檎麄€(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的信息化程度非常低，知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)與這個(gè)行業(yè)的OA系統(tǒng)非常的弱。并且關(guān)于這個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)的檢索系統(tǒng)，行業(yè)內(nèi)基本上沒有很成熟的案例，也很少有人想過要提高大家體驗(yàn)的質(zhì)感，特別是商標(biāo)這個(gè)領(lǐng)域。

權(quán)大師：做線上服務(wù)平臺(tái)，提高用戶服務(wù)質(zhì)量

我們最開始只是想給代理機(jī)構(gòu)提供工具，但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)給代理機(jī)構(gòu)提供工具還不足以解決問題，因?yàn)楝F(xiàn)在大的代理機(jī)構(gòu)資源都比較豐富，微型的代理機(jī)構(gòu)資源卻不是那么豐富，我們要改變這個(gè)行業(yè)，更重要的是改變中小微型代理機(jī)構(gòu)和企業(yè)，在中國，可能90%的代理機(jī)構(gòu)都是中小微型代理機(jī)構(gòu)，他們最大的問題是在案源、品牌方面。

我們?cè)谙?，如果把知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)搬到線上平臺(tái)，大家就可以在線上解決問題。做線上開放式的平臺(tái)，讓每個(gè)人都可以去報(bào)價(jià)，這種情況下，服務(wù)質(zhì)量會(huì)有差異，我們會(huì)在代理人（這里指的行業(yè)代理人）的培訓(xùn)上下功夫，整體提高平臺(tái)上服務(wù)資源的質(zhì)量，提升代理機(jī)構(gòu)自身的品牌，同時(shí)提高對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。

我們用技術(shù)的力量把這個(gè)行業(yè)的門檻降低，通過整合利用自身的高端研發(fā)資源和對(duì)行業(yè)的理解，快速的做出了商標(biāo)檢索系統(tǒng)，行業(yè)內(nèi)的很多代理人都可以隨時(shí)為客戶服務(wù)。也能夠讓更多的人認(rèn)識(shí)到商標(biāo)對(duì)企業(yè)的重要性，它是一個(gè)企業(yè)品牌價(jià)值的載體。這是我們創(chuàng)業(yè)，做知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最大一個(gè)動(dòng)力。

發(fā)展規(guī)劃：從技術(shù)上、到業(yè)務(wù)方向發(fā)展

我認(rèn)為一個(gè)好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司一定是以技術(shù)為支撐的，因此2016年，我們把主要精力用在技術(shù)方面。真正需要保護(hù)自己產(chǎn)品的公司，他們的企業(yè)是基于產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，那么這種公司我們給她們提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)的時(shí)候，我們的價(jià)值就可以體現(xiàn)出來了。

比如說海外申請(qǐng)，海外商標(biāo)，國外注冊(cè)這些都是我們的強(qiáng)項(xiàng)，尤其美國是我們的強(qiáng)項(xiàng)，中國專利不是美國專利的中文版，美國專利也不是中文專利的英文版，我們很熟悉這兩者的差異，不會(huì)因?yàn)閷?duì)兩個(gè)法律的自以為是給客戶造成損傷。

很多代理機(jī)構(gòu)只能做低端的業(yè)務(wù)，它中高端業(yè)務(wù)就會(huì)流失掉，和權(quán)大師這樣的平臺(tái)合作后，他的中高端業(yè)務(wù)可以由我們幫他處理掉。他只需要維護(hù)客戶的關(guān)系，所以這樣子的話，客戶花同樣的錢得到更實(shí)惠的服務(wù)。

智能技術(shù)將是未來的發(fā)展大趨勢(shì)

以前企業(yè)期望代理機(jī)構(gòu)幫忙查詢，機(jī)構(gòu)其實(shí)也不一定有好的查詢工具，我們這個(gè)查詢系統(tǒng)出來之后，行業(yè)里面的每一個(gè)人都會(huì)開心，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開心，合作伙伴也開心。

我們用智能技術(shù)搭建專業(yè)平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)走向精簡化、高端化，這樣，我們的平臺(tái)才會(huì)聚集越來越多的小伙伴。用技術(shù)把行業(yè)人工科技做的事情都機(jī)器化，特別是把技術(shù)不高的人工解放出來。

在成功開發(fā)出廣受好評(píng)的商標(biāo)搜索系統(tǒng)之后，我們又成功研發(fā)出業(yè)內(nèi)首個(gè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能商標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)，功能包含360度無死角監(jiān)控，初審公告監(jiān)控，可續(xù)展監(jiān)控，代理機(jī)構(gòu)監(jiān)控四大功能，。新功能為企業(yè)與代理機(jī)構(gòu)提供了更好的商標(biāo)管理解決方案，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)字化，技術(shù)化整體提升到一個(gè)新層次。一經(jīng)推出便在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生巨大反響，各大媒體紛紛報(bào)道，受到社會(huì)的認(rèn)可也證明我們的努力沒有白費(fèi)。

這些小伙伴擁有客戶關(guān)系，擁有解決問題的能力，然后后端我們幫助他們解決高端業(yè)務(wù)問題。我們希望給行業(yè)帶來便利，越來越多的人參與這個(gè)行業(yè)，把這個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)。

開放這個(gè)渠道，不設(shè)置門檻的出發(fā)點(diǎn)是什么？

因?yàn)槲矣X得我們的目標(biāo)不是在做事務(wù)所，如果我們做的是事務(wù)所，那么這個(gè)行業(yè)都是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)際上，我其實(shí)想的是成為事務(wù)所的伙伴，如何去幫助事務(wù)所去更好的服務(wù)，因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能跟行業(yè)去合作，當(dāng)我們初始進(jìn)來的時(shí)候，行業(yè)不會(huì)覺得我們有這樣的開放，所以我們一步一步的，用實(shí)際行動(dòng)告訴大家。

我們后續(xù)會(huì)成為一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)平臺(tái)，我們?cè)谶@里提供非常多的行業(yè)、以及企業(yè)使用的工具，這種工具往后還會(huì)往智能化信息化起到的作用。

比如今年我們把權(quán)大師平臺(tái)開放了給代理機(jī)構(gòu)，希望企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)在這形成一個(gè)規(guī)模，同時(shí)我們希望提高所有人在行業(yè)里的代理水平。標(biāo)準(zhǔn)化，讓這個(gè)行業(yè)在這里都有飯可吃，可以吃的很好。我們已經(jīng)有很多代理人在平臺(tái)上受益了，那我們只是把這個(gè)路走的更加穩(wěn)健一些，這是我們未來可以做的事情。

每個(gè)事務(wù)所都可以在權(quán)大師上面展現(xiàn)，我們現(xiàn)在已經(jīng)在做一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)，如果他做的越好那么他會(huì)獲得越多的案源、品牌知名度。

創(chuàng)業(yè)途中困難重重，要有平和的心態(tài)去面對(duì)

在我們的創(chuàng)業(yè)過程中，遇到的困難很多，只要心態(tài)平和了，問題都能解決。早期我們做商標(biāo)檢索非常艱難，因?yàn)槲覀儧]有數(shù)據(jù)源，我們對(duì)這個(gè)商標(biāo)業(yè)務(wù)從陌生到熟悉的過程。創(chuàng)業(yè)初期，在資源有限的時(shí)候，從大眾更能理解的一個(gè)點(diǎn)切入，我們就從商標(biāo)切入，但是專利永遠(yuǎn)使我們比較重要的一個(gè)部分。

商標(biāo)涉及到的是品牌，專利涉及到的是技術(shù)，兩方的價(jià)值體現(xiàn)各有側(cè)重。今年4月20號(hào)，我們會(huì)發(fā)布自己的專利語義檢索系統(tǒng)，也就是說我們?cè)?015年與2016年主要是做商標(biāo)，2016年底已經(jīng)開始布局專利了。

實(shí)際上，每隔一段時(shí)間，我們就會(huì)有專利產(chǎn)品推出，甚至衍生到版權(quán)，因?yàn)槲覀円鲆粋€(gè)技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司。

我們做技術(shù)平臺(tái)，別人用我們的技術(shù)，可以減少不必要的人工成本，另一方面通過我們的技術(shù)，又可以提高他們的專業(yè)水平，我們可以提供很多的技術(shù)數(shù)據(jù)輸出，提供更專業(yè)的服務(wù)。專業(yè)的人做專業(yè)的服務(wù)，權(quán)大師做技術(shù)支撐，現(xiàn)在大家可能不理解，但是過一段時(shí)間大家肯定會(huì)明白其中的道理和優(yōu)勢(shì)。

關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)建設(shè)方面？

在公司，同事都在喊我孟姐，公司同事如同兄弟姐妹，他們跟著我，他的成長會(huì)有提升的，因?yàn)槲乙竺總€(gè)人都要有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃的。

在公司內(nèi)，即使是前臺(tái)都會(huì)有職業(yè)規(guī)劃，我們會(huì)把她往專業(yè)的道路上去推進(jìn)，我會(huì)和合伙人、或者經(jīng)理級(jí)別的人去探討他們每年的規(guī)劃是怎樣的？如果做到會(huì)有怎么樣的回報(bào)？公司每個(gè)同事都有自己的目標(biāo)。

1、不要看眼前的利益，企業(yè)要做對(duì)客戶有價(jià)值的東西，即使現(xiàn)在沒有錢，未來也是有回報(bào)的，做對(duì)行業(yè)產(chǎn)生有價(jià)值的東西。

2、堅(jiān)持就是勝利，有比我們成立更早的團(tuán)隊(duì)，但是他們遇到了困難后就放棄了。困難總會(huì)有，我們也遇到了很多的困難，但是我們依舊在堅(jiān)持。

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來源：UP知產(chǎn)通

編輯：IPRdaily.cn LoCo

校對(duì)：IPRdaily.cn 縱橫君

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