「信息資源利用」在知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)中如何落實和應(yīng)用？

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作者：楊麗萍北京楊麗萍咨詢有限責(zé)任公司

成胤咸陽市科技局（咸陽市知識產(chǎn)權(quán)局）

原標(biāo)題：“信息資源”利用在知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)中如何落實和應(yīng)用？

大數(shù)據(jù)時代，任何企業(yè)和組織都是萬家互聯(lián)、萬物相關(guān)，完全忽略外界信息資源的獲取或利用、閉門造車，很難獲得持續(xù)生存發(fā)展的機會。技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)面臨的競爭也空前加劇，及時準(zhǔn)確得到包括知識產(chǎn)權(quán)信息在內(nèi)的競爭情報，是企業(yè)能否長期獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。

知識產(chǎn)權(quán)工作基礎(chǔ)較好的企業(yè)通常有專門的機構(gòu)和人員，會定期針對同行業(yè)、競爭對手、合作伙伴等進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)信息跟蹤和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有價值的信息會及時反饋給相應(yīng)部門或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，以便調(diào)整競爭策略或提前應(yīng)對，但大多數(shù)企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)工作極不重視，沒有專門機構(gòu)、人員、工作內(nèi)容、考核指標(biāo)、管理制度和經(jīng)費預(yù)算，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)工作在企業(yè)停滯不前，工作效果約等于零，當(dāng)危機出現(xiàn)時，企業(yè)上下或亂作一團(tuán)、病急亂投醫(yī)，或束手無策、坐以待斃，吃過大虧之后，幡然醒悟，對知識產(chǎn)權(quán)工作加倍重視。然而，有些企業(yè)卻沒有這么幸運，在經(jīng)歷過重創(chuàng)之后元氣大傷，從其一蹶不振。

2013年實施的GB/T29490《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》在6.4條款，對企業(yè)信息資源工作提出了明確的要求：

6.4信息資源

應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：

a)建立信息收集渠道，及時獲取所屬領(lǐng)域、競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)信息；

b)對信息進(jìn)行分類篩選和分析加工，并加以有效利用；

C)在對外信息發(fā)布之前進(jìn)行相應(yīng)審批；

d)有條件的企業(yè)可建立知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫，并有效維護(hù)和及時更新。

該條款在實施過程中，有以下要求：

首先，要建立信息收集渠道，及時獲取所屬領(lǐng)域、競爭對手、合作伙伴等的知識產(chǎn)權(quán)信息。這里的信息包括了企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)信息和外部知識產(chǎn)權(quán)信息。

內(nèi)部信息包括：
（1）企業(yè)擁有的專利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)等各種類型的知識產(chǎn)權(quán)信息；

（2）企業(yè)擁有的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓、許可、質(zhì)押、訴訟等信息；

（3）企業(yè)內(nèi)部各類知識產(chǎn)權(quán)合同情況信息等；

（4）其他與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息，如獲得知識產(chǎn)權(quán)榮譽稱號、政府知識產(chǎn)權(quán)項目資助等。

外部信息包括：

（1）國家、地方有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)和政策措施；

（2）國內(nèi)外相關(guān)專利文獻(xiàn)、商標(biāo)數(shù)據(jù)庫，科技文獻(xiàn)、圖書期刊、報刊、網(wǎng)站等記載的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的技術(shù)信息；

（3）競爭對手及其產(chǎn)品技術(shù)信息；

（4）行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)案例等。

信息收集要建立固定的收集渠道，比如商標(biāo)專利官方公告、國家或地方知識產(chǎn)權(quán)管理部門網(wǎng)站、知識產(chǎn)權(quán)法院網(wǎng)站、知識產(chǎn)權(quán)信息搜索網(wǎng)站、專利數(shù)據(jù)庫或期刊文獻(xiàn)庫、行業(yè)門戶網(wǎng)站、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)公眾號、競爭對手或合作伙伴網(wǎng)站或公眾號等等，在初期可以選定一些常用的渠道，隨著搜索經(jīng)驗的豐富，不斷添加更多有用或更符合企業(yè)、行業(yè)特點的收集渠道。

其次，要對信息進(jìn)行分類篩選和分析加工，并加以有效利用。收集信息的目的是為了供企業(yè)競爭或決策使用，所以對收集來的初級信息，需要核實真?zhèn)魏痛_保來源可靠，同時需要分門別類、按照不同的分析統(tǒng)計方法進(jìn)行加工，加工成有用的、企業(yè)一般人員能夠看明白的信息。比如搜集到某競爭對手一項專利在國外剛剛授權(quán)，通過對權(quán)利要求書和說明書的閱讀，發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品落入對方專利保護(hù)范圍，這時，就需要對專利文本關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行翻譯，對權(quán)利要求進(jìn)行描述，甚至還要做好技術(shù)特征的對比分析，以便企業(yè)不熟悉專利和技術(shù)的人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能一目了然。

再次，要求企業(yè)對外信息發(fā)布之前進(jìn)行相應(yīng)審批。

知識產(chǎn)權(quán)信息屬于競爭情報中的重要信息，在對外發(fā)布前需要進(jìn)行審批。如員工論文的發(fā)表、宣傳冊的印制、網(wǎng)站、公眾號的宣傳、參加展會等需要對外發(fā)布的知識產(chǎn)權(quán)信息均應(yīng)由相關(guān)部門審批，審批主要內(nèi)容包括發(fā)布信息是否侵權(quán)、是否會泄漏企業(yè)秘密、是否涉及虛假宣傳等，并形成審批記錄。

最后，規(guī)范要求有條件的企業(yè)可建立知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫，并有效維護(hù)和及時更新。大多數(shù)知識產(chǎn)權(quán)信息具有時效性，企業(yè)應(yīng)對收集的信息及時進(jìn)行分類篩選和分析，對失效的信息應(yīng)定期剔除，對有用的新信息應(yīng)及時更新和補充。

除了6.4條款而外，在《規(guī)范》其他部分也提出了與信息資源收集相關(guān)的要求，這些條款相互呼應(yīng)，相輔相承，共同成為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系不可或缺的組成部分。如：

7.4.3 涉外貿(mào)易

a）向境外銷售產(chǎn)品前，應(yīng)調(diào)查目的地的知識產(chǎn)權(quán)法律、政策及其執(zhí)行情況，了解行業(yè)相關(guān)訴訟，分析可能涉及的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險；

8.1立項

a)分析該項目所涉及的知識產(chǎn)權(quán)信息，包括各關(guān)鍵技術(shù)的專利數(shù)量、地域分布和專利權(quán)人信息等；

8.2研究開發(fā)

a)對該領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)信息、相關(guān)文獻(xiàn)及其他公開信息進(jìn)行檢索，對項目的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、知識產(chǎn)權(quán)狀況和競爭對手狀況等進(jìn)行分析；

b)跟蹤與監(jiān)控研究開發(fā)活動中的知識產(chǎn)權(quán)，適時調(diào)整研究開發(fā)策略和內(nèi)容，避免或降低知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險；

8.5銷售和售后

c)建立產(chǎn)品銷售市場監(jiān)控程序，采取保護(hù)措施，及時跟蹤和調(diào)查相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)情況，建立和保持相關(guān)記錄。

企業(yè)要想做好信息資源收集和利用工作，需要配備專門的人員，對人員的技能和工作內(nèi)容提出明確要求，尤其是在跟蹤競爭對手或行業(yè)技術(shù)信息時，需要人員具備專業(yè)技術(shù)、檢索分析能力和英文閱讀翻譯能力，只有這樣的人員，才能滿足本職工作的需要。

同時，要有相應(yīng)的規(guī)章制度或操作程序做保證，定期進(jìn)行考核，要求負(fù)責(zé)人員要具備敏銳的辨識力、高度的責(zé)任感，能準(zhǔn)確及時從海量信息中搜索、提取到與企業(yè)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)信息，經(jīng)過分析加工后及時反饋給企業(yè)。

常言道，千里之穴毀于蟻堤，九層之臺始于壘土，每一份得失的背后，是企業(yè)日復(fù)一日堅持不懈的努力。知識產(chǎn)權(quán)信息資源的收集和利用，就是這樣一項需要長期堅持下去的工作，只有堅持做下去，企業(yè)才會在競爭中知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

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作者：楊麗萍北京楊麗萍咨詢有限責(zé)任公司

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