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作者:韓百科君
供稿:百科君的IP雜談
原標(biāo)題:看懂知識(shí)產(chǎn)權(quán)“互聯(lián)網(wǎng)模式”的上半場(chǎng)
頭圖潛臺(tái)詞:清風(fēng)笑,竟惹寂寥,豪情還剩,一襟晚照
那一年,豬都能被互聯(lián)網(wǎng)吹起來光景,知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司誕生了。
那一年,第一家公司打出了專利申請(qǐng)不授權(quán)退款的口號(hào),于是圈兒里沸騰了,強(qiáng)局的茶也泡好了。
那一年,一位“知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)”公司的CEO面對(duì)著一位老代理人的質(zhì)疑,客氣的回答道,對(duì)不起,我們是互聯(lián)網(wǎng)公司。
將知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行推廣,筆者把他定義為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式”,或者簡稱知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)。
那個(gè)時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎面而來,社會(huì)上的資本也迎面而來,同行們來不及多想,代理所就登時(shí)被分為了傳統(tǒng)所和互聯(lián)網(wǎng)所。
那一年的某一天,筆者問了一位傳統(tǒng)所的頭牌顧問關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)的看法,她說只是撬動(dòng)了低端市場(chǎng)。
前些日子,筆者無意中翻到了幾本2015年的雜志,大多數(shù)“專家”也是持著相同的觀點(diǎn)。
上周,筆者發(fā)起了知乎問答,各位老師的觀點(diǎn)較之三年前,也并沒有新的變化。
變化的是,2017年商標(biāo)申請(qǐng)量前10的代理所已經(jīng)快看不到傳統(tǒng)所的身影。
變化的是,2017年某行業(yè)大會(huì)上少了些專業(yè)的聲音,多了些牛鬼蛇神的聒噪。
再有的變化就是,知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)已經(jīng)接近尾聲,而各位傳統(tǒng)所還停留在原地。
1、為什么說是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?
開始,筆者以為知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)只是換了種營銷模式,賣的產(chǎn)品還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),所以本質(zhì)上還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)。
筆者以為,只要通過前端引入流量,透明化的報(bào)價(jià)體系,將商機(jī)轉(zhuǎn)化為了案源,細(xì)化并做好內(nèi)部流轉(zhuǎn)、撰寫、提交等各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化,服務(wù)效率是可以提高的,那這就是節(jié)省的成本,這也就是這種互聯(lián)網(wǎng)模式的競(jìng)爭(zhēng)力。
后來發(fā)現(xiàn),筆者還是太年輕。上面提到的這些只是表面。之所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以自稱是“互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè),就是因?yàn)樗孓D(zhuǎn)的是互聯(lián)網(wǎng),它們本質(zhì)只是要把產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)的模式賣出去,通過互聯(lián)網(wǎng)的手段和靈活性,把銷售做的更好;而知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)只是產(chǎn)品的載體。說白了,就是別人可以用互聯(lián)網(wǎng)賣各種服務(wù)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可以是網(wǎng)約車服務(wù),可以是上門美甲服務(wù)等等,而我們今天討論的知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司,它們賣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只是前人沒有搞過的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)而已。
這些公司對(duì)于產(chǎn)品的理解,仍然崇尚產(chǎn)品的打磨與設(shè)計(jì),所以他們會(huì)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的客觀性,尤其是申請(qǐng)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),將每一次活動(dòng)都拆解的極為細(xì)致,而且每一次活動(dòng)產(chǎn)生的各種成本也都會(huì)核算的非常細(xì)致。他們會(huì)希望產(chǎn)品像在淘寶上銷售的產(chǎn)品一樣,有的追求的是爆款,薄利多銷,有的就是要低價(jià)引入流量。所以它們的理念是互聯(lián)網(wǎng)屬性的,流量為王。一切你可以在淘寶、京東上看到的方式,你也同樣可以在這些知識(shí)產(chǎn)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)站上看到它們的身影。為了流量能更好的轉(zhuǎn)化為商機(jī)和訂單,它們也會(huì)通過調(diào)整價(jià)格、打包銷售、領(lǐng)券減價(jià)等等;然后再精打細(xì)算商機(jī)獲取成本、轉(zhuǎn)化成本、消化成本、平臺(tái)成本等等;最后盈利。這就是互聯(lián)網(wǎng)的生意的邏輯。雖然賣的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),但這是次要的,只要控制好產(chǎn)品的成本,賣什么服務(wù)、什么產(chǎn)品都是可以的。
2、你所說的低端市場(chǎng),是市場(chǎng)的增量
前面所提到的低端市場(chǎng),其實(shí)是相對(duì)于之前具有一定知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的企業(yè)申請(qǐng)人而言的。所謂的低端市場(chǎng),是分散在社會(huì)各個(gè)角落,他們可能是各個(gè)地方的中小微企業(yè),他們可能只是經(jīng)營者一家淘寶店鋪,或者給多家淘寶店鋪?zhàn)龃?。他們不了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)為何物,也從來沒有申請(qǐng)過什么商標(biāo),更是不清楚專利除了證書還能有什么用。我們把這些人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求叫做“低端市場(chǎng)”。
那么回首2015年,如果你想殺入知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)有什么途徑么?
那讓我們馬后炮一會(huì)。無非就是開一個(gè)代理所,通常合伙人有自己的穩(wěn)定的案源才敢自立門戶開個(gè)所,否則就只能喝幾個(gè)月的西北風(fēng)了。而案源哪里來的,是從之前的老東家?guī)С鰜?,或者是一直跟著合伙人流?dòng)的。雖然你開了一個(gè)所,但是對(duì)于整個(gè)代理市場(chǎng)而言,只是在有限量的蛋糕總量下,大家勻一口給你的代理所吃,或者是把原本屬于你的那塊蛋糕換一個(gè)盤子吃。因此,市場(chǎng)總量是基本恒定。也許你會(huì)去積極開拓你的新業(yè)務(wù),去打電話,去上門拜訪,最后你發(fā)現(xiàn)這些銷售渠道的成本太高,你還是希望退一步海闊天空,做一個(gè)“小而美”的代理所。
與此同時(shí),在短時(shí)間內(nèi)傳統(tǒng)的大所仍然會(huì)牢牢攥緊利潤率高的涉外事務(wù),基本上不是那么容易挖墻腳的。即使是對(duì)于他們來說“不那么”賺錢的國內(nèi)業(yè)務(wù),他們的客戶也已趨于相對(duì)穩(wěn)定和成熟,即使轉(zhuǎn)換代理機(jī)構(gòu),也大部分是在已有傳統(tǒng)所或者上面說的被合伙人的新所來接盤。所以整體來看,既有的市場(chǎng)容量并不因?yàn)樾滤某闪⒍忻黠@的增加;反而擠進(jìn)來了這么多人,紅海越來越擠,接下來的問題就是誰來打破市場(chǎng)的邊際,尋找新的增量了。
不知是巧合還是怎地,這個(gè)打破邊際的機(jī)會(huì),被知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司碰上了。
2015年,是中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式的元年,也是阿里平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的元年。背靠阿里平臺(tái)生存的商鋪、小微企業(yè)開始被阿里反推著申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)尤其是商標(biāo),卻正好撞上了如饑似渴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式。另一方面,我覺得也許不是巧合,當(dāng)你開啟一個(gè)新的模式、新的公司時(shí),誰會(huì)是你的客戶難道自己還沒有數(shù)么?況且一些網(wǎng)站是轉(zhuǎn)行做了知識(shí)產(chǎn)權(quán),那么他們客戶需求的風(fēng)向也一定是苗頭的??傊?,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境的春風(fēng)下,互聯(lián)網(wǎng)模式的第一批客戶是跑不了的。
不僅如此,數(shù)據(jù)上是有支持的。前些天權(quán)大師給出了2017年申請(qǐng)商標(biāo)的類別統(tǒng)計(jì),申請(qǐng)量靠前的35類的廣告銷售、25類的服裝鞋帽、30類的方便食品、43類的餐飲住宿,不就是以淘寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)生活的代表么。其次,地域上申請(qǐng)靠前的江浙滬與廣東不也正好是淘寶事業(yè)最為發(fā)達(dá)的長三角和珠三角么?
而且全國商標(biāo)申請(qǐng)量從2014年的230萬到2016年的420萬,再到2017年的500萬,一定不是純粹靠從傳統(tǒng)所嘴里撬出來的生意。假設(shè)傳統(tǒng)所,因?yàn)樗麄冊(cè)谌藛T配置穩(wěn)定、工作量飽和的情況下,代理量是不會(huì)有太劇烈的漲幅的。那么三年間多出來的二百多萬的商標(biāo)申請(qǐng)量就是市場(chǎng)的增量。如果按每件商標(biāo)1000塊的流水,這是硬生生多出來了20多億…
那么為什么被互聯(lián)網(wǎng)模式撞上了這樣的機(jī)會(huì)呢?首先,這些客戶大多數(shù)是傳統(tǒng)所不愿意服務(wù)的“窮客戶”;其次,這些客戶多少有著互聯(lián)網(wǎng)的基因??梢赃@么理解,他們中的一部分人原本就是在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營店鋪的,通過互聯(lián)網(wǎng)來解決問題更符合習(xí)慣;另一部分人,在前一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付的浪潮下已經(jīng)可以接受通過互聯(lián)網(wǎng)交流、支付購買的方式獲得服務(wù);還有一部分人,他們公司的老板就是采購員就是法務(wù),別整那些費(fèi)事的,網(wǎng)上明碼標(biāo)價(jià),直接打支付寶最方便。所以這些用戶被知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式很好的抓住了。而從供應(yīng)端來講,傳統(tǒng)所根本不具備搜集這些分散且細(xì)小市場(chǎng)需求的能力,也不具備具備能滿足這些增量客戶需求的產(chǎn)品。傳統(tǒng)所的銷售模式是固定的,產(chǎn)品內(nèi)容和價(jià)格是長期不變的,所以基本的套路是我可以代理商標(biāo)申請(qǐng),我可以代理專利申請(qǐng),我的老師都是業(yè)內(nèi)最專業(yè)的,你要買服務(wù)么?
但是互聯(lián)網(wǎng)模式,不是這樣的。
3、需求的認(rèn)知與塑造
難道互聯(lián)網(wǎng)模式的網(wǎng)站上不是明碼標(biāo)價(jià)?不是也詢問你買不買么?
我說了,他賣的是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)”,但卻已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上那個(gè)需要那么高專業(yè)性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)了。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式他們首先會(huì)問市場(chǎng)多大,需求在哪。
簡而言之,國內(nèi)廣專利申請(qǐng)的市場(chǎng)就應(yīng)該有約100億,那么這么大的盤子里客戶需要的是什么呢?那就是申請(qǐng),商標(biāo)的申請(qǐng)和專利的申請(qǐng)最為明顯。任何沒有認(rèn)清楚這一事實(shí)的行業(yè)參與者都不是一個(gè)好的經(jīng)營者。脫離了申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),很難有飯吃(政府項(xiàng)目除外)。那么這些“低端”客戶真的是要買一個(gè)申請(qǐng)么?不,他們買的是申請(qǐng)之后的心安理得。因?yàn)榕聸]有就會(huì)被同行欺負(fù),以為有了就可以當(dāng)尚方寶劍。所以在“低端”市場(chǎng)客戶的真正需求不是提交申請(qǐng),而是拿到那紙證書,而且既然掏了錢,錢就不能白花。就跟現(xiàn)在的大學(xué)生,既然交了學(xué)費(fèi)上了大學(xué)讀了研,學(xué)校就得包拿到學(xué)位證一樣。
所以,在這樣功利性的需求面前,在快、便宜和專業(yè)性面前,生意人都會(huì)明白,他只能選擇其中的兩樣。而精明的生意人大多數(shù)會(huì)選擇,快和便宜。這就是他們完整的需求。
反觀產(chǎn)品方面。商標(biāo)申請(qǐng)產(chǎn)品是無疑是最為適合互聯(lián)網(wǎng)方式的。首先客戶的要求很明確,就是一個(gè)商標(biāo)。隨著國內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的大環(huán)境,商標(biāo)的認(rèn)知是民眾最容易理解的。而商標(biāo)的提交也是最容易的標(biāo)準(zhǔn)化,首先它載體可以是一個(gè)詞一個(gè)圖形或者是一個(gè)組合,申請(qǐng)?zhí)峤坏牟牧弦捕际强吹那迕弥?。所以?dāng)認(rèn)知到需要申請(qǐng),到通過互聯(lián)網(wǎng)找到代理渠道,在到付款購買服務(wù),就會(huì)一氣呵成。較之傳統(tǒng)的購買方式,互聯(lián)網(wǎng)模式節(jié)省的不只是時(shí)間成本。
相反,專利申請(qǐng)就是一個(gè)令人頭痛些的產(chǎn)品。每一個(gè)行業(yè)內(nèi)清醒的同行都會(huì)意識(shí)到,國內(nèi)整體對(duì)專利的認(rèn)知是十分有限的,尤其對(duì)于“低端”客戶,他們不清楚專利具體是什么,為什么要申請(qǐng)。那怎么向他們推銷專利產(chǎn)品呢?通過培訓(xùn)通過傳單來宣傳正確的專利世界觀么?做夢(mèng)!羅振宇說過一句話,如果沒有市場(chǎng),就用認(rèn)知營造一個(gè)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深刻了解上述提到的客戶需求,而且也知道如果沒有需求打死都不會(huì)有客戶肯花一分錢。但是,用傳統(tǒng)的專利理念太慢、太笨、太抽象、太深?yuàn)W,所以如果能把專利的認(rèn)知重新包裝,最好能包裝成“醫(yī)食住用行”里的“用”。那就是最理想的狀態(tài)了。你可以打開手機(jī)看一下,眼下成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品也無非離不開這五個(gè)字的剛需。
那怎么塑造這個(gè)“用”的需求呢?最終,國家政策中對(duì)于專利的獎(jiǎng)勵(lì)政策,就被知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很好的利用起來了。用申請(qǐng)的意義和作用進(jìn)行包裝,用獲得經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)貼和榮譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì)來誘惑,把原本市場(chǎng)屬性的專利搖身包裝成了獲取補(bǔ)貼,獲得升學(xué)資格,獲得榮譽(yù)的途徑。這樣做有錯(cuò)么?政策上沒錯(cuò),因?yàn)閲艺呔褪沁@么寫的,跟著政策走總沒有錯(cuò);形式上也沒錯(cuò),因?yàn)閲揖帧⒌胤骄忠彩沁@樣宣傳(比如某些地方局公眾號(hào))的??;對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,這樣的認(rèn)知效果,真是赤裸裸的好,把復(fù)雜的一件事簡單的變成了結(jié)果導(dǎo)向。
于是,這生意就有的可做了。
但是筆者認(rèn)為,這樣的認(rèn)知塑造是對(duì)公眾專利認(rèn)知的一次新誤導(dǎo),把原本就不健康的全民專利認(rèn)知帶到了更加扭曲的地步。于是,筆者之前提到的專利申請(qǐng)的“偽需求”就誕生了。
4、產(chǎn)品匹配需求,專業(yè)無問西東
筆者曾經(jīng)有個(gè)疑問,在互聯(lián)網(wǎng)思維更發(fā)達(dá)的西方國家有沒有類似的知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式呢?
首先,筆者找了在美國留學(xué)、游學(xué)的朋友,臺(tái)灣從事涉外律師等等打聽,答案是基本沒有。那么為什么呢?筆者琢磨,原因可能有三個(gè),其一,美國雖然也有亞馬遜等等的電商,但是沒有像中國如此大量的依靠淘寶平臺(tái)生存的小微企業(yè),也沒有像淘寶這樣如此嚴(yán)重的假貨威脅,所以實(shí)誠的美國人民做好自己的產(chǎn)品就好,實(shí)實(shí)在在地申請(qǐng)幾個(gè)夠用的商標(biāo)就好;其二,美國沒有類似國內(nèi)的申請(qǐng)補(bǔ)助政策,民眾也沒有為了拿到補(bǔ)貼而去申請(qǐng)專利的認(rèn)知,自然也沒有滋生或者可以把專利申請(qǐng)包裝成“偽需求”的土壤;所以在這兩方面因素的作用下,“低端”市場(chǎng)的容量就小了,再有企業(yè)站出來用新的方法去扭轉(zhuǎn)美國人民已有的認(rèn)知貌似很不現(xiàn)實(shí)。最后,更不現(xiàn)實(shí)的就是,美國專利律師/代理人是很貴的,人家不也會(huì)放下身段服務(wù)小客戶的…
所以在美國市場(chǎng)可能沒有像中國市場(chǎng)這樣支撐知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式成長的需求。
既然國內(nèi)的需求也有了,那么剩下的就是匹配了產(chǎn)品來賺錢了。
前面已經(jīng)提到了,知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司之所以是互聯(lián)網(wǎng)公司,就是它用的是互聯(lián)網(wǎng)的思維。那么在需求,尤其是專利需求已經(jīng)被重新塑造的前提下,互聯(lián)網(wǎng)提供的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)”,已經(jīng)不是傳統(tǒng)所理解的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)了,或者說這群“低端”客戶暫時(shí)不需要,也購買不起傳統(tǒng)所所擅長的專業(yè)服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,客戶只是需要花有限的錢去申請(qǐng)商標(biāo),申請(qǐng)專利,再拿到證。它們做到了,這就是產(chǎn)品與需求的匹配。
客戶擔(dān)心申請(qǐng)的不成功,花的錢打了水漂,于是它們承諾不授權(quán)退款,這就是產(chǎn)品與需求的匹配。
客戶想花更少的錢,以尋求“占便宜”、“薅羊毛”的滿足感,所以領(lǐng)券、搞促銷活動(dòng),這就是產(chǎn)品與需求的匹配。
可以說,知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司賣的雖然是知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,但是它的眼里首先是產(chǎn)品,其次才是知識(shí)產(chǎn)權(quán)。所以,拿多少錢干多少事,這就足夠了。
除此之外,專利申請(qǐng)的產(chǎn)品是滿足申請(qǐng)需求的,那比如,在海量的申請(qǐng)中,總有一定比例申請(qǐng)沒有獲得確權(quán),那就會(huì)產(chǎn)生新的需求。比如當(dāng)商標(biāo)異議、專利復(fù)審等新需求產(chǎn)生時(shí),那就是新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
所以,知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和打造是更貼近它們的客戶的真實(shí)需求的。它們有自己的產(chǎn)品哲學(xué)。
5、失落的代理人
實(shí)際上,成功的互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)有一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的循環(huán)機(jī)制,比如滴滴打車,司機(jī)會(huì)更快的接單,乘客會(huì)更方便的打到車,于是雙方就更愿意使用滴滴這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司恰恰缺乏這樣一個(gè)循環(huán),問題就在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式唯一傷害的是專利代理人。簡而言之,專利代理人不應(yīng)該是一個(gè)勞動(dòng)密集型的工種,不應(yīng)該是一個(gè)靠碼字、堆數(shù)量賺的報(bào)酬的職業(yè)。
上述互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各種機(jī)制,都是為了在成本可控的范圍下服務(wù)于客戶。但是忽視的就是消化端,尤其是專利代理人。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的公司來說,如果客戶的需求是“偽”的,技術(shù)交底書是空白的,那么其實(shí)它們需要的只是一個(gè)寫手,有沒有代理人資格,有沒有理工科背景都是可以忽略的,這樣反而更適合滿足它們對(duì)成本的控制。也就是說,如果那些不懂知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)模式的公司看來,代理人的成本,還是可以往下壓的,因?yàn)樗麄冎皇菍懯值膬r(jià)值。更不幸的是,專利只要能授權(quán),那么撰寫質(zhì)量的“坑”就可以被填平的。也就是說短期內(nèi)沒有人知道寫的好寫的差,所以在成單率、授權(quán)率得以保證的前提下,這些互聯(lián)網(wǎng)模式的經(jīng)營者會(huì)認(rèn)為,把執(zhí)行成本從25%壓縮到15%也不會(huì)造成撰寫質(zhì)量的明顯下滑。
這樣的經(jīng)營頭腦,注定會(huì)苦了代理人,他們需要拼了命多寫點(diǎn)案子才能滿足生活所需。他們也許就突然某天收到郵件,調(diào)整撰寫提成,要么忍,要么滾。
在目前法定的代理人制度下,把代理人當(dāng)成勞動(dòng)密集的勞工,注定是缺乏對(duì)于匠人精神的理解的。誰也不想在這樣的壓力下、地位下,為銷售人員“擦屁股”;同時(shí)隨著日積月累,不是增長了代理經(jīng)驗(yàn),而是把一種代理經(jīng)驗(yàn)每月重復(fù)好多次;從自身的成長來看,沒有進(jìn)步也沒有成就感,這樣的活計(jì)干不長。
就如同滴滴平臺(tái),為了保持利潤一直壓低司機(jī)的報(bào)酬,那么誰還愿意給你出車出人呢?
6、行業(yè)的生態(tài)
代理人只是行業(yè)生態(tài)的最初一個(gè)環(huán)節(jié)。除此之外,隨著偽需求逐步被演化成專利申請(qǐng),它也終將會(huì)折磨審查員,耗用社會(huì)上原本就不夠用的審查資源。
除此之外,在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)模式的認(rèn)知塑造下,第一個(gè)應(yīng)該擔(dān)心的就是新成立的小所應(yīng)該如何生存,除了現(xiàn)有的案源之外,如果初次拜訪的客戶全都是些偽需求客戶,那應(yīng)該怎么辦。你們是等著客戶吃了一次虧了再找你們,還是主動(dòng)出擊?如果有客戶找你們些這樣的偽需求案子,你們是寫還是不寫?有人想做小而美的代理所,但是你有如何去面對(duì)合伙人、投資人對(duì)于快速發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)的需求呢?
互聯(lián)網(wǎng)圈的說,過去互聯(lián)網(wǎng)是從無到有,未來將是從有到無。后一個(gè)無是無所不在的無。那么在現(xiàn)代人已經(jīng)逐漸適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)模式的事實(shí)下,未來90后、00后客戶可能會(huì)更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)渠道,那么怎么著手未來客戶的獲取呢?還要一沉不變保持傳統(tǒng)所現(xiàn)有的姿態(tài)么?要知道目前以集佳為代表的銷售方式,是工業(yè)時(shí)代規(guī)?;?jīng)濟(jì)所成型的,那我們需要要改良它么?
往行業(yè)外講,雖然我不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)模式下撰寫出來的專利會(huì)有機(jī)會(huì)成為高價(jià)值專利或者拿個(gè)專利金獎(jiǎng)什么的,但是本君最擔(dān)心的是它輸出的專利認(rèn)知的流向。首先,這種認(rèn)知的塑造實(shí)在太符合官方的政策了,我怕再被官方繼續(xù)拿去做引導(dǎo)、做宣傳;其次,這些認(rèn)知可能會(huì)流入到社會(huì)媒體的筆下,也可能會(huì)流入社會(huì)大眾的意識(shí)里,當(dāng)社會(huì)大眾對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知倒退回編織的偽需求上,那么想做高價(jià)值專利、專利運(yùn)營、專利抵押的業(yè)務(wù)都會(huì)很難了,因?yàn)槠渌袠I(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知也會(huì)被拉低。就比方說現(xiàn)在行外的人誰能說清楚“自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)”和intellectual property的區(qū)別么?
7、上半場(chǎng)的尾聲
現(xiàn)在進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式的企業(yè)很多,網(wǎng)站也有很多。他們有區(qū)別么?區(qū)別肯定是有的,就在于客戶群體上。
無論是什么知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)網(wǎng)站、電商亦或是如阿里騰訊所搭建的服務(wù)平臺(tái),他們初始的或者說原始積累的客戶一定是有區(qū)別的。比如有些是來自于淘寶店鋪、有些是來自于做法務(wù)的需求、有些是來自于logo商標(biāo)的設(shè)計(jì),有些來自于稅務(wù)記賬,還有些可能來自于原本地方線下的積累轉(zhuǎn)移到線上來的客戶。但是他們的本質(zhì)可能是一樣的,一方面在于認(rèn)知,一方面在于需求??傮w上這些線上的客源更偏向于本君前文中描述的那些被塑造的認(rèn)知和偽需求,說“低端市場(chǎng)”也沒有錯(cuò)。如果客戶群體是近似的,客戶需求是近似的,那么我不認(rèn)為各個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務(wù)會(huì)有多么明顯的差別。只不過各家的運(yùn)營手段略有差別;只不過給客戶看到的操作把式略有差別;只不過各個(gè)網(wǎng)站上呈現(xiàn)的專家團(tuán)隊(duì)略有差別。
所以我會(huì)說面兒不一樣,里子還不一樣么?
為什么我說知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式的上半場(chǎng)已經(jīng)走向尾聲呢?因?yàn)閹讉€(gè)關(guān)鍵指標(biāo)已經(jīng)趨于穩(wěn)定,首先在市場(chǎng)總?cè)萘可下狈ι仙臻g,2015年之后釋放出來的市場(chǎng)需求已經(jīng)越來越少,例如商標(biāo)申請(qǐng)量連續(xù)每年幾百萬的申請(qǐng)之后,理論上無上限的商標(biāo)“金礦”,不知道還夠這些互聯(lián)網(wǎng)模式瘋狂多久。
其次,在前端獲得流量的成本越來越大。因?yàn)楝F(xiàn)在無論是知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)還是一些傳統(tǒng)的小代理所,都在攫取百度等幾大搜索引擎上的流量資源,隨著客戶購買服務(wù)選擇性的增多,單位流量實(shí)現(xiàn)的成單可能會(huì)減少,從而勢(shì)必造成流量轉(zhuǎn)化為成單的成本的極具增高。君不見去年某知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)站把孫楠都搬出來當(dāng)代言人了么,太拼了。
再次,客戶群體逐漸趨于穩(wěn)定。經(jīng)過三年的發(fā)展,知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多少有一些客戶的積累,這些積累不僅來自于企業(yè)早期經(jīng)營沉積下來的客戶,也可能是目前其它網(wǎng)站業(yè)務(wù)中引流過來的業(yè)務(wù),而且這些顧客的粘性會(huì)比本君之前認(rèn)為的還要穩(wěn)固。這可能就是互聯(lián)網(wǎng)渠道的習(xí)慣性吧。
總之,雖然有這樣那樣的問題,但是各個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手里的那塊餅越來越趨于固定,新的平衡正在形成,知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式上半場(chǎng)的中場(chǎng)哨正在響起。而此時(shí),誰想要在這個(gè)時(shí)間勇敢加入線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),都將會(huì)付出更高的成本。
綜上所述,在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn),基于上述的幾個(gè)指標(biāo),筆者認(rèn)為原本自2015年開始的知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為常態(tài)化。由于它的誕生帶來了市場(chǎng)增量,所以它活得還不錯(cuò);但是由于它帶來的需求認(rèn)知,注定它的缺陷無法通過線上渠道克服。而隨著又一個(gè)“平衡”的逐漸形成,上半場(chǎng)逐漸接近尾聲,曾經(jīng)所說的創(chuàng)新與顛覆暫未到來。下半場(chǎng)會(huì)有更多玩法,我不期待這些互聯(lián)網(wǎng)模式的同行能賺很多錢,我只期待代理人的日子能過得更好,更多收入,更多成就感。
發(fā)布:IPRdaily中文網(wǎng)(IPRdaily.cn)
作者:韓百科君
供稿:百科君的IP雜談
編輯:IPRdaily趙珍 校對(duì):IPRdaily縱橫君
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