行業(yè)行業(yè)行業(yè)
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(IPRdaily.cn)
作者:牟昌兵 IPRdaily特約撰稿人
原標題:過年回家,如何對不懂知識產(chǎn)權的親友解釋「知識產(chǎn)權」這個職業(yè)?
每次過年回家,都會被親朋好友,七大姑、八大姨詢問:“你現(xiàn)在做什么工作?”相信很多人回答做知識產(chǎn)權相關工作,對方都會思考半天,然后接著問,知識產(chǎn)權工作是什么?那么如何以正確的姿勢給親朋好友解釋自己的知識產(chǎn)權工作?本文整理了一部分應對攻略,以供參考。
相信很多人遇到類似的情況:
問:你工作是干什么的?。?/p>
答:我是專利工程師。
問:哦,隔壁小明也是工程師,蓋樓的。你是水利還是什么利工程師來著?
答:…—_—||
問:你在哪兒上班?
答:XXX代理公司,做專利的。
問:哦,你們廠效益好不好,隔壁小明代理賣化肥,一年掙好幾萬。你代理專利賣的好不好?
答:…—_—||
問:你在公司是干嘛的???
答:專利代理人,幫別人寫東西的。
問:哦,寫東西的啊,幫我寫副對聯(lián)怎么樣?。?/p>
答:…—_—||
那么問題來了:如何以正確的姿勢給親朋好友解釋自己的專利工作?別著急,微IP為大家整理了應對攻略。本攻略共分為三個部分,第一部分為客戶分類,第二部分為需求分析,第三部分為應對攻略。
PART I :客戶分類
不同的人對事務的認識和理解程度不同,從聽眾的角度去調(diào)整回答方式很有必要,因此,我們首先對要了解工作的“客戶”分為四類:
1:爺爺奶奶等老一輩
特點:年紀大,平時了解的信息很少,基本完全不知道專利是什么東西。
2:與父母同輩的長輩親戚
特點:年紀中等,可能在新聞中看到過一點專利/知識產(chǎn)權相關的東西,但也沒有什么概念。
3:目前在小城市或農(nóng)村的朋友/同學
特點:同齡人,雖然接觸的東西挺多,但是對專利什么的基本不了解。
4:目前生活在大中城市的朋友/同學
特點:同齡人,對知識產(chǎn)權稍有了解,但是對專利/知識產(chǎn)權的具體內(nèi)容還是了解的不多。
PART II :需求分析
問工作的背后是想了解什么,這對我們回答這個問題至關重要,只有回答出他們想了解的內(nèi)容,他們才會會心一笑?,F(xiàn)在我們深入挖掘一下不同客戶在“問工作”這一社交行為背后的深層需求。
1:爺爺奶奶等老一輩
期望:孩子有穩(wěn)定的工作,舒適的生活,令人羨慕的收入;
深層需求:希望你現(xiàn)在過得很好。如果符合上面幾項期望,老人就放心了。
2:與父母同輩的長輩親戚
期望:孩子的工作在大城市有很大上升空間,能買房買車、升職加薪、迎娶白富美,走向人生巔峰,目前有同齡人中相對較高的收入;
深層需求:攀比或閑聊時的談資。我們家/我某個親戚孩子怎么樣,其次才是關心。
3:目前在小城市或農(nóng)村的朋友/同學
期望:你別太有架子讓人覺得有距離,別盛氣凌人秀優(yōu)越感,就行;
深層需求:由于舊情認為你們是朋友是一類人,所以想了解你的近況,但也怕差距過大失去共同語言。
4:目前生活在大中城市的朋友/同學
期望:了解你現(xiàn)在的工作和生活情況;
深層需求:這類人和你的生活軌跡類似,想要和你繼續(xù)變得更了解,看生活中是否還有些交集。
PART III:應對攻略
最后,我們來看看面對不同的“客戶”怎么回答比較好一些,下面是為大家分享的思路:
1:爺爺奶奶等老一輩
要點:抓住“穩(wěn)定、輕松、收入高”等關鍵詞,讓老人放心;
代理人版:“我在一個XX代理公司/律所,工作主要是用電腦幫別的公司寫寫東西,也和政府部門打交道。一年能掙個XX萬。工作不是很累,基本都是坐辦公室,每周上五天班,周六周日正常休息?!?/p>
企業(yè)專利工程師版:“讓別人幫忙寫點東西,考核一下別人寫的是否合格(其他類似)?!?/p>
審查員版:“…..在事業(yè)單位工作,主要看看別人交的東西是不是合法。單位福利不錯,工作比較輕松(其他類似)”
2:與父母同輩的長輩親戚
要點:突出高大上,讓對方映像深刻。避免談工作細節(jié),多談升值加薪,談談年終福利等增加親和力,也讓長輩找到彼此工作的共同話題。
代理人版:“我在代理公司/律所工作,現(xiàn)在見見客戶、寫寫文件,有時候受客戶邀請去給他們做做培訓什么的。工作能接觸不少東西,挺有新鮮感,也能認識不少人,趁年輕多接觸點也好。國家正在發(fā)展我們這個行業(yè),機會也多。努力努力,爭取將來當個合伙人。”
企業(yè)專利工程師版:“…工作中接觸的都是企業(yè)高管、律師以及一些專業(yè)人士,能認識不少牛人,趁年輕多接觸些人多學習還是挺好的。國家正在發(fā)展我們這個行業(yè),機會也多。努力努力,將來當個高管或者創(chuàng)業(yè)都可以?!?/p>
審查員版:“...事業(yè)單位穩(wěn)定,而且現(xiàn)在國家正在發(fā)展知識產(chǎn)權,招聘的人越來越多,晉升機會很多,領導正在培養(yǎng)我…”
(帶團隊的童鞋可以略帶羞澀的說說自己的管理工作)
3:目前在小城市或農(nóng)村的朋友/同學
要點:實話實說,可以適當自黑,盡量不提你別太有架子讓人覺得有距離,別盛氣凌人秀優(yōu)越感,就行;盡量別提收入。
參考答案:“我啊,現(xiàn)在在XX公司/單位,是做知識產(chǎn)權方面的。哎,工作就是對著電腦敲字,繁瑣枯燥。上面有領導壓著,下面有客戶要求,事情又多,難搞啊!……(各種吐槽)….天天待在辦公室,沒機會處對象,我媽都愁死了,你呢?”
4:目前生活在大中城市的朋友/同學
要點:真實,坦誠相對;
參考答案:“我現(xiàn)在在XX公司,主要做專利方面的工作。平時和研發(fā)溝通、寫點文件,也審核一下文件什么的。接觸的東西都挺新,雖然有時候挺辛苦,但這個行業(yè)機會也多,我還是挺喜歡的。收入也就那樣吧,反正在北京買不起房,哈哈。”
無論是上面哪一種說法,說完了,我們要記得觀察反饋。老人是否笑著說放心了,長輩是否在未來的一年四處談論你,同學是否關系更緊密了。
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編輯:IPRdaily趙珍 校對:IPRdaily縱橫君
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